【正文】 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的各項(xiàng)權(quán)重之和為 1。 17 附件 2 部 門 年度 績(jī)效 考 評(píng)表 部門： 部 公司考評(píng)小組 對(duì)目標(biāo) 確認(rèn)： 部門主任 對(duì)目標(biāo) 確認(rèn) 年 關(guān)鍵業(yè)績(jī) 指標(biāo) 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 完成情況 評(píng)分 加權(quán)得分 部門 １２ 個(gè)月平均分＝ ∑部門 月度考評(píng)分／１２＝ １ 部門年度考評(píng)得分 部門年度綜合分 =12個(gè)月平均分 70%+部門年度考評(píng)得分 30%＝ 部門年度考評(píng)系數(shù) 備注：當(dāng)部門發(fā)生人員責(zé)任性事故 及以上等其他事故時(shí)，由總經(jīng)理辦公會(huì) 根據(jù)事故的性質(zhì)和后果，確定部門 的績(jī)效考評(píng)系數(shù)。 第七章 附 則 第三十六條 被考評(píng)者如對(duì)考評(píng)結(jié)果持有異議，在與直接上級(jí)交流后仍不滿意， 可 逐級(jí)申訴，如果部門內(nèi)不能解決， 可直接向 公司主管領(lǐng)導(dǎo)或 綜合管理 部 申訴 ， 綜合管理 部 一周內(nèi)必須 對(duì) 申訴內(nèi)容組織調(diào)查， 協(xié)調(diào)解決， 并將處理結(jié)果通知申訴者。 第三十三條 公司績(jī)效考評(píng)結(jié)果反映公司整體業(yè)績(jī)，用于確定公司績(jī)效工資額度?？?jī)效面談要面向未來(lái)，關(guān)注下一階段員工績(jī)效的改進(jìn)。 第三十條 個(gè)人績(jī)效考評(píng)臺(tái)帳的管理 各部門 （含 管道安裝工程 公司） 應(yīng)建立員工績(jī)效考評(píng)臺(tái)帳，并定期上報(bào)綜合管理 部備案，員工跨部門調(diào)動(dòng)時(shí)，本人的績(jī)效考評(píng)臺(tái)帳應(yīng)隨本人移交 新的所在部門。 其中對(duì)于人數(shù)少的部門，可以由公司考評(píng)小組參照下表強(qiáng)制分布比例直接規(guī)定各檔次具體人數(shù) ，原則上盡可能上靠，保證 A 檔的部門至少有 1人為 A 等 。 第二十八條 績(jī)效 評(píng)分 公司各部門員工的 績(jī)效考評(píng) 由其部門主任 根據(jù)考評(píng)表進(jìn)行評(píng)分 。 員工 的 月度 績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)由其 個(gè)人關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 月度 考 評(píng)得分與基 礎(chǔ) 業(yè)績(jī)指標(biāo) 月度 考評(píng)得分相 扣 得出 。 水務(wù)有限 公司 績(jī)效管理制度 11 第二十六條 考評(píng)周期與考評(píng)內(nèi)容 個(gè)人績(jī)效考評(píng)分 月度 考評(píng)與年度考評(píng)，其中 月度 考評(píng)指標(biāo)包括關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和基礎(chǔ)業(yè)績(jī)指標(biāo)兩部分；年度考評(píng)要填寫個(gè)人總結(jié)，考評(píng)內(nèi)容包括績(jī)效指標(biāo)與綜合考評(píng)兩部分。各部門 主任（含 管道安裝工程公司 經(jīng)理 ） 就上年度本部門經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)完成情況向公司考評(píng)小組進(jìn)行述職，由公司考評(píng)小組對(duì)各部門上年度工作進(jìn)行打分。 部門關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考評(píng)得分與 基礎(chǔ)業(yè)績(jī)指標(biāo) 考評(píng)扣 分 相 減 ， 得出該部門的績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)。 第二十一條 《部門 月度 績(jī)效考評(píng)表》（見附件 3）有關(guān)說(shuō)明如下： 考評(píng)內(nèi)容分為“關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)” 、“ 基礎(chǔ)業(yè)績(jī)指標(biāo) ” 兩 部分，其中 “關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)” 的各子項(xiàng)根據(jù)重要性的不同確定不同的權(quán)重，整體權(quán)重為 1。 第 一 節(jié) 公司及 部門績(jī)效考評(píng) 水務(wù)有限 公司 績(jī)效管理制度 9 第十七條 公司及 部門 （含 管道安裝工程 公司） 績(jī)效考評(píng)由公司考評(píng)小組負(fù)責(zé) ，相應(yīng) 的 績(jī)效 考評(píng) 分年度和 月度 進(jìn)行 。 考評(píng)層次 考評(píng)對(duì)象 考評(píng)周期 考評(píng)項(xiàng)目 公司績(jī)效考評(píng) 公司 、 管道 安裝 公司 月度 、年度 關(guān)鍵業(yè)績(jī) 指標(biāo) 部門績(jī)效考評(píng) 所有部門 月度 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、基礎(chǔ)業(yè)績(jī)指標(biāo) 年度 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、月度考評(píng) 平均 個(gè)人績(jī)效考評(píng) 中層（含）以下 員工 月度 考評(píng) 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、 基礎(chǔ)業(yè)績(jī)指標(biāo) 年度考評(píng) 績(jī)效指標(biāo) 、 綜合考評(píng) 第十五條 考評(píng)原則 績(jī)效導(dǎo)向原則，績(jī)效考評(píng)突出以關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)為主的考評(píng)內(nèi)容 定性與定量結(jié)合的原則 公正、客觀原則 第十六條 考評(píng)內(nèi)容 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI） 是 與主要績(jī)效目標(biāo)對(duì)應(yīng)，以衡量 其 實(shí)現(xiàn)程度的 目標(biāo)式 管理指標(biāo) ，是績(jī)效管理關(guān)注的核心。 