【正文】 計(jì)劃財(cái)務(wù)部經(jīng)理 會(huì) 計(jì) 出 納 秦皇島森源房地產(chǎn)開 發(fā)有限公司崗位管理 手冊 25 職 能 表述 工作任務(wù) 19． 負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的管理及保密工作。 財(cái)務(wù)信息 15． 建立和維護(hù) 公司 財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)。 11． 協(xié)助 公司 領(lǐng)導(dǎo)做好融資工作， 協(xié)助 辦理相關(guān)手續(xù)。 資金管理 7． 系統(tǒng)規(guī)劃與管理資金的來源與運(yùn)用，編制資金使用計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施。 3． 制定并實(shí)施財(cái)務(wù)工作規(guī)劃和年度計(jì)劃，定期檢查財(cái)務(wù)計(jì)劃、各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的執(zhí)行情況。 11． 準(zhǔn)確的調(diào)查消費(fèi)者購買心理和行為。 7． 做好交房的一切工作。 3． 認(rèn)真填寫商品房銷售合同，達(dá)到規(guī)范化，符合法律程序，并耐心細(xì)致地向客戶解釋合同有關(guān)條款，準(zhǔn)確認(rèn)真地回答客戶提出的問題，并 如實(shí)反映銷售中存在的問題。 8． 辦理房屋注冊證，并協(xié)助客戶辦理房屋產(chǎn)權(quán)手續(xù)。 5． 負(fù)責(zé)組織客戶接待、合同簽訂等銷售活動(dòng)。 （二） 銷售 主管 1． 負(fù)責(zé)辦理開發(fā)項(xiàng)目的商品房預(yù)售許可證。 秦皇島森源房地產(chǎn)開 發(fā)有限公司崗位管理 手冊 23 16． 組織并參與相關(guān)人員對項(xiàng)目前期開發(fā)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、戶型等提出建議 。 12． 對現(xiàn)場銷售及客服的回款按月上報(bào)并及時(shí)抽查 。 8． 特殊客戶的銷售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作 。 4． 協(xié)助、指導(dǎo)項(xiàng)目現(xiàn)場銷售主管的日常管理工作 。 財(cái)務(wù)配合 13． 配合 計(jì)劃 財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)、催收和結(jié)算房款。 9．營銷隊(duì)伍的組織、培訓(xùn)與考核。 5．監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況，將銷售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給上級(jí)。 銷售部部門編制、職能及崗位職責(zé) 銷售部編制 銷售部經(jīng)理 銷售主管 置業(yè)顧問 秦皇島森源房地產(chǎn)開 發(fā)有限公司崗位管理 手冊 22 銷售 部職能 職 能 表述 工作任務(wù) 正確掌握市場 1．定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。 3． 產(chǎn)品策劃 ：協(xié)助進(jìn)行項(xiàng)目的營銷策劃工作，起草文案和具體執(zhí)行營銷策劃方案；負(fù)責(zé)項(xiàng)目 的前中后期銷售策劃方案組織；負(fù)責(zé)開展公司品牌策劃及推廣工作，參與各類參展活動(dòng)；負(fù)責(zé)臨時(shí)突發(fā)性促銷活動(dòng)的具體組織實(shí)施工作；根據(jù)年度品牌和產(chǎn)品推廣計(jì)劃，開展推廣效果實(shí)施評(píng)價(jià)；參與定期組織的研究項(xiàng)目所在區(qū)域的產(chǎn)品特點(diǎn)、促銷活動(dòng)、廣告投入狀況、競爭對手情況，評(píng)價(jià)各類廣告的實(shí)際效果和影響力；銷售策劃效果跟蹤研究；協(xié)助策劃主管對樣板間、展臺(tái)、售樓處布置方案策劃與實(shí)施組織 。 5. 