【正文】 ④ 保修期結(jié)束，保修單位結(jié)算保修金時(shí)，物業(yè)公司須在結(jié)算申請書上如實(shí)填寫使用方意見；保修單位不履行保修義務(wù)的，物業(yè)公司有權(quán)拒絕簽字。 ③ 設(shè)備保修期內(nèi)，物業(yè)公司自行進(jìn)行的機(jī)電設(shè)備的保養(yǎng)工作應(yīng)以清潔、防腐、 潤滑、調(diào)整、緊固為主，不宜觸及核心軟、硬件部分。 ② 保修期內(nèi)保修單位提供的服務(wù)單一，一般只做修理，不做保養(yǎng)，難以達(dá)到物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 其他情況 凡屬使用不當(dāng)或 人為造成房屋損壞的，由其行為人負(fù)責(zé)修復(fù)或給予賠償。 保修期滿后 物業(yè)公司承擔(dān)房屋建筑共同部位、共用設(shè)施設(shè)備、物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的市政公用設(shè)施和附屬建筑及附屬配套服務(wù)設(shè)施的修繕責(zé)任。所以，物業(yè)公司在與開發(fā)商簽署交接單時(shí)，應(yīng)明確填寫保修期終止時(shí)間。在規(guī)定的保修期內(nèi)，由施工單位負(fù)責(zé)房屋的質(zhì)量保修。 ② 對(duì)小業(yè)主提出的裝修方面的問題，應(yīng)當(dāng)場予以解答，回答內(nèi)容見《裝修管理手冊》。 業(yè)主在驗(yàn)收中提出問題的解決辦法 ① 對(duì)業(yè)主在接管驗(yàn)收或使用過程中提出的有關(guān)房屋質(zhì)量方面的問題，應(yīng)在兩天內(nèi)提交給開發(fā)商（一式兩份，一份給開發(fā)商，一份由開發(fā)商交給施工單位），并出具書面的整改函，建議開發(fā)商責(zé)成施工單位進(jìn)行整改；物業(yè)公司應(yīng)留底一份，以便督促整改進(jìn)展情況，并在雙方商定的時(shí)間內(nèi)另行復(fù)驗(yàn)，直至合格為止。并向開發(fā)商索取加固補(bǔ)強(qiáng)的措施和復(fù)驗(yàn)結(jié)果的 記錄并存檔備查。 房屋結(jié)構(gòu)的加固補(bǔ)強(qiáng) 在接管驗(yàn)收中，如發(fā)現(xiàn)影響房屋結(jié)構(gòu)安全或設(shè)備、設(shè)施使用安全的質(zhì)量問題時(shí)，驗(yàn)收不能通過。 一、對(duì)缺陷整改 一般缺陷的返修 對(duì)接管驗(yàn)收或使用過程中發(fā)現(xiàn)的非結(jié)構(gòu)性的質(zhì)量問題，物業(yè)公司應(yīng)在兩天內(nèi)將檢查記錄整理好后提交給開發(fā)商（一式兩份，一份給開發(fā)商，一份由開發(fā)商交給施工單位），并出具書面的整改函，建議開發(fā)商責(zé)成施工單位進(jìn)行整改；物業(yè)公司應(yīng)留底一份，以便督促整改進(jìn)展情況，并在雙方商定的時(shí)間內(nèi)另行復(fù)驗(yàn)，直至合格 為止。 缺陷整改與保修 對(duì)于新樓宇的接管，在簽署驗(yàn)收合格、同意接管憑證時(shí)，應(yīng)向開發(fā)商說明：經(jīng)物業(yè)公司驗(yàn)收同意接管的樓宇，不等于樓宇質(zhì)量完全符合 國家及設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的要求，開發(fā)商也不能排除應(yīng)承擔(dān)的整改質(zhì)量缺陷的責(zé)任，而且房屋質(zhì)量也存在一定的保修期限。 