【正文】 商鋪管理可以使用戶能夠更加及時 地了解購物中心商鋪的各種信息，同時便于用戶之間及用戶和管理員之間進行交流。商店出 庫管理主要負責管理商品出庫中的相關(guān)工作。 壑 江西財經(jīng)大學碩士論文 購物中心信息管理系統(tǒng)需求分析 壑 24 壑 壑 管 理 人 員登 錄 系 統(tǒng) u s e s 渠 道 u s e s 商 品商 品 尺 碼商 品 名 稱抽 樣 檢 驗 e x t e n d s 檢 驗 信 息 處 理 e x t e n d s 購 物 中 心 管 理 系 統(tǒng)商 品 出 庫 u s e s u s e s e x t e n d s e x t e n d s u s e s 商 品 進 價 e x t e n d s 商 品 顏 色商 品 名 稱商 品 尺 碼商 品 顏 色商 品 數(shù) 量 e x t e n d s e x t e n d s e x t e n d s e x t e n d s 壑 圖 3. 5 出入庫管理員用戶圖 壑 商店出入庫管理系統(tǒng)的主要的功能商品的入庫管理和出庫管理，商品入庫管理主要功能是商品的購進業(yè)務(wù)，主要包括商品的進貨渠道、商品、價位等操作。商場作為商品的銷售方，商品的進貨渠道及進價嚴重影響商場的利潤，因此，如何對商品進行有效的入庫管理是商場購物中心業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。商品基礎(chǔ)信息管理模塊的主要用例模型如圖 所示。 壑 江西財經(jīng)大學碩士論文 購物中心信息管理系統(tǒng)需求分析 壑 22 壑 壑 財 務(wù) 管 理 人 員登 錄 系 統(tǒng) u s e s 商 場 賬 務(wù) 管 理 u s e s 員 工 賬 務(wù) 管 理結(jié) 轉(zhuǎn) 帳 管 理總 賬 管 理現(xiàn) 金 賬 管 理 e x t e n d s 銀 行 賬 務(wù) 管 理 e x t e n d s 購 物 中 心 管 理 系 統(tǒng)賬 單 打 印 u s e s u s e s e x t e n d s e x t e n d s u s e s 合 同 管 理 e x t e n d s 工 資 管 理 e x t e n d s 商 場 維 護壑 圖 3. 3 財務(wù)管理員用戶圖 壑 財務(wù)管理人員主要負責商場購物中心的財務(wù)管理工作，其用例主要包括：登錄系統(tǒng)、商場賬 務(wù)管理、員工賬務(wù)管理、合同管理、賬單打印等內(nèi)容，其中商場賬務(wù)管理又涉及到現(xiàn)金賬務(wù)管理、銀行賬務(wù)管理、商場總賬查詢管理、商務(wù)結(jié)賬和轉(zhuǎn)賬等管理；同時也負責商場各部門員工薪資的發(fā)放工資、供貨單位賬目、商場稅率的繳納以及與各廠家合同的簽訂驗收等管理，各部門賬務(wù)的流水線程，賬目明細的統(tǒng)計查詢、打印等功能，關(guān)系到整個購物中心資金的流轉(zhuǎn)，是必不可少的一環(huán)。 壑 江西財經(jīng)大學碩士論文 購物中心信息管理系統(tǒng)需求分析 壑 21 壑 壑 銷 售 人 員用 戶 管 理 u s e s 商 鋪 管 理商 品 出 售 租 金 繳 納貨 物 定 價 e x t e n d s 商 鋪 租 賃 e x t e n d s 購 物 中 心 信 息 管 理 系 統(tǒng)銷 售 額 統(tǒng) 計 u s e s u s e s e x t e n d s e x t e n d s e x t e n d s 注 冊 和 登 錄 u s e s 貨 物 管 理貨 物 的 入 庫 e x t e n d s e x t e n d s 修 改 和 查 詢壑 圖 3. 