【正文】 c、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)主單位的飲品和其他物資采購供應(yīng)工作。 e、負(fù)責(zé)項目部工資、考勤工作。 （ 2）文書崗位職責(zé) 直接上級：管理部經(jīng)理 a、負(fù)責(zé)項目部的文秘、檔案、資料及業(yè)主房產(chǎn)、設(shè)備資料的整理歸檔管理工作。 d、負(fù)責(zé)項目部的接待、業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的管理工作。負(fù)責(zé)項目部內(nèi)的行政、人事、文秘、檔案、業(yè)務(wù)質(zhì)量考評和業(yè)主單位的各項服務(wù)及委托代辦的有關(guān)事宜。 3）負(fù)責(zé)車場內(nèi)的清潔衛(wèi)生、消防安全現(xiàn)場監(jiān)視、檢查 工作。 6）負(fù)責(zé)可疑人員的盤查、案件報警和現(xiàn)場保護工作。 2）負(fù)責(zé)外來人員出入檢查登記工作。 6）按時填寫《巡查值班記錄》。 2）負(fù)責(zé)按時關(guān)閉開啟項目區(qū)域的對外通道，并對通過的行人驗證放行。 7）帶教安全員愛護安全、消防設(shè)備和器材，對自行使用和保管的設(shè)備、器材要負(fù)責(zé)定期盤點和養(yǎng)護。 3）負(fù)責(zé)安全員的思想政治工作。 13）定期對業(yè)主單位和項目部人員進行安全教育，提高全體人員的安全意識和防護能力。對重大治安和刑事案件，應(yīng)協(xié)助公安機關(guān)進行偵破處理。 7）經(jīng)常檢查安全防護、監(jiān)控設(shè)備的使用情況，工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)故障、失效應(yīng)及時報修和更換。 3）根據(jù)托管項目特點 公安部門的法規(guī)要求制訂安全保衛(wèi)工作計劃，經(jīng)上級和業(yè)主單位批準(zhǔn)后組織實施。 （ 5）對項目區(qū)域內(nèi)實行嚴(yán)格的消防監(jiān)控管理。 日常工作程序（見《 x物業(yè)管理四個階段工作規(guī)范》） 五、 安保部 （一） 安保部組織網(wǎng)絡(luò) 主管 1 人 安保部 大 門崗 營業(yè)廳值班 室內(nèi)外巡邏崗 早班門崗2人 晚班門崗2人 早班值班員1人 中班值班員1人 晚班值班員2人 中班值班員2人 早班值班員2人 中班門崗2人 地下 停 車場管理 3人 替休 3人 室外車輛管理1人 領(lǐng)班 2 人 x 物業(yè) x 銀行 x 分行 辦公 樓物業(yè)管理服務(wù)投標(biāo)書 34 （二）安保部責(zé)任范圍概述 （ 1）負(fù)責(zé)托管物業(yè)項目范圍內(nèi)的交通秩序、內(nèi)部保衛(wèi)、消防等安全管理工作。 （ 3）遵守 環(huán)衛(wèi)綠化工作規(guī)程，確保環(huán)衛(wèi)綠化工作質(zhì)量。 （ 7）協(xié)助其它員工完成保潔任務(wù)。 （ 3）愛護成品，節(jié)約使用保潔用品，努力降低工作成本。 r、認(rèn)真處理業(yè)主投訴，并將處理結(jié)果向業(yè)主反饋。 n、負(fù)責(zé)保潔員的思想政治工作。 i、歷行節(jié)約降低消耗，嚴(yán)格控制保潔管理成本。 e、帶教培訓(xùn)保潔管理人員。 （ 7）完成上級交辦的其他工作任務(wù) x 物業(yè) x 銀行 x 分行 辦公 樓物業(yè)管理服務(wù)投標(biāo)書 32 C. 保潔綠化部 （二） 保潔綠化部組織網(wǎng)絡(luò)圖 （二）保潔部責(zé)任范圍概述 一）保潔部主管 直接上級：項目部經(jīng)理 直接下屬：本部領(lǐng)班 主要職責(zé) a、領(lǐng)導(dǎo)主持保潔部的全面工作，保潔質(zhì)量向項目部經(jīng)理和業(yè)主單位負(fù) 責(zé)。排除完畢，填寫《故障排除維修保養(yǎng)工作單》，并經(jīng)主管上級簽字確認(rèn)。 （ 6）協(xié)助其他專業(yè)技工完成專業(yè)運行和養(yǎng)護、維修任務(wù)。 （ 3）收到故障信息和業(yè)主投訴，及時趕赴現(xiàn)場，查清原因，立即 報告，并實施排除。 （ 5）學(xué)習(xí)安全工作知識，確保系統(tǒng)運行和操作安全。 （ 2）堅守值班工作崗位，監(jiān)視巡查工作現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)故障及時排除。 （ 4）學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和養(yǎng)護維修知識，提高專業(yè)維修理論水平。 （ 7）完成上級交辦的其他工作任務(wù) 七）消防設(shè)備維保技工 直接上級：工程部經(jīng)理 直接下屬：無 主要職責(zé) （ 1）消防設(shè)施的運行、維護保養(yǎng)。排除完畢，填寫《故障排除維修保養(yǎng)工作單》，并經(jīng)主管上級簽字確認(rèn)。 （ 7）完成上級交辦的其他工作任務(wù)。排除完畢，填寫《故障排除維修保養(yǎng)工作單》，并經(jīng)主管上級簽字確認(rèn)。 （ 6）完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 （ 3）接到故障信息和業(yè)主單位投訴立即趕赴現(xiàn)場，查明原因，向工程師報告并實施排故。 