業(yè)主（用戶）入伙時(shí)對(duì)房屋的接管驗(yàn)收主要針對(duì)以下方面進(jìn)行： 檢查鑰匙是否匹配，是否齊全 ① 拿到鑰匙時(shí)先分清鑰匙的用途； ② 數(shù)清每種鑰匙的數(shù)量，并進(jìn)行確認(rèn)； ③ 到房間將拿到的每把鑰匙均試一遍，看是否有配錯(cuò)的現(xiàn)象。 業(yè)主（用 戶）入伙時(shí)的接管驗(yàn)收 業(yè)主（用戶）入伙接收物業(yè)時(shí)，物業(yè)公司工作人員陪同并協(xié)助業(yè)主對(duì)房屋設(shè)施進(jìn)行全面細(xì)致的質(zhì)量檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行登記。） 地質(zhì)勘察報(bào)告； 工程合同及開、竣工報(bào)告； 工程預(yù)決算分項(xiàng)清單； 圖紙會(huì)審記錄； 工程設(shè)計(jì)變更通知 及技術(shù)核定單 (包括質(zhì)量事故處理記錄 )； 隱蔽工程驗(yàn)收記錄； 沉降觀察記錄及其沉降觀察點(diǎn)布置圖； 鋼材、水泥等主要材料的質(zhì)量保證書； 新材料、構(gòu)配件的鑒定合格證書； 砂漿、混凝土試塊試壓報(bào)告； 供水、供暖管道的試壓報(bào)告； 機(jī)電設(shè)備訂購合同、單臺(tái)設(shè)備的說明書、試驗(yàn)記錄及系統(tǒng)調(diào)試記錄。 各類公共設(shè)備使用說明書、調(diào)試報(bào)告、維護(hù)保養(yǎng)手冊等。具體資料包括以下內(nèi)容： 一、產(chǎn)權(quán)資料 開發(fā)公司營業(yè)執(zhí)照 土地使用權(quán)出讓合同書 建設(shè)工程規(guī)劃許可證 建設(shè)工程施工 許可證 建設(shè)單位營業(yè)執(zhí)照 電梯安裝公司營業(yè)執(zhí)照 電梯安裝公司資質(zhì)證書 以上均為復(fù)印件 二、市府驗(yàn)收合格資料： 建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案證明 用電許可證 供用電協(xié)議書 用水審批表、水費(fèi)收繳合同書。 填寫 記錄 園林綠化驗(yàn)收填寫 QR－ 005JG《綠化驗(yàn)收單》，對(duì)其它公用設(shè)施設(shè)備、公共場所（地）的驗(yàn)收填寫 QR－ 007JG《房屋及公用設(shè)施交接單》，鑰匙交接填寫 QR－ 002JG《鑰匙接管記錄表》。 房屋本體共有部位及設(shè)備的驗(yàn)收 屋面 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：《建筑安裝工程質(zhì) 量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》 檢驗(yàn)要點(diǎn)： 分項(xiàng)工程 檢驗(yàn)要點(diǎn) 備 注 屋 面 保 證 項(xiàng) 防水層無滲漏，通過觀察，必要時(shí)進(jìn)行測試 廣告牌、沿口等固定牢固 屋面金屬物體均做可靠防雷接地 基 本 項(xiàng) 無非法占用、改建及搭建 女兒墻完整無污染 隔熱層完好，面層磚無破損 屋面管網(wǎng)及避雷帶無損壞或銹蝕 天面無積水、雜物 排水溝、排水口完好暢通 樓層及通道 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》 檢驗(yàn)要點(diǎn)： 分項(xiàng)工程 檢驗(yàn)要 點(diǎn) 備 注 樓 層及通道 保 證 項(xiàng) 防火門完好開閉靈活 消火栓內(nèi)物品齊全，按鈕等功能正常 消防通道通暢 滅火器的數(shù)量、位置、壓力正確 應(yīng)急照明、誘導(dǎo)燈正常 基 本 項(xiàng) 樓層號(hào)、房號(hào)、疏散標(biāo)志標(biāo)識(shí)、導(dǎo)向標(biāo)示清楚 公共部分無加建、改建 天棚完好 墻面無碰壞、無污跡、無脫落 