2 銷售人員用戶圖 壑 購物中心信息管理系統(tǒng)中銷售人員用例主要包括：用戶管理、商鋪管理、貨物的管理、銷售額統(tǒng)計等內(nèi)容，其中用戶管理實現(xiàn) 了銷售人員的注冊和登錄功能，同時可以修改和查詢個人信息；商鋪管理涉及到該商鋪的租賃情況以及商鋪租金的繳納等；銷售人員擁有自己的商鋪，可以對商鋪內(nèi)的貨物進行定價、出售以及商品的入庫管理等等進行商鋪商品的管理，爭取獲得最大的營業(yè)額，同時銷售人員可以通過對管理系統(tǒng)對商鋪貨物的管理等綜合得出商鋪的營業(yè)額，避免出現(xiàn)人工的計算等，大大降低了人為活動管理。商場信息管理系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員的用例圖如下圖所示。用戶的需求則是描述了準備開發(fā)的系統(tǒng)，根據(jù)用戶的實際需要所必須完成的功能 。在這個階段必須要為系統(tǒng)提供完整準確的系統(tǒng) 邏輯模型，在經(jīng)過使用系統(tǒng)的用戶確認后開可以進行系統(tǒng)的分析與設(shè)計階段。 UML 適用于對各類軟件系統(tǒng)的建模，從應用系統(tǒng)到計算機系統(tǒng)的支持軟件，從一般的企壑 業(yè)的信息管理系統(tǒng)到基于 WEB 的分布式應用系統(tǒng)，甚至實時系統(tǒng)。使用 UML 將有助于處理軟件開發(fā)中的各種風險。UML 同時還吸收了其他面向 對象技術(shù)的優(yōu)點和長處，這其中還包含了非 00 方法。 UML 包含如下幾點特征： 壑 (1) 支持面向?qū)ο?。通過 UML 對用戶的需求進行用例模型的構(gòu)建，可以準確地反映出用戶對于系統(tǒng)的需求，以指導和驅(qū)動整個程序的開發(fā)。 提供了連接池功能。 商場購物中心 管理系統(tǒng)使用 ，圖 技術(shù)的框架。 SQL Server 2021 推出了很多新特性，能夠更好的支持 SQL 語句查詢，相比于其它微軟 SQL Server 版本， SQL Server 2021 的功能更加強大，業(yè)務(wù)服務(wù)更加全面， SQL Server 2021 具有更高的可信任性、高效性和智能性 壑 數(shù)據(jù)庫理論領(lǐng)域中最常見的數(shù)據(jù)模型有三種，分別是層次模型，網(wǎng)狀模型和關(guān)系模型： 層次模型（ Hierarchical Model） 層次模型使用樹形結(jié)構(gòu)來表示數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系。 壑 壑 SQL Server2021 數(shù)據(jù)庫技術(shù) 壑 數(shù)據(jù)庫技術(shù)產(chǎn)生于六十年代末，是數(shù)據(jù)管理的最新技術(shù)，是計算機科學的重要分支。 J2EE 除了采用了組件結(jié)構(gòu)，而且還支持功能打包能力，這種結(jié)構(gòu)使 J2EE 更加安全，開發(fā)更加高效，結(jié)構(gòu)更加穩(wěn)定 [Robert， 2021]。 壑 J2EE 技術(shù) 壑 J2EE 是一套完全不同于傳統(tǒng)應用開發(fā)系統(tǒng)構(gòu)架，傳統(tǒng)系統(tǒng)開發(fā)構(gòu)架之前耦合性較強，模塊與模塊之間獨立性不強，而 J2EE 由很多組件構(gòu)成，系統(tǒng)構(gòu)架獨立性較強，除此之外， J2EE 的這種組件結(jié)構(gòu)使得平臺更具無關(guān)性并且程序編寫十分簡單， J2EE 的基礎(chǔ)核心為 Java 平臺或 Java 2 平臺的標準版，目前，在 J2EE中包括：保留現(xiàn)在的 IT 資產(chǎn)、高效的開發(fā)性、支持異構(gòu)環(huán)境、強大的可伸縮性以及穩(wěn)定的可用性。 壑 (3)服務(wù)器端負荷較重。只要服務(wù)器端聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)，就可以在任何地點完成對服務(wù)器的訪問、遠程維護和升級，所以服務(wù)器越來越大將是未來 信息化發(fā)展的主流方向。 壑 2． B/S 結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣 壑 (1)維護方式簡單。