【正文】 第 69 條 本制度由山西廣電人力資源部負(fù)責(zé)解釋。 第 65 條 基層員工需要時(shí)可以查閱本人的考核文檔。 第 61 條 總經(jīng)理和行政副總在需要時(shí)可以查閱所有員工的考核文檔。 平凡文學(xué)網(wǎng) 平凡文學(xué)網(wǎng) 第十章 考核文檔歸檔、保管和查閱 第 57 條 考核文檔包括考核標(biāo)準(zhǔn)、考核結(jié)果、考核信息、例外事項(xiàng)考核結(jié)果等相關(guān)文檔和量表。 第 55 條 例外事項(xiàng)考核實(shí)行不定期考核，由考核者根據(jù)被考核者的實(shí)際表現(xiàn)，提出《例外事項(xiàng)考核表》，分管副總（總監(jiān)）負(fù)責(zé)審核提議，并提出考核結(jié)果處理建議： （ 1） 重大工作失誤處罰措施包括：經(jīng)濟(jì)罰款、崗位工資降級(jí)、撤職、開(kāi)除、追究法律責(zé)任等。 平凡文學(xué)網(wǎng) 平凡文學(xué)網(wǎng) 第九章 例外事項(xiàng)考核 第 54 條 例外事項(xiàng)考核是例行的績(jī)效考核指標(biāo)手冊(cè)指標(biāo)所不能涵蓋到的考核內(nèi)容進(jìn)行單獨(dú)考核，并對(duì)考核結(jié)果單獨(dú)運(yùn)用，包括兩方面內(nèi)容： （ 1） 重大工作失誤。 第 52 條 考核評(píng)議小組成員構(gòu)成： （ 1） 部門(mén)經(jīng)理以下職員的評(píng)議小組成員包括主管副總、人力資源部經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理等人。 （ 5） 關(guān)于崗位工資級(jí)別調(diào)整參看《山西廣電薪酬激勵(lì)制度》。崗位工資晉升分為自動(dòng)晉級(jí)和評(píng)議晉級(jí)兩種方式： 平凡文學(xué)網(wǎng) 平凡文學(xué)網(wǎng) （ 1） 對(duì)于崗位工資級(jí)別低于 10 級(jí)（含 10 級(jí)）的職員，當(dāng)年度考核結(jié)果為“ A”時(shí)崗位工資級(jí)別自動(dòng)晉升 2 級(jí)；當(dāng)年度考核結(jié)果為“ B”時(shí)崗位工資級(jí)別自動(dòng)晉升 1 級(jí)；當(dāng)年度考核結(jié)果為“ C”時(shí)，可以列入晉級(jí)候選名單，經(jīng)過(guò)評(píng)議之后獲得晉級(jí)資格后崗位工資級(jí)別晉升 1 級(jí)。 （ 3） 當(dāng)考核結(jié)果為“ C” ,則被考核者的“實(shí)際崗位績(jī)效工資”等于“基準(zhǔn)崗位績(jī)效工資 1”。 第 46 條 人力資源部在申訴評(píng)審?fù)瓿珊?2個(gè)工作日 內(nèi)將處理結(jié)果反饋給申訴人。 人力資源部與申訴人核實(shí)后，如果是違反考核程序，則可以責(zé)成考核者重新考核，如果是考核信息失真，則可以責(zé)成考核者糾正相關(guān)的考核信息和考核結(jié)果。 平凡文學(xué)網(wǎng) 平凡文學(xué)網(wǎng) 第七章 考核結(jié)果申訴 第 39 條 在員工考核過(guò)程中，員工如認(rèn)為受不公平對(duì)待或?qū)己私Y(jié)果有異議，有權(quán)在年度考核結(jié)束后（考核結(jié)果通知到被考核者） 7 個(gè)工作日內(nèi)向人力資源部提出申訴。 第 38 條 對(duì)于在考核期內(nèi)換崗的職員，其績(jī)效考核量化辦法如下： （ 1） 年度考核指標(biāo)。 （ 2） 扣分：副總有事實(shí)表明被考核者的考核得分高于其實(shí)際工作績(jī)效，可以進(jìn)行扣分，但是扣分幅度不得高于 1 分。 第 32 條 按季度考核的指標(biāo)，其年度考核得分等于各季度考核得分的平均值。通常具有下列表現(xiàn)：基本上達(dá)到規(guī)定的時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有客戶不滿意，達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo)。 平凡文學(xué)網(wǎng) 平凡文學(xué)網(wǎng) 第六章 考核量化辦法 第 29 條 考核者根據(jù)各種自己掌握的考核信息以及相關(guān)部門(mén)或職位提供的考核信息，依照考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每一項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行量化打分。 第 26 條 年度考核是綜合考核員工的工作績(jī)效，考核時(shí)間是財(cái)務(wù)年度結(jié)束后一個(gè)月之內(nèi)完成，即 1 月 1 日－ 1 月 31 日完成上年的年度考核。 （ 4） 基于考核結(jié)果的薪酬調(diào)整、職位晉升、員工培訓(xùn)方案由總經(jīng)理或分管副總（總 監(jiān)）審批后，由人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。 （ 8） 最終考核結(jié)果為“ A”或“ E”的員工的《績(jī)效考核 結(jié)果量化表》由總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批。 （ 5） 考核者將《績(jī)效考核結(jié)果量化表》提交給人力資源部。 第 22 條 考核實(shí)施流程包括以下步驟： （ 1） 考核者根據(jù)《績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》定期或不定期確認(rèn)被考核者的工作績(jī)效，并作相關(guān)的記錄，必要時(shí)就考核目標(biāo)完成情況與被考核者進(jìn)行溝通，以幫助被考核者提高工作績(jī)效，以便更好完成各項(xiàng)考核目標(biāo)。 （ 1） 依照《績(jī)效考核指標(biāo)手冊(cè)》，考核者以歷史數(shù)據(jù)、公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、部門(mén)工作計(jì)劃等為依據(jù)，確定各個(gè)考核指標(biāo)的考核目標(biāo)，并與被考核者就考核目標(biāo)進(jìn)行溝通，達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上編制出《績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》。 （ 2） 人力資源部在獲得相關(guān)職位的考核指標(biāo)的基礎(chǔ)上，根據(jù)職位說(shuō)明書(shū)編制《績(jī)效考核指標(biāo)手冊(cè)》，《績(jī)效考核指標(biāo)手冊(cè)》包括考核指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重、考核周期、考核 關(guān)系、考核指標(biāo)信息來(lái)源等內(nèi)容。 第 18 條 可行原則：指考核標(biāo)準(zhǔn)是可以衡量的。 第 14 條 客觀原則：考核依據(jù)是符合客觀事實(shí)的，考核結(jié)果是以各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 和客觀事實(shí)為基礎(chǔ)的，盡可能避免個(gè)人主觀因素影響考核結(jié)果的客觀性。 （ 6） 進(jìn)行考核溝通。 （ 4） 執(zhí)行績(jī)效考核。 第 10 條 各系統(tǒng)副總（總監(jiān)）是考核監(jiān)督者，負(fù)責(zé)審批系統(tǒng)內(nèi)部門(mén)經(jīng)理（不含部門(mén)經(jīng)理）以下職員的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和考核結(jié)果，并保證本系統(tǒng)績(jī)效考核結(jié)果合理分布。這些部門(mén)在績(jī)效考核體系中所承擔(dān)的職責(zé)包括： （ 1） 提供考核信息。人力資源部統(tǒng)計(jì)分析職員的考核結(jié)果，作為調(diào)整職員薪酬、確定職員晉升資格、確定職員培訓(xùn)需求等人力資源管理決策的依據(jù)。人力資源部門(mén)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)人力資源管理系統(tǒng)的各種考核信息，并將考核信息提供給被考核職員的主管領(lǐng)導(dǎo)。 （ 2） 對(duì)考核者進(jìn)行培訓(xùn)。 人力資源部在績(jī)效考核管理體系中所承擔(dān)的職責(zé)包括： （ 1） 編制和修訂績(jī)效考核管理制度。 平凡文學(xué)網(wǎng) 平凡文學(xué)網(wǎng) （ 2） 未能在任何一個(gè)確定的工作崗位上工作滿至少一個(gè)季度考核期的員工。管理者通過(guò)績(jī)效考核可以客觀了解下屬的工作狀況，在分析績(jī)效考核結(jié)果的基礎(chǔ)上有針對(duì)性地提出改進(jìn)措施，進(jìn)而提高本部門(mén)的工作效率。 平凡文學(xué)網(wǎng) 平凡文學(xué)網(wǎng) 目 錄 員工績(jī)效考核管理制度 ................................. 3 第一章 總則 ......................................... 3 第二章 組織和職責(zé) ................................... 5 第三章 考核原則 ..................................... 8 第四章 考核流程 ..................................... 9 第五章 考核周期和 內(nèi)容 ............................... 12 第六章 考核量化辦法 ................................ 13 第七章 考核結(jié)果申訴 ................................ 17 第八章 考核