部門 （含管道安裝工程 公司） 指標(biāo)的調(diào)整要經(jīng) 公司考評(píng)小組組長(zhǎng) 審核批準(zhǔn)， 綜合管理 部 備案。 第十條 直接上級(jí)要及時(shí)掌握績(jī)效計(jì)劃執(zhí)行情況，對(duì) 責(zé)任主體進(jìn)行工作指導(dǎo)，就績(jī)效執(zhí)行狀況進(jìn)行及時(shí)溝通， 每 周與責(zé)任主體一起就本次績(jī)效執(zhí)行情況進(jìn)行正式的回顧和溝通，共同分析、解決計(jì)劃執(zhí)行中的問(wèn)題。 員工績(jī)效計(jì)劃在直接上級(jí)的指導(dǎo)下，每月 25 日制定出本人績(jī)效 計(jì)劃 初稿 。 各部門 、管道安裝工程公司 每年 12 月 20 日前根據(jù)公司下一年度公 司 經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)編制出 下一年度《 部門 年度 績(jī)效 考評(píng)表 》（附表 2） 、 《管道安裝工程 公司 年度 績(jī)效考評(píng)表》（參照附件 1） ，報(bào) 綜合管理 部修訂。 ? 與下屬員工一起 制定 員工 月度 績(jī)效計(jì)劃和考評(píng)方案 ； ? 在工作期間，隨時(shí)或定期對(duì) 員工 予以指導(dǎo)、激勵(lì)及反饋，幫助 員工 完成績(jī)效目標(biāo)； ? 負(fù)責(zé)所屬 員工 的績(jī)效考評(píng)； ? 負(fù)責(zé)與所屬 員工 的 績(jī)效 面談工作，幫助 員工 制定績(jī)效改進(jìn)措施。 財(cái)務(wù) 管理 部： 負(fù)責(zé) 預(yù)算管理和 成本管理，匯總 各部門 成本費(fèi)用指標(biāo)的完成情況 及管道工程安裝公司的施工收入指標(biāo)完成情況 ，并按時(shí)提交綜合管理 部。 績(jī)效監(jiān)管部 門： 綜合管理 部 ： ? 負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的編制 ； ? 組織 公司 、 部門 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及 績(jī)效指標(biāo)的制定、下達(dá)及 考評(píng) ； ? 對(duì)各部門的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控 ； ? 匯總 各 部 門績(jī)效 指標(biāo)的完成情況 。 第五條 管理職責(zé)劃分 公司的績(jī)效管理需要全體管理者和 員工 共同參與 ，各個(gè)部門和 員工 都要各司其職，充分發(fā)揮各自的作用。通過(guò)績(jī)效考評(píng)，肯定成績(jī)，找出不足，為下一考評(píng)期間的績(jī)效改進(jìn)提供指導(dǎo)。 各級(jí)責(zé)任主體為完成公司分解下來(lái)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，必須根據(jù)部門 職能 /崗位職責(zé)制定績(jī)效計(jì)劃及衡量標(biāo)準(zhǔn)，形成各級(jí)責(zé)任主體的績(jī)效目標(biāo)，便于績(jī)效管理的實(shí)施。 第三條 本 制度 適用于 公司 各類 人員 的績(jī)效管理工作。 第二條 績(jī)效管理的目的 保障組織有效運(yùn)行，提升公司整體績(jī)效，營(yíng)造一個(gè)既能充分發(fā)揮廣大 員工 潛能，又能大力提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力的良好氛圍，使個(gè)人目標(biāo)、部門目標(biāo)和公司的目標(biāo)保持一致。 對(duì)績(jī)效實(shí)現(xiàn)過(guò)程進(jìn)行管理， 考評(píng)部門及 員工 績(jī)效目標(biāo)的實(shí)際完成情況，對(duì)上一考評(píng)期間工作進(jìn)行總結(jié)，為下一期間的績(jī)效改進(jìn)及個(gè)人發(fā)展提供幫助。 水務(wù)有限 公司 績(jī)效管理制度 2 第二章 績(jī)效管理過(guò)程 第四條 績(jī)效管理由以下幾個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成 （參見流程圖） ： 圖 1 績(jī)效管理流程圖 績(jī)效考評(píng) 活動(dòng)：考評(píng)責(zé)任主體的績(jī)效 時(shí)間：績(jī)效期間結(jié)束時(shí) 績(jī)效考評(píng)結(jié)果使用 改進(jìn)績(jī)效 職工發(fā)展 /培訓(xùn)管理 薪酬調(diào)整 /浮動(dòng)工資發(fā)放 晉升與調(diào)配 績(jī)效期間 戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、部門職責(zé) 績(jī)效計(jì)劃 活動(dòng)：與責(zé)任主體一起確定績(jī)效目標(biāo)，發(fā)展目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃 時(shí)間：新績(jī)效期間的開始 績(jī)效實(shí)施與管理 活動(dòng)：觀察、記錄和總結(jié)績(jī)效；就問(wèn)題進(jìn)行溝通、反饋，提供指導(dǎo)建議 時(shí)間：整個(gè)績(jī)效期間 績(jī)效反饋 活動(dòng)：就績(jī)效考評(píng)結(jié)果與責(zé)任主體進(jìn)行溝通 時(shí)間：績(jī)效期間結(jié)束 時(shí) 水務(wù)有限 公司 績(jī)效管理制度 3 公司戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)