透明。 壑 (2)數(shù)據(jù)存儲管理功能比較透明。最簡單的 C/S 體系結(jié)構(gòu)的應用程序由前臺程序和后臺程序組成。 壑 圖 為 B/S 模式架構(gòu)圖。并且 C/S 結(jié)構(gòu)的軟件需要針對不同的操作系統(tǒng)開發(fā)不同版本的軟件，由于產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度很快，其開發(fā)和維護代價很高，已逐漸不適合工作的需要 。當后臺程序在服務(wù)器上啟動，就隨時等待響應客戶應用程序發(fā)來的請求。因此，利用系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)可以綜合性地描述一個完整的系統(tǒng)。完成系統(tǒng)的人機交互界面設(shè)計和各個模塊功能的詳細設(shè)計、功能設(shè)計。重點介紹了構(gòu)建基于 .NET 平臺的 商場購物中心的信息 管理系統(tǒng)涉及的知識，包括系統(tǒng) UML 建模、體系結(jié)構(gòu)和 Webservice 相關(guān)知識。 壑 6) 根據(jù)學校對論文的整體要求，撰寫修改論文。 壑 3) 研究 UML 在系統(tǒng)開發(fā)過程中的應用，并對系統(tǒng)進行了全面的建模，完成了系統(tǒng)模型。 壑 本文主要研究的工作 壑 這里將為 商場購物中心 建立了一 套較為完善 的 信息 管理系統(tǒng)。目前商場自動化系統(tǒng)壑 在我國基本上是以定做的方式進行的，在開發(fā)中采用平臺技術(shù)的很少，在技術(shù)上壑 還有許多問題有待解決。同時由于計算機技術(shù)的發(fā)展，硬件價格下降和性能增強，軟件及其功能日益豐富，國內(nèi)利用計算機進行管理的 商場不斷增多。 壑 我國商業(yè)自動化于 20 世紀 80 年代初期起步。 壑 而且，信息管理系統(tǒng)還能兼容現(xiàn)有系統(tǒng)的功能，諸如 OA 系統(tǒng)、 Mis 系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、 CALLCENTER、電子商務(wù)等系統(tǒng)，同時滿足增強的集中式業(yè)務(wù)管理的需求；保證企業(yè)內(nèi)部各部門之間、企業(yè)與客戶之間的信息流得到暢通 !高效的處理，高效、高質(zhì)量地為客戶服務(wù)，提高客戶的滿意度和忠誠度，同時使企業(yè)內(nèi)部的信息實現(xiàn)共享，并能為企業(yè)提供技術(shù)支持平臺，支 撐企業(yè)信息化各環(huán)節(jié)對客戶數(shù)據(jù)的依賴，提高了企業(yè)的管理水平和企業(yè)的核心競爭力。購物中心在招壑 商、運營、管理過程中會遇到招商困難、客流不旺、空置 率高、管理乏力、商戶壑 無法盈利等難題，購物中心的開發(fā)商、經(jīng)營管理者要想很好的解決這些問題，從壑 項目一開始就要做好詳細、全面的市場調(diào)研，做好完善、精心的規(guī)劃和設(shè)計，這壑 不僅需要一直具有專業(yè)知識，具有豐富的購物中心運營、管理經(jīng)驗的專業(yè)人才團壑 隊，還需要具有一套完善的、高效的管理信息系統(tǒng)去支撐和英孚購物中心全面的壑 江西財經(jīng)大學碩士論文 引言 壑 8 壑 壑 經(jīng)營業(yè)務(wù)。這種購物中心在歐美國家已經(jīng)成為壑 主流的零售產(chǎn)業(yè)。因此，系統(tǒng)具有很好的可擴展性 ,便于系統(tǒng)的擴展和升級。在這樣的現(xiàn)狀和形勢下 ,如何在項目前期制定一套全面、有效的信息系統(tǒng)成為了急切的研究課題。江西財經(jīng)大學碩士論文 摘要 壑 I 壑 壑 摘 要 壑 目前越來越多的企業(yè)意識到信息系統(tǒng)建設(shè)在企業(yè)發(fā)展道路上至關(guān)重要的作用。 