溝通協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各策劃專員在策劃中發(fā)生的各類問題；協(xié)調(diào)處理策劃過程中與項(xiàng)目（部）公司等相關(guān)部門之間的關(guān)系；定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作 。 （ 二 ） 策劃主管 1. 計(jì)劃管理： 根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)總體規(guī)劃、項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，組織擬訂和審核市調(diào)計(jì)劃、品牌推廣計(jì)劃、其它各類策劃工作計(jì)劃和策劃費(fèi)用預(yù)算；依據(jù)各項(xiàng)目的市場定位，參與編制項(xiàng)目營銷總體計(jì)劃、銷售全案策劃，并指導(dǎo)實(shí)施；負(fù)責(zé)項(xiàng)目開盤前營銷活動(dòng)策劃，以及樣板間、展臺(tái)、售樓處布置方案策劃與實(shí)施等；負(fù)責(zé)制定企業(yè)公關(guān)、廣告宣傳工作規(guī)劃及公關(guān)宣傳工作年度計(jì)劃和經(jīng)費(fèi)預(yù)算等，報(bào)批后組織實(shí)施 。 5. 銷售管理：根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，監(jiān)督檢查銷售策略、銷售計(jì)劃執(zhí)行情況，審核銷售策略調(diào)整建議 。 營銷策劃部各崗位職責(zé) （一）營銷策劃部經(jīng)理 1. 計(jì)劃管理：根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)總體規(guī)劃、項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，組織擬訂和審核市調(diào)計(jì)劃、品牌推廣計(jì)劃、銷售計(jì)劃和營銷費(fèi)用 。 10． 負(fù)責(zé)設(shè)立、管理、監(jiān)督各銷售處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 6． 負(fù)責(zé)制定并實(shí)施項(xiàng)目廣告宣傳、促銷推廣策略 。 2． 負(fù)責(zé)策劃與實(shí)施各類 公司 形象、樓盤項(xiàng)目的推廣、促銷活動(dòng)。 7．辦理工程開工前的各種手續(xù)，保證工程的順利開工。 3．協(xié)助 部門經(jīng)理 辦理征用土地的相關(guān)手續(xù)。 11．負(fù)責(zé) 組織項(xiàng)目市場調(diào)查工作。 7． 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目資料 的整理歸檔工作，完善項(xiàng)目開發(fā)動(dòng)態(tài)資料庫。 3． 負(fù)責(zé)組織對土地方進(jìn)行相關(guān)調(diào)查并您定相關(guān)談判策略，并負(fù)責(zé)組織草擬相關(guān)合同文件，主持或參與項(xiàng)目談判。 19． 配合辦理工程竣工驗(yàn)收手續(xù)，并組織辦理竣工備案手續(xù)。 15． 配合工程部協(xié) 調(diào)各專業(yè)的設(shè)計(jì)工作，組織提供設(shè)計(jì)單位所需要的項(xiàng)目開發(fā)相關(guān)資料。 11． 負(fù)責(zé)辦理設(shè)計(jì)審批申報(bào)，辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證，辦理用地批準(zhǔn)書、土地預(yù)登記證等相關(guān)手續(xù)的申報(bào)工作。 7． 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目建筑規(guī)劃等項(xiàng)目開發(fā)的前期規(guī)劃工作，提出項(xiàng)目總體開發(fā)策略。 3． 組織對規(guī)劃性質(zhì)符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的地塊進(jìn)行相關(guān)資料收集、進(jìn)行初步實(shí)地考察。