員工培訓與管理人員開發(fā)-wenkub.com
2024-11-22 01:26 本頁面
【正文】 對外招募或其他行動：制定計劃以適應管理人員短缺或過剩的現(xiàn)實,2024/11/21,48,實踐與案例,假設你必須要對一家新建工廠的一項新工作進行培訓需求評估，描述一下你會使用的方法。 對能力開發(fā)需求的評價：用既定的標準來評價個人的能力。,2024/11/21,46,6.7 接班人開發(fā)（接班計劃）,6.7.1 接班人開發(fā)概述 接班人開發(fā)（高層管理者開發(fā)）指在為經(jīng)營管理職務配備人員的情況下，設定高級職位空缺，并最終為之配備人員的活動過程。 案例：西門子的管理人員開發(fā),2024/11/21,45,6.6.3 影響管理人員開發(fā)效果的因素,最高經(jīng)營管理者的廣泛而直接的參與。 開發(fā)計劃實施：指對管理人員需求量的預測、制定人才開發(fā)計劃、組織各部開發(fā)力量，進行具體的開發(fā)業(yè)務，直到對開發(fā)對象進行開發(fā)的全過程。 增強企業(yè)管理人員工作的滿意感。但是，因為管理認識上的誤區(qū)，我國企業(yè)的管理人員開發(fā)實踐常常受到制約。但對企業(yè)的意義也是最重要的。,2024/11/21,40,受訓者績效的提高,這一階段的評估要考察的不在是受訓者的情況，而是從部門和組織的大范圍內(nèi)，了解因培訓而帶來的組織上的改變效果。 其中，BPS問卷與BPB問卷在培訓前分別由學員和其直屬主管填寫?？傊卮鹨粋€問題：“人們在工作中使用了他們所學到的知識，技能和態(tài)度了嗎？” 需要注意的是，因這一階段的評估只有在學員回到工作中去時才能實施，這一評估一般要求與參與者一同工作的人員如督導人員等參加。 Attitude Question （知識與態(tài)度問卷，簡稱KA問卷）,KA問卷是對學員培訓前后的知識與態(tài)度進行調(diào)查的問卷，由講師根據(jù)課程內(nèi)容設計，一般為四十到五十個問題，每個課程單元對應五個問題左右，問題一般采用如下結(jié)構： 針對知識的問卷：我 + 清楚/了解/明白/知道 + 問題內(nèi)容 針對態(tài)度的問卷：我 + 認為/覺得 + 問題內(nèi)容 KA問卷在培訓前由學員填寫，由培訓部門收集后匯總交由講師，作為對學員學前了解與評量的依據(jù)。 采用問卷方式進行培訓評估，Knowledge amp。,2024/11/21,35,受訓者知識的增加,確定學員在培訓結(jié)束時，是否在知識，技能，態(tài)度等方面得到了提高。 問題主要包括： 對講師培訓技巧的反應 對課程內(nèi)容的設計的反應 對教材挑選及內(nèi)容，質(zhì)量的反應 對課程組織的反應 是否在將來的工作中，能夠用到所培訓的知識和技能,2024/11/21,34,評估表可以作為一個參考，但不必特別重視,通常來說，大多數(shù)學員都很感性，只要講師在課程的開始與結(jié)束的時候以新穎趣味的游戲活動取悅于學員，或以艱深的知識令學員折服，學員在培訓結(jié)束后填寫課程評估表時一般都不會去仔細思考自己究竟從課程當中學到了些什么，往往會以對培訓表面印象進行評估。 （2）學習評估是測量原理、事實、技術和技能的獲取程度。 （3）獲得如何改進某個培訓項目的信息。,2024/11/21,22,6.4 培訓方法與有效性評價,6.4.1 培訓的方法 傳統(tǒng)培訓方法：課堂講座法、視聽方法 、在崗培訓 （學徒制、自我指導學習）、情景摸擬 、行為塑造 、團隊培訓法 、行動學習法等。,2024/11/21,18,6.3.2 新員工導向培訓包含的內(nèi)容,公司概況 職位說明及職業(yè)必備 法律文件與規(guī)章制度 案例：迪斯尼如何培訓新員工,2024/11/21,19,新雇員上崗引導程序,迎新儀式,企業(yè)基本情況介紹,工作基本情況介紹,融入團隊的引導,
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