壑 本論文首先介紹了商業(yè)廣場購物中心信息管理系統(tǒng)的研究背景和發(fā)展現(xiàn)狀，對所需要解決的問題進行了相關(guān)的概述，討論了此系統(tǒng)的研究意義和重要性，同時對系統(tǒng)開發(fā)方法 和相關(guān)的技術(shù)做了簡明的介紹，如 J2EE， SQL 以及 UML 模塊。 壑 本系統(tǒng)為商場管理 員、商場負責人、銷售人員在處理商場購物中心信息方面提供了方便，推動了商場的管理信息化進程，同時為以后系統(tǒng)的全面升級或者開發(fā)更全面的商場購物中心信息管理系統(tǒng)奠定了技術(shù)基礎(chǔ)，只有通過后續(xù)還要不斷的用戶需求，逐漸改善系統(tǒng)，對系統(tǒng)的各個功能模塊進行修改以及維護，保證其可靠性，使其適應新的購物中心信息管理需求。如今發(fā)達的歐美國家把購物中心做成了一條完整的體系。 壑 所以針對以上的問題打造一套符合現(xiàn)代商業(yè)管理的 ERP 管理系統(tǒng)是十分必要的。 壑 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 壑 國外商業(yè)企業(yè)己經(jīng)從簡單的單電子收款機形式發(fā)展成為商業(yè)自動化形式，EDI(電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng) )是商業(yè)自動化的重要組成部分之一， EDI 是一種對處理數(shù)據(jù)格式要求很嚴格的報文處理系統(tǒng)，它通過通訊網(wǎng)絡(luò)按照協(xié)議在商業(yè)貿(mào)易伙伴的計算機系統(tǒng)之間快速傳遞和自動處理定單 !發(fā)票等規(guī)范化的商業(yè)文件。隨著市場經(jīng)濟運行體制的不斷壑 演變發(fā)展，企業(yè)要在激烈的市場競爭中求生存，求發(fā)展。伴隨著計算機硬件功能的不斷提高，我國商業(yè)企業(yè)自動化的需求也不斷增加，如商場與銀行的接口，與工商稅務(wù)管理部門的接口等。但是商業(yè)自動化信息化管理系統(tǒng)設(shè)計水平一直在穩(wěn)步提高。系統(tǒng)選用 架構(gòu)，以敏捷開發(fā)方法為指導，采用面向?qū)ο蟮脑O(shè)計方法。 壑 4) 提出了基于 .NET 平臺的 商場購物中心 管理信息系統(tǒng)的解決方案，通過在服務(wù)端部署 Webservice 平臺，實現(xiàn)提供和訪問服務(wù)的接口函數(shù)，為系統(tǒng)提供所需的數(shù)據(jù)和服務(wù)。 壑 本文的組織結(jié)構(gòu) 壑 本文的組織結(jié)構(gòu)如下： 壑 第一章 引言部分。 壑 第三章 對商場購物中心新管理系統(tǒng)需求分析與設(shè)計。 壑 第五章 總結(jié)與展望。 壑 C/S 結(jié)構(gòu)即為客戶端和服務(wù)器端結(jié)構(gòu)。前臺程序當需要對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進行操作時，客戶端會自動地尋找服務(wù)器程序，并發(fā)送應用請求。 壑 用 戶界 面應 用 邏 輯S Q L 語 言數(shù) 據(jù) 庫壑 圖 C/S 體系結(jié)構(gòu)圖 壑 B/S 體系結(jié)構(gòu) 壑 B/S 結(jié)構(gòu)計算瀏覽器 /服務(wù)器結(jié) 構(gòu)（ Browser/Server），是對 C/S 結(jié)構(gòu)模式進行改進的結(jié)構(gòu)。 壑 I n t e r n e t 用戶I n t e r n e tW e b 服 務(wù)器數(shù) 據(jù) 庫H T T PT C P / I PH T T PT C P / I P壑 圖 B/S 模式架構(gòu)圖 壑 利用 B/S 架構(gòu)模式客戶可通過 HTTP、 TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)向 WEB 服務(wù)發(fā)