燃?xì)夤炯m風(fēng)工作優(yōu)秀集體事跡材料與燃?xì)夤窘?jīng)理述職報(bào)告匯編-wenkub.com
2024-11-23 02:01 本頁面
【正文】 在今后的工作中組織定期或不定期的專業(yè)培訓(xùn)。三、存在的不足20**年，我?guī)ьI(lǐng)公司上下齊心，攻堅(jiān)克難，全年管道天然氣共發(fā)展民用戶1308戶，工福戶4戶，銷售天然氣367萬立方米。搞好對內(nèi)對外宣傳，利用宣傳欄張貼公司的重要文件，各種管理制度，好人好事等，積極向集團(tuán)投稿，發(fā)表各類稿件及時(shí)報(bào)道了公司內(nèi)部發(fā)生的好人好事、市場開發(fā)、工程建設(shè)、運(yùn)營管理、后勤服務(wù)等內(nèi)容。(五)規(guī)范公司內(nèi)部建設(shè)。加大對用戶正確使用燃?xì)饧鞍踩芾硪?guī)定的宣傳，先后共發(fā)放《用戶安全使用手冊》20**余份，避免了人為的安全事故。三是抓好質(zhì)量安全管理。一是狠抓質(zhì)量指標(biāo)。規(guī)范完善維修置換等工作記錄，對出現(xiàn)的客戶投訴事件做到及時(shí)處理，及時(shí)反饋。加強(qiáng)檢查力度。20**年，根據(jù)市場開發(fā)和用戶實(shí)際情況，在保證工程質(zhì)量的同時(shí)，工程建設(shè)得到了較快進(jìn)展。二是加強(qiáng)對施工隊(duì)伍的管理。挖掘每個(gè)員工的潛力，每個(gè)人都將市場開發(fā)作為一項(xiàng)份內(nèi)任務(wù)，共同開發(fā)。針對城區(qū)新建樓群分工包片、責(zé)任到人，集中力量，簽定合同，落實(shí)市場開發(fā)任務(wù)到人。一年來，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)，得到了蓬勃的發(fā)展。他們用實(shí)際行動(dòng)贏得了小區(qū)居民的贊譽(yù)，從而保證了整個(gè)抽換工作的順利進(jìn)行。天氣炎熱、施工環(huán)境艱苦，工人們倦怠，施工隊(duì)伍告急，項(xiàng)目組工作人員做工人們的思想工作，給他們鼓勁。有的拆遷地塊戰(zhàn)線一拉就是一兩年，即使每個(gè)地塊拆遷的末期或休息、節(jié)假日，也需要留人駐守，以保證及時(shí)摘表、隨時(shí)結(jié)算。有的地塊拆遷收尾階段個(gè)別單元樓梯都沒了，售后服務(wù)員冒著危險(xiǎn)上樓摘表，盡量做到不落下一塊。五、拆遷現(xiàn)場的堅(jiān)守年以來沈河地區(qū)的拆遷現(xiàn)場結(jié)算和巡檢工作沒有一天停止過，在付出了大量的人力、精力的同時(shí)，員工們用執(zhí)著與堅(jiān)守保證了企業(yè)利益少受損失。四、熱水器宣傳工作成績顯著截止年11月3日，售出新機(jī)171臺，完成數(shù)量是去年的5倍，召回舊機(jī)206臺，完成數(shù)量是去年的13倍。特別是對盜氣的特困戶，稽查隊(duì)在不違反原則的同時(shí)，采取寬大處理的方式對他們曉之以情，動(dòng)之以理，讓他們認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤。處理違章盜氣270戶，其中追量147戶。對市街門市網(wǎng)點(diǎn)和浴池戶進(jìn)行不定期認(rèn)真排查。既要維護(hù)企業(yè)利益，又要讓用戶受到教育，認(rèn)可處罰。這么大的追繳額卻不是靠硬罰得來的，我們有自己的原則，自己的方法。對于經(jīng)過特殊戶地區(qū)管理員多次交流溝通，沒有正當(dāng)理由仍拒不繳費(fèi)的無理取鬧戶，稽查隊(duì)積極配合對此類用戶采取先禮后兵等相應(yīng)措施進(jìn)行處理。對困難戶、無親無故無人際關(guān)系的孤獨(dú)戶、無暴力傾向的精神病等故意阻礙檢表工作，繳費(fèi)較困難的b類特殊戶，除采取蹲、堵、守措施外，積極與社區(qū)溝通，每月在發(fā)放低保金的時(shí)間在社區(qū)等候用戶出現(xiàn)的方式解決。二、對特殊地區(qū)進(jìn)行特色管理特殊戶包括精神病戶、特困戶、曾經(jīng)盜氣戶、無理取鬧
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