地面完好無破損，梯踏步無缺棱、掉角 公共照明完好 消火栓外封條、門鎖完好 地下室 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn) 評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》 檢驗(yàn)要點(diǎn)： 分項(xiàng)工程 檢驗(yàn)要點(diǎn) 備 注 地 下 基本項(xiàng) 地面、墻面及頂棚無滲漏 頂棚、墻面無損壞及污跡 室 照明系統(tǒng)完好 水池周圍整潔無污染隱患 管線表面整潔、無銹跡、有明顯標(biāo)志 主要入口處有平面示意圖，導(dǎo)向標(biāo)識(shí)清楚 車場地面劃線清晰，無大面積起砂現(xiàn)象 外墻面 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》 檢驗(yàn)要點(diǎn)： 分項(xiàng)工程 檢驗(yàn)要點(diǎn) 備 注 外 墻 面 保證項(xiàng) 墻面完好，無污跡 門窗及玻璃完好 外墻面轉(zhuǎn)無空鼓 外墻、窗口無滲漏 空調(diào)安裝位置統(tǒng)一，冷凝水集中排放，支架無銹蝕 招牌類、霓虹燈安裝合理美觀，無安全隱患或破損 供配電系統(tǒng) 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》 GBJ30388；《電氣裝置安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》 GBJ14790、 GBJ14890、 GB 501689 GB 501699 GB 501709 GB 501719 GB 5018293 、 GB 502549GB 502589 GB 5025996，《建筑物防雷設(shè)計(jì)規(guī)范》 GB 50057－ 94 檢驗(yàn)要點(diǎn)： 分項(xiàng)工程 檢驗(yàn)要點(diǎn) 備 注 供配電系統(tǒng) 保 證 項(xiàng) 安全防護(hù)裝置完善，無安全隱患、無蟲害、鼠害 油變壓器安裝地點(diǎn)是否符合規(guī)范要求，工作接地是否良好，溫度、噪聲是否正常 干式變壓器通風(fēng)、工作接地是否良好，溫度、噪聲是否正常 雙回路電源切換，電氣、機(jī)械互鎖正確 無故障停電記錄 基 本 項(xiàng) 設(shè)備接地牢固 電纜溝內(nèi)干燥、無積水、無雜物 操作工具齊全，有絕緣膠墊、絕緣鞋、手套等 各種控制柜、電源柜功能正常，無異味，無異常噪音 各種儀表指示正確 斷路器電流值整定正確 母線、端子無過熱、松動(dòng)現(xiàn)象 電氣井接地規(guī)范，電纜敷設(shè)規(guī)范 設(shè)備、機(jī)房清潔，油漆完好 應(yīng)急燈正常，機(jī)房溫度正常 給排水系統(tǒng) 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》 GBJ30288 檢驗(yàn)要點(diǎn)： 分項(xiàng)工程 檢驗(yàn)要點(diǎn) 備 注 給排水系統(tǒng) 保 證 項(xiàng) 水泵電機(jī)溫度正常 各層水壓正常 按規(guī)定對(duì)供水設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清洗、消毒，水質(zhì) 符合衛(wèi)生要求 潛水泵工作正常，排水通暢 基 本 項(xiàng) 壓力表工作 水泵運(yùn)行正常，閥門開關(guān)靈活，泵體和閥件無滴水現(xiàn)象 水泵運(yùn)行無異常噪音，潤滑良好 水池水位有標(biāo)尺，顯示正確，進(jìn)水浮球閥工作正常 設(shè)備、機(jī)房清潔，油漆完好應(yīng)急燈正常，機(jī)房溫度正常 蓄水池人孔封閉良好并上鎖，通氣孔有紗網(wǎng)封隔 污水池池蓋完好，排水溝通暢