人力資源管理師三級復(fù)習(xí)資料整理-wenkub.com
2024-12-14 04:00 本頁面
【正文】 第二章 人員招聘與配置 第一節(jié) 員工招聘活動的實施 第一單元 招聘渠道的選擇和人員招募的方法 一、內(nèi)部招聘的特點 內(nèi)部招聘是指通過內(nèi)部晉升、工作調(diào)換、工作輪換、人員重聘等方法，從企業(yè)內(nèi)部人力資源儲備中選拔出合適的人員補充到空缺或新增的崗位上去的活動。 人力資源費用支出控制的實施是降低招聘、培訓(xùn)、勞動爭議等人力資源管理費用的重要途徑。特別是應(yīng)當(dāng)密切注意企業(yè)在調(diào)整人力資源某種政策時，可能會涉及人員費用的增減問題，在審核費用預(yù)算時應(yīng)使其得到充分體現(xiàn)，以獲得資金上的支持。大部分由人力資源部門掌握，項目之間根據(jù)余缺，在經(jīng)過批準(zhǔn)程序后可以調(diào)劑使用。 對本項人力資源管理制度的解釋、實施和修改等其他有關(guān)問題作出必要的說明。 對本項人力資源管理 制度中所使用的報表格式、量表、統(tǒng)計口徑、填寫方法、文字撰寫和上報期限等提出具體的要求。 對負(fù)責(zé)本項人力資源管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)范圍、業(yè)務(wù)分工，以及各級參與人員的責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)和要求作出具體的規(guī)定。 （二）企業(yè)人力資源管理制度體現(xiàn)了物質(zhì)存在與精神意識的統(tǒng)一 企業(yè)的兩種管理哲學(xué)與管理模式對比 五、人力資源管理制度規(guī)劃的原則 P46 （一）共同發(fā)展原則 （五）與集體合同協(xié)調(diào)一致 （二）適合企業(yè)特點 （六）保持動態(tài)性 （三）學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重 （四）符合法律規(guī)定 六、制定人力資源管理制度的基本要求 P49 從企業(yè)具體情況出發(fā)；滿足企業(yè)的實際需要；符合法律和道德規(guī)范；注重系統(tǒng)性和配套性；保持合理性和先進(jìn)性 【能力要求】 一、人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟 提出人力資源管理制度草案。 保持?？梢苑譃椋浩髽I(yè)基本制度、管理制度、技術(shù)規(guī)范、業(yè)務(wù)規(guī)范、行為規(guī)范。 2．編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則有（ ABCDE ）。 三、企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容 P38 企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)：生產(chǎn)規(guī)模、加工方法、工藝流程、設(shè)備類型、設(shè)備性能、崗位工作內(nèi)容、職責(zé)范圍。同時考慮到醫(yī)務(wù)人員需要值夜班，應(yīng)再增加 1名醫(yī)務(wù)人員，因此，該醫(yī)務(wù)所需要安排的醫(yī)務(wù)人員數(shù)量為： 5＋ 2＋ 1 第 8頁 共 47頁 ＝ 8人。 （四）按比例定員 按照與企業(yè)員工總數(shù)或某一類人員總數(shù)的比例，來計算某類人員的定員人數(shù)。 答案要點： （ 1） 2021年 A產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)總量＝ 10030 ＝ 3000（小時） （ 3分）（ 2） 2021年 B產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)總量＝ 20050 ＝ 10000（小時） （ 3分） （ 3） 2021年 C產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)總量＝ 30060 ＝ 18000（小時） （ 3分） 第 7頁 共 47頁 生產(chǎn)任務(wù)總量（ 4） 2021年定員人數(shù)＝年制度工日 定額完成率出勤率 （ 1－廢品率） 3000+10000+18000 ＝ （人） （ 1－ ） 簡答題：說明企業(yè)定員的基本方法。 （六）定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適時修訂。 工作應(yīng)有明確的分工和職責(zé)劃分。 （一）定員 必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)。 編制，是指國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體及其他工作單位中，各類組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置以及人員數(shù)量定額、結(jié)構(gòu)和職務(wù)的配置。 5． 設(shè)置崗位的基本原則是（ B ）。 單項選擇題 1．狹義的人力資源規(guī)劃實質(zhì)上是（ D ）。 具體工作步驟：選擇、記錄、分析、改進(jìn)、實施。 例題：簡述工作擴(kuò)大化與工作豐富化的區(qū)別。 （二）調(diào)查階段：本階段的主要任務(wù)是根據(jù)調(diào)查方案，對崗位進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究。 為了搞好工作崗位分析，還應(yīng)做好員工的思想工作，說明該工作崗位分析的目的和意義，建立友好合作的關(guān)系，使有關(guān)員工對崗位分析有良好的心理準(zhǔn)備。（ 2）確定調(diào)查的對象和單位。 工作崗位分析是工作崗位評價的基礎(chǔ)，而工作崗位評價又是建立、健全企業(yè)單位薪酬制度的重要步驟。 作用： 工作崗位分析為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。 內(nèi)容： 在企業(yè)企業(yè)中，每一個工作崗位都有它的名稱、工作條件、工作地點、工作范圍、工作對象以及所使用的 工作資料。對各項調(diào)查事項的重要程度、發(fā)生頻率詳細(xì)記錄。 ④ 根據(jù)工作崗位分析的任務(wù)、程序，分解成若干工作單元和環(huán)節(jié)，以便逐項完成。確定調(diào)查項目。工作崗位分析是對企業(yè)各類崗位的性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)分析與研究，并由此制訂崗位規(guī)范、工作說明書等人力資源管理文件的過程。但這項工作該如何進(jìn)行呢？李明先是聯(lián)系了好幾家人事咨詢公司，但幾次電話后，她覺得這些咨詢公司的要價是公司領(lǐng)導(dǎo)無法接受的。 （三）總結(jié)和分析階段 首先對崗位調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行深入細(xì)致的分析，再采用文字圖表等形式，作出全面的歸納和總結(jié)，并在此基礎(chǔ)上，撰寫出工作說明書、崗位規(guī)范等人力資源管理的規(guī)章制度。（ 2分） （ 4）根據(jù)工作崗位分析的任務(wù)、程序，分解成若干工作單元和環(huán)節(jié)，以便逐項完成。 從具體的結(jié)構(gòu)形式來看，工作說明書不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制，可從實際情況 出發(fā)，不拘一格地設(shè)計；而崗位規(guī)范則按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化原則，統(tǒng)一制定并發(fā)布執(zhí)行。 該公司總經(jīng)理認(rèn)為這份工作說明書格式過于簡單．內(nèi)容不完整，描述不準(zhǔn)確。 部門工作說明書：以某一部門或單位為對象。 ⑶ 生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范： ① 應(yīng)知； ② 應(yīng)會； ③ 工作實例。 三、工作崗位分析信息的主要來源 （一）書面資料（二）任職者的報告（三）同事的報告（四）直接的觀察 四、崗位規(guī)范和工作說明書 （ 一）崗位規(guī)范 崗位規(guī)范亦稱勞動規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn)，是對組織中各類崗位某一專項事物或?qū)δ愁悊T工勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。人員規(guī)劃 。 狹義：指為實施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件變化，運用科學(xué)的方法 ，對企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測，制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡，實現(xiàn)人力資源的合理配置，有效激勵員工的過程。 可分為：長期規(guī) 劃（ ≥5 年）、中期計劃（ 1～ 5年）和短期計劃（ ≤1年）
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