行車途中如發(fā)生交通事故，能適用快速處理的，應(yīng)采用快速處理方式解決；如必須現(xiàn)場處理，應(yīng)當(dāng)立即 報(bào)警待處，不得逃離現(xiàn)場。 11. 夜間行車時(shí)， 司機(jī)要注意休息，不準(zhǔn) 疲勞駕駛 。 9. 出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置，不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)地段停車。 5. 車輛維修、保養(yǎng)費(fèi)用必須預(yù)先 向公司 申請，經(jīng)批準(zhǔn)后，到指定維修 點(diǎn) 維修，保持良好的 車況 及車輛的清潔。 （ 三 ） 司機(jī) 1. 保持良好的職業(yè)道德，熱誠的服務(wù)態(tài)度，自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)配 。 2. 日常人事管理：協(xié)助綜合部經(jīng)理，做好公司員工的考勤、薪資、社會(huì)保險(xiǎn)金的繳納管理及各種培訓(xùn) 工作。 （ 5）負(fù)責(zé)公司重大活動(dòng)、會(huì)議的現(xiàn)場協(xié)調(diào)、安排和籌劃。 （ 1）協(xié)助綜合部經(jīng)理維護(hù)公司 辦公區(qū)形象。 11. 協(xié)調(diào)員工與公司的關(guān)系，組織和推動(dòng)公司文化建設(shè)。 7. 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的擬訂、執(zhí)行與監(jiān)督。 3. 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見，召集主持公司辦公會(huì)議和其他有關(guān)會(huì)議，并檢查決議的貫徹實(shí)施情況。 29．負(fù)責(zé) 公司 OA 系統(tǒng)的日常維護(hù)。 25． 負(fù)責(zé) 公司 公章的使用與保管。 21．負(fù)責(zé) 公司 辦公用品的采購、發(fā)放與管理。 后勤管理 17． 負(fù)責(zé) 公司內(nèi) 辦公車輛的調(diào)度、維修保養(yǎng)、年檢和駕駛員的年審 和 培訓(xùn)。 13． 負(fù)責(zé) 公司 相關(guān)會(huì)議決議的督辦與落實(shí)。 行政管理 9． 負(fù)責(zé) 公司 內(nèi)、外部事務(wù)的上傳下達(dá)。 5． 負(fù)責(zé) 公司 崗位體系管理工作。 秦皇島森源房地產(chǎn)開 發(fā)有限公司崗位管理 手冊 13 綜合 部部門編制、職能及崗位職責(zé) 綜合部編制 綜合部職能 職 能 表述 工作任務(wù) 制度與計(jì)劃管理 1． 建立健全公司各項(xiàng)行政、后勤事務(wù)、人力資源管理規(guī)章制度與流程。 2．建立施工所用材料、設(shè)備的價(jià)格信息庫，為造價(jià)、預(yù)算工作做準(zhǔn)備 。 4．根據(jù)工程現(xiàn)場進(jìn)度，審核《安裝工程量統(tǒng)計(jì)表》，根據(jù)《安裝工程驗(yàn)收單》和《安裝承包合同》與承包方辦理安裝工程結(jié)算手續(xù) 。 7．收集和整理竣工結(jié)算資料，按照國家規(guī)定采用適當(dāng)?shù)墓こ探Y(jié)算編制依據(jù)，計(jì)算工程結(jié)算的工程量 。 3．選套相應(yīng)的預(yù)算定額和預(yù)算單價(jià)，按照相應(yīng)的計(jì)算基數(shù)和費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工程取費(fèi) 。 12． 負(fù)責(zé)合同的跟蹤管理工作。 8．根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算以及施工合同約定，核對工程款的支付金額 。 4．根據(jù)施工圖編制工程預(yù)算，并與設(shè)計(jì)概算對比分析，為審查施工圖提供支持 。 其他 12． 完成 公司 領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。 項(xiàng)目文件、資料管理 8． 負(fù)責(zé) 組織 項(xiàng)目內(nèi) 外 工程類招投標(biāo)文件中商務(wù)部 分的編制和評(píng)審。 