【正文】 優(yōu)惠服務(wù)：委托方其他定期清潔服務(wù)一律享受 8 折優(yōu)惠（按面積大小、工程難易程度），如清洗地毯、沙發(fā)、電腦電話、石材鏡面處理等。 工作時(shí)間：每天 8 小時(shí)，提供午餐。 優(yōu)惠服務(wù)：委托方其他定期清潔服務(wù)一律享受 8 折優(yōu)惠（按面積大小、工程難易程度）， 如清洗地毯、沙發(fā)、電腦電話、石材鏡面處理等。 工作時(shí)間：雙方協(xié)商合理安排。 優(yōu)惠服務(wù)：委托方其他定期清潔服務(wù)一律享受 5— 8 折優(yōu)惠（按面積大小、工程難易程度），如清洗地毯、沙發(fā)、電腦電話、石材鏡面處理等。 工作時(shí)間：委托方定時(shí)間，每天 8— 9 小時(shí)，提供午餐。 監(jiān)督檢查：公司日常保潔主管至少 2次 /月定期到保潔點(diǎn)檢查員工儀容儀表、清潔衛(wèi)生工作， 同時(shí)必須有委托方簽署的意見(jiàn)反饋至公司。 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：人民幣捌佰 元 至壹仟元整 /月每人。 服務(wù)內(nèi)容： 門前三包、抹桌擦窗、推塵擦地、家具保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生間、清理垃圾 。 6． 0 注意事項(xiàng) 6． 1 清潔車庫(kù)時(shí)注意進(jìn)出車輛。 5． 2 標(biāo)識(shí)牌及公共設(shè)施目視無(wú)明顯灰塵。如遇梅雨季節(jié)，須每周清潔一次。 4． 9 每隔 2 小時(shí)巡回清掃一次地下車庫(kù)地面、清除雜物。每日上、下午重點(diǎn)清潔各一次，日常中須每小時(shí)巡視保潔一次。 4． 2 每日用桶提水潑灑地面一遍（切不可讓地面積水） 4． 3 在干凈水中搓洗抹布擰 干擦拭電梯門及電梯廳鏡面，后用干布去濕。 第四條 停車場(chǎng)及其他場(chǎng)所的保潔 1． 0 目的 保證地下停車場(chǎng)清潔工序的正確操作。 使用潔廁水和其他刺激性清潔劑時(shí)，應(yīng)戴橡膠手套，以防止損傷皮膚。清潔時(shí)應(yīng)先關(guān)閉電源。 E． 用另一條抹布浸透清水后，用中等力度擰干，徹底清抹一次。 （ 1） 清潔隔板（隔墻） A． 先裝好兩桶水，其中一桶放入適量的萬(wàn)能清潔劑。廢物筐放在固定的地方，清倒垃圾，更換新的垃圾袋，最后收拾好工具和用具，關(guān)好門窗等。 一般采用濕抹布擦拭，清除灰塵、污跡，最后用干毛巾擦凈水跡。 b. 清潔式座便器 先用帶兵尼龍刷沾潔廁水刷洗座便器內(nèi)壁、洗凈后用清水沖凈，然后用濕抹布擦洗水箱，座便器的做言、蓋子外側(cè)、底座 、再用清水抹布擦洗干凈，最后用干抹布擦干水跡。 （ 4） 清洗座便器、小便器。 。 三、衛(wèi)生間的每日常規(guī)清潔 衛(wèi)生間每日常規(guī)清潔的主要內(nèi)容是按保潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行地面清掃，衛(wèi)生潔具的清潔、用具的擦洗等。 二、衛(wèi)生間的保潔標(biāo)準(zhǔn) 天花板、墻角、燈具目視無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)。 （ 5）走廊樓梯人員來(lái)往頻繁，多處于不間斷使用狀態(tài)，容易被贓污。 （ 2）清掃樓梯為立體作業(yè)，不能讓垃圾、塵土等從樓梯邊落下去。 ② 巡回保潔時(shí)，用簸箕隨時(shí)收集垃圾或集中到平臺(tái)后再收集。清倒果皮筒垃圾， 并將果皮筒沖洗擦凈，將地面拖擦干凈后，按原位擺正放好。 果皮箱等外設(shè)物品外表面清潔、無(wú)灰塵。 擦拭相鄰區(qū)域窗臺(tái)。 第二條 走廊、步梯、自動(dòng)扶梯的保潔 一、走廊和樓梯的保潔項(xiàng)目 清掃走廊和樓梯地面的垃圾、塵土。主要是掃去地面垃圾、灰塵，擦去地面污跡、水跡，保持地面光亮清潔。 保潔工作安排 因每個(gè)大廈的門廳及大堂面積不同，所以保潔要求也不同。 3）門廳及大堂地面多為花崗石、大理石、水磨石、瓷磚、聚氯乙烯地板、橡膠類地板或地毯。 此外還有天花板、吊燈等特殊清掃項(xiàng)目。 4）墻壁和墻壁上裝飾物、標(biāo)牌、 開(kāi)關(guān)盒的掃塵、擦拭。門廳、大堂是大廈使用者和外來(lái)客人進(jìn)入大廈的第一場(chǎng)所，是顯示大 廈的等級(jí)和管理水平的重要區(qū)域。 