燃?xì)夤炯m風(fēng)工作優(yōu)秀集體事跡材料與燃?xì)夤窘?jīng)理述職報(bào)告匯編-全文預(yù)覽
【正文】 00%、灶前壓力合格率100%，無投訴責(zé)任事故和安全事故發(fā)生。實(shí)行了工程管理例會(huì)制和項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，每周召開一次工程調(diào)度分析會(huì)，及時(shí)總結(jié)工程施工中經(jīng)驗(yàn)及存在的問題，分析原因，制定對(duì)策，合理的解決各種矛盾與難點(diǎn)。組織施工管理人員學(xué)習(xí)《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》、《施工管理手冊(cè)》、《業(yè)務(wù)流程》等內(nèi)容，使員工明晰職責(zé)權(quán)限，懂得崗位技能要點(diǎn)，熟悉操作流程，了解工作內(nèi)容和控制過程，能夠獨(dú)立制定本崗位的工作計(jì)劃及時(shí)總結(jié)成績和不足。三是全員參與市場開發(fā)。今年，為了加大市場開發(fā)力度，我們一是明確市場開發(fā)目標(biāo)。燃?xì)夤窘?jīng)理述職報(bào)告20**年，是公司充滿希望的一年，也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，這一年來，我在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣各級(jí)單位的大力支持幫助下，依靠公司全體員工的智慧和力量，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng)，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理，打牢生存根基，努力營造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境；我們發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系。為了確保居民的出行安全，堅(jiān)持在現(xiàn)場維護(hù)，從早到晚，從未間斷。面對(duì)這些問題，項(xiàng)目組人員沒有打退堂鼓，而是積極主動(dòng)想辦法，自己能解決的積極應(yīng)對(duì)，自己不能解決的做到及時(shí)請(qǐng)示，及時(shí)接受指導(dǎo)。即使沒進(jìn)行結(jié)算的被強(qiáng)遷戶，分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人通過與拆遷辦和開發(fā)商一次次協(xié)商，把埋在廢墟里的表和表上的燃?xì)饬勘M力追回來。售后服務(wù)員放棄休息，日常維修和現(xiàn)場摘表兩頭忙。期間，經(jīng)營部、售后服務(wù)部又把熱水器的銷售工作作為部門員工業(yè)績考核的內(nèi)容，充分發(fā)揮了部門的監(jiān)管保障作用。收到表揚(yáng)信一封、錦旗一面。其次對(duì)于查實(shí)的盜氣戶，稽查隊(duì)本著重事實(shí)講依據(jù)的原則，以教育為主、處罰為輔的工作方式進(jìn)行處理，使盜氣戶認(rèn)識(shí)到盜氣行為的可恥、危險(xiǎn)及危害，讓用戶從根本上消除盜氣的想法，杜絕今后的盜氣行為。至10月底稽查隊(duì)檢查1348戶。對(duì)撤件盜氣戶不定期回訪。在工作中既要講原則又必須有方法。面對(duì)這樣的成績，稽查隊(duì)長曹建軍說得好：“這個(gè)成績是我們?nèi)w隊(duì)員共同努力的結(jié)果。對(duì)來窗口辦理結(jié)算、買賣、查詢等業(yè)務(wù)的長期未進(jìn)戶，微機(jī)員進(jìn)行耐心講解及引導(dǎo)，了解用戶目前狀況，并請(qǐng)用戶留下有效電話或及時(shí)通知特殊戶地區(qū)管理員與用戶現(xiàn)場會(huì)面，商討進(jìn)戶時(shí)間。對(duì)常居不開門、偶居或租房躲避、獨(dú)居不敢開門，但具有交費(fèi)能力的a類特殊戶,采取不同時(shí)間段蹲坑守候、充分了解用戶社會(huì)關(guān)系，通過其親人朋友及單位與用戶取得聯(lián)系等方式解決。全年，我們利用參加總公司講座及分公司的各種會(huì)議對(duì)員工進(jìn)行技能、禮儀等培訓(xùn)，參與培訓(xùn)的員工達(dá)到100%。燃?xì)夤炯m風(fēng)工作優(yōu)秀集體事跡材料與燃?xì)夤窘?jīng)理述職報(bào)告匯編第 10 頁 共 10 頁燃?xì)夤炯m風(fēng)工作優(yōu)秀集體事跡材料一、提高全員綜合素質(zhì)使糾風(fēng)工作任務(wù)圓滿
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