合同管理 4． 負(fù)責(zé)項(xiàng)目對外簽訂的生產(chǎn)經(jīng)營合同管理工作。 9. 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。 5. 參與投標(biāo)資料、文件的審查和評(píng)標(biāo)工作。 （ 五 ） 資料員 1. 負(fù)責(zé)工程資料的收集、分類、整理、歸檔、管理和移交工作。 5. 參與編制本專業(yè)主要設(shè)備、材料計(jì)劃，并對已完成的本專業(yè)工程進(jìn)度進(jìn)行審定。 （ 四 ） 電氣 工程師 1. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場電網(wǎng)設(shè)施工程管理，監(jiān)督項(xiàng)目的現(xiàn)場施工進(jìn)度和施工質(zhì)量，控制項(xiàng)目施工成本，進(jìn)行施工安全檢查等。 6. 依據(jù)項(xiàng)目施工計(jì)劃對水暖工程的進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并根據(jù)情況提出調(diào)整意見。 2. 參與圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)交底工作，負(fù)責(zé)交底記錄的整理、簽認(rèn)和發(fā)放工作。 9．協(xié)調(diào)施工單位與監(jiān)理單位處理有關(guān)專業(yè)問題 。 5．協(xié)助工程部經(jīng)理進(jìn)行本專業(yè)的工程管理工作，并配合其他工程師的工作 。 （二）土建工程師 1．協(xié)助工程項(xiàng)目經(jīng)理、工程部經(jīng)理做好本專業(yè)工程項(xiàng)目的前期運(yùn)作 。 7．負(fù)責(zé)現(xiàn)場的施工技術(shù)工作，及時(shí)解決施工中的技術(shù)問題。 3．具體負(fù)責(zé)對設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位的現(xiàn)場管理及協(xié)調(diào)工作。 合同、材料管理 7． 協(xié)助簽訂工程施工合同、編制材料供應(yīng)計(jì)劃 。 技術(shù)管理 3． 熟悉施工設(shè)計(jì)圖紙，參與施工設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審和技術(shù)交底工作 。 4. 根據(jù)市場研究結(jié)果，進(jìn)行市場 營銷 策劃，擬定項(xiàng)目產(chǎn)品的建筑設(shè)計(jì)要求。 （ 1） 研究市場發(fā)展趨勢和投資方向，確定基本開發(fā)需求； （ 2） 根據(jù)開發(fā)需求采用各種手段尋找可開發(fā)土地； （ 3） 對擬開發(fā)土地進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，并會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行可行性分析； （ 4） 對可行的項(xiàng)目與土地方進(jìn)行初步項(xiàng)目合作洽談，并配合公司深入談判； （ 5） 會(huì)同 法律顧問 協(xié)助 公司進(jìn)行合同的起草與簽署工作； （ 6） 依據(jù)合作協(xié)議會(huì)同公司相關(guān)部門辦理開發(fā)資料和土地的接收工作 。 12. 主持做好已交付客戶使用的樓宇的工程回訪信息反饋工作及保修期內(nèi)的工程質(zhì)量維修跟進(jìn)工作。 8. 組織基礎(chǔ)驗(yàn)收、主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收、各專業(yè)工程竣工驗(yàn)收及整個(gè)工程驗(yàn)收。 4. 組織施工圖紙會(huì)審，負(fù)責(zé)聯(lián)系、解決設(shè)計(jì)變更工作。 8. 全面主抓公司預(yù) 算合約部和綜合部的各項(xiàng)工作，協(xié)助實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo)。 4. 推動(dòng)營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化集團(tuán)價(jià)值觀。 （ 3）商品房屋的按揭 a、參與公司與銀行有關(guān)商品房抵押貸款的談判 ，起草和審查業(yè)主按揭中房產(chǎn)商作為擔(dān)保的有關(guān)合同安全性、合法性； b、協(xié)助對業(yè)主主體資格及資信進(jìn)行審查； 秦皇島森源房地產(chǎn)開 發(fā)有限公司崗位管理 手冊 5 c、協(xié)助辦理《房地產(chǎn)預(yù)售契約》、《房地產(chǎn)按揭貸款合同》； d、協(xié)助進(jìn)行抵押登記備案； （ 4）物業(yè)管理 a、為物業(yè)管理方案提供法律意見，協(xié)助論證物業(yè)管理方案的可行性； b 、協(xié)助公司招標(biāo)選聘物業(yè)管理公司； c、起草或?qū)彶椤⑿薷年P(guān)于設(shè)立物業(yè)管理公司的合同章程及其他相關(guān)法律文件； d、協(xié)助公司辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)，為物業(yè)管理公司的早期介入制度和后期管理 制度的建立進(jìn)行策劃； e、起草或?qū)彶?、修改《使用公約》、《業(yè)主（住戶）守則》等相關(guān)法律文件； f、起草或?qū)彶?、修改前期物業(yè)管理合同 （ 5）其他相關(guān)法律服務(wù) a、在建工程、工業(yè)、商業(yè)、住宅物業(yè)的抵押、收購和轉(zhuǎn)讓法律服務(wù)； b、物業(yè)調(diào)查、商品房評(píng)估、拍賣及測繪法律服務(wù)； c、受托代理房地產(chǎn)開發(fā)公司各種涉及房地產(chǎn)的訴訟、仲裁、復(fù)議案件 。 法律顧問 1． 征地拆遷及補(bǔ)償安置階段： （ 1）為公司的征地及城市房屋拆遷工作出具相關(guān)的法律意見； （ 2）協(xié)助公司同被拆遷人進(jìn)行拆遷談判，在談判中提供相應(yīng)的法律服務(wù)； （ 3）負(fù)責(zé)草擬和審查征地及房屋拆遷過程中所需法律文件； （ 4）對補(bǔ)償安置中可能出現(xiàn)的法律問題提供相應(yīng)的法律服務(wù) 。 6．主持召開總經(jīng)理辦公會(huì)議，聽取各 部門 經(jīng)理匯報(bào)工作，以便監(jiān)督、檢查 公司 經(jīng)營計(jì)劃的執(zhí)行情況和財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果。 2 根據(jù) 公司 發(fā)展戰(zhàn)略，制訂 公司 各階段經(jīng)營管理 計(jì)劃，并對計(jì)劃執(zhí)行情況予以董事長 總經(jīng)理 法律顧問 秦皇島森源房地產(chǎn)開 發(fā)有限公司崗位管理 手冊 3 監(jiān)督。 6. 組織安排公司與政府部門、合作單位及客戶等各方面關(guān)系的公關(guān)工作，維護(hù)與提升公司形象和聲譽(yù) 。 2. 建立健全公司組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、工作流程、規(guī)章制度及基礎(chǔ)管理工作，指導(dǎo)協(xié)調(diào)公司各職能部門工作，考核各職能部門負(fù)責(zé)人，保證公司管理科學(xué)、快速、高效運(yùn)行 。 3. 提議任免公司中 、高 層干部，調(diào)配主要管理人員、財(cái)務(wù)人員、其他人員等，創(chuàng)建團(tuán)結(jié)、協(xié)作、高效的公司團(tuán)隊(duì) 。 7. 致力于培育公司核心競爭力，建設(shè)保證公司永續(xù)經(jīng)營的企業(yè)文化 。 3．負(fù)責(zé)與 董事長 溝通，保證 公司 各項(xiàng)經(jīng)營計(jì)劃得到順利實(shí)施。 7．出席 公司 重要公關(guān)活動(dòng)，建立、維護(hù)與 相關(guān)部門 、媒體機(jī)構(gòu)、重要客戶的良好關(guān)系。 2． 在土地前期開發(fā)階段： （ 1）受托參與土地使用權(quán)出讓過程中的協(xié)商、招標(biāo)、拍賣，為公司依法受、出讓取得土地使用權(quán)提供法律服務(wù)； （ 2）受公 司委托，進(jìn)行房地產(chǎn)項(xiàng)目的法律評(píng)估、調(diào)查； （ 3）草擬、修改、完善地塊前期開發(fā)合同，起草土地受讓協(xié)議書等有關(guān)法律文件；