因故意造成公司財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)照價(jià)賠償，賠償金額如表（一）所示的 12倍進(jìn)行賠償。 第九章 遺失、損壞保潔物品賠償制度 丟失物品應(yīng)當(dāng)照價(jià)賠償，賠償金額如表（一）所示。 （ 7） 桌椅、家具：里外干凈、整潔，無(wú)灰塵、無(wú)水印。 （ 3） 廚房、衛(wèi)生間：無(wú)灰塵、無(wú)水印，光潔、明亮。 （ 8） 打蠟：專用涂蠟器，全新干抹布，專業(yè)拋光機(jī)。 （ 4） 墻：全新抹布、環(huán)保清潔劑、 刀片、鏟刀。 （ 2） 保潔員工在保證人生安全的前提下 用盡所有措施均不能夠保潔所須目標(biāo)，保潔公司不承擔(dān)責(zé)任?？蛻趄?yàn)收后，應(yīng)該再用干凈的地拖把腳印擦去。 （ 3） 廚房、衛(wèi)生間：瓷磚不得有水印、灰塵，必須光潔、明亮，并除污消毒。 施工現(xiàn)場(chǎng)要求 （ 1） 薦于保潔工作的特殊性，整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)必須是已經(jīng)裝修完畢或有相關(guān)得力措施保護(hù)已經(jīng)保潔過(guò)的地方不受影響。 考試合格后，上崗前交照片兩張及身份證原件。 培訓(xùn)人員年齡在 40歲以下，必須持有證明本人身份的證件。 說(shuō)明：保潔工作人員理解上述內(nèi)容以后，如果同意請(qǐng)簽字，如果不同意，可以不參加此次保潔活動(dòng)。同時(shí)，不要隨處落下我們的東西，換工作地點(diǎn)時(shí)把工具都帶走，并且放工具一定要選擇地方，除了工作需要外，不準(zhǔn)把工具放在過(guò)道、門口以及經(jīng)常 有人行走的地方，特別是不能我們的東西放在家具上，除了地面以外，不能放我們的東西。嚴(yán)禁使用客戶的椅子、凳子、桌子、柜子作為登高設(shè)備。如果想休息 ，只能坐在地上，可以找我們自帶的東西把地給墊上就可以坐。 第六章 保潔員獎(jiǎng)罰制度 為了 實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量高效率勝利完成保潔任務(wù)，特制定本獎(jiǎng)罰制度。 b) 須持有客戶開(kāi)具的就餐證明，就餐證明須注明是否在 12： 00 前就餐。 a) 如果沒(méi)有產(chǎn)生電話費(fèi)，電話費(fèi)按 0元報(bào)銷， b) 如果保潔員不嚴(yán)格要求自己、違法亂紀(jì)，導(dǎo)致客戶要求換人或不讓干的，當(dāng)次活出勤人員電話費(fèi)不報(bào)銷。 7） 由于保潔員自身原因，保潔員乘錯(cuò)車的，乘錯(cuò)車的車費(fèi)不報(bào)銷。 3） 不按規(guī)定乘坐指定車次的，車費(fèi)超出指定車次車費(fèi)的超出部分不報(bào)銷。 23. 應(yīng)當(dāng)將鋼絲球包裝后放在桶中，不得將鋼絲球隨意亂扔在桶中。 20. 如果客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿意，并要求公司返工、修活，保潔員應(yīng)當(dāng)接受無(wú)償返工、修活，保潔員不得以自己有事為借口拖延返工、修活的時(shí)間。 16. 活干 完后，應(yīng)當(dāng)首先回公司交工具，不得以任何借口把工具帶回自己的住所，公司要求帶回自己住所的除外。 12. 杜絕不拖地等事件發(fā)生，客戶要求不拖地除外，不得以任何理由欺騙客戶以達(dá)到自己不拖地的目的。如果甩壞清潔器，無(wú)論是什么原因，均要無(wú)條件照價(jià)賠償。 5. 工作中 ，腳下如果是油漆面的、或石材臺(tái)面等易劃傷的臺(tái)面，必須穿鞋套，并做好保護(hù)臺(tái)面的措施。檢查期間，應(yīng)當(dāng)請(qǐng)客戶留在現(xiàn)場(chǎng)，并且應(yīng)當(dāng)告訴客戶。 三、 就坐時(shí)姿態(tài)端正，不允許有以下幾種姿勢(shì) : 坐在椅子上前附后仰，搖腿蹺腳； 在同事和客戶面前雙手抱著胸前，蹺二郎腿或半躺半坐； 趴在工作臺(tái)上或把腳放于工作臺(tái)上； 晃動(dòng)桌椅，發(fā)出聲音。 三、 女員工可淡妝，不允許濃妝艷抹，避免使用味濃的化妝品。 ◇ 我們的經(jīng)營(yíng)理念：與名家攜手營(yíng)造一個(gè)更清潔、亮麗的生活、工作環(huán)境！ ◇ 我們的服務(wù)宗旨：誠(chéng)信 勤勉 雙贏?！翱蛻糁辽希抛u(yù)第一”是本公司信賴以發(fā)展的宗旨，XXX 保潔為社會(huì)各界朋友創(chuàng)造一個(gè)美麗的家園而不斷努力。在我公司