x 物業(yè) x 銀行 x 分行 辦公 樓物業(yè)管理服務(wù)投標(biāo)書 30 （ 6）協(xié)助其他技工完成維修養(yǎng)護任務(wù)。配電室值班。 （ 9）完成 工程部經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。 （ 6）堅持現(xiàn)場巡查值班制度，確保電氣設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。 （ 2）檢查、驗收、接管、登記電氣工程設(shè)備安裝質(zhì)量，建立電氣設(shè)備設(shè)計、安裝、養(yǎng)護、維修技術(shù)檔案資料。對業(yè)主單位的投訴，積極組織整改，并將整改結(jié)果向業(yè)主單位反饋。 （ 9）協(xié)助人事部招聘工程技術(shù)人員。 （ 5）主持召開由業(yè)主單位和工程技術(shù)人員參加的工程保障工作會議，研究制定工程保障工作方案，并認(rèn)真征求業(yè)主單位意見，經(jīng)項目部 和業(yè)主單位審批后認(rèn)真執(zhí)行。 （ 2）認(rèn)真組織檢查、驗收、接收、登記托管工程項目的工程質(zhì)量和設(shè)備、設(shè)施的數(shù)量、品牌、規(guī)格、型號，并組織專業(yè)工程師詳細(xì)查閱大 型設(shè)備的技術(shù)資料、開通使用、維修、保養(yǎng)說明書，弄清其性能特點、操作使用方法和工作注意事項。 1 工作勤謹(jǐn)、忠實、敬業(yè)，廉潔自律、以身 作則，處處作職工的表率。 x 物業(yè) x 銀行 x 分行 辦公 樓物業(yè)管理服務(wù)投標(biāo)書 28 加強物業(yè)管理成本控制，大力降低物料消耗，增收節(jié)支，全面完成公司下達的經(jīng)營管理指標(biāo)。 帶教培訓(xùn)本部門各級管理干部和員工，建立思想穩(wěn)定、作風(fēng)過硬、技術(shù)精湛的骨干隊伍，夯實物業(yè)管理的組織和技術(shù)基礎(chǔ)。具有豐富的工作經(jīng)驗，有較強的組織協(xié)調(diào)能力和非常強的敬業(yè)精神。充分體現(xiàn) x人“講儀容，講儀表，講文明，懂禮貌，重誠信，守承諾，既熱情又周到”和“ x物業(yè)賓館化管理”的企業(yè)形象“亮點”，讓業(yè)主和來賓享受到超值性服務(wù)的同時，大力提升業(yè)主的社會形象品牌。讓各種工程設(shè)備，樓宇在得到良好維護的同時，大大延長使用壽命。在這次辦公樓項目中，決定購置最好的設(shè)備器材，專用工具，委派經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的保潔員工，分日常保潔，定期計劃保潔，室外綠化保潔等多個保潔班組大力營造辦公、住宿、學(xué)習(xí)區(qū)域和公眾活動區(qū)干凈、整潔、明快、溫馨的良好氛圍，充分體現(xiàn) x人“標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化”服務(wù)模式和“精心組織，精心指揮，精心操作，精心維護”的“四精”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，讓物業(yè)管理“產(chǎn)品”完美無瑕，充分體現(xiàn) x人的質(zhì)量品質(zhì)“亮點”。自接管以來，我公司不依靠房地產(chǎn)開發(fā)、沒有主辦單位扶持而獨立運作，具有技術(shù)人才集中、承接業(yè)務(wù)量大、管理各類高檔 寫字樓、高智能行政辦公大樓星級管理的鮮明特點。 五、公眾、開放型項目，接納八方來客，各階層人士，既是金融基地，又是省會城市文明的窗口，其社會形象的維護要求高 。 二、公眾型開放式金融項目，客流量大，室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生保持難度大 ,消 防、保衛(wèi)安全要求高。 供應(yīng)商： xx物業(yè)管理有限公司 供應(yīng)商全權(quán)代表： 詳細(xì)的費用投入計算 項目管理初期一次性投入費用表 序號 投入項目 費用合計 1 投入保潔工具 元 x 物業(yè) x 銀行 x 分行 辦公 樓物業(yè)管理服務(wù)投標(biāo)書 11 2 投入保潔原料 元 3 綠化工具 元 4 保潔設(shè)備 元 5 安全裝備費 元 6 工程工具費 元 7 辦公設(shè)施 元 8 員工工裝費 元 合 計 元 注 : 不含前期各種資料印刷費用 具體投入計算見技術(shù)文件 詳細(xì)的成本測算 管 理成本構(gòu)成及測算一覽表 (成本測算 ) 1． 3． 1 年管理費用明細(xì)表 序號 費用名稱 測算依據(jù)（含數(shù)量、單價） 年費用測算合計 x 物業(yè) x 銀行 x 分行 辦公 樓物業(yè)管理服務(wù)投標(biāo)書 12 一 人工費 合計 4 人 86688 元 /年 1 員工工資 項目經(jīng)理 2300 元 /月 1 人 管理部經(jīng)理 1500 元 /月 1 人 文書 650 元 /月 1 人 質(zhì)檢員 750 元 /月 1 人 62400 元 /年 2 福利費 包括部分福利費： 14%； 8736 元 /年 3 保險 部分養(yǎng)老、失業(yè)、工傷險 共計工資總額的 23% 14352 元 /年 4 服裝費 按每人兩套工服 150 元 2 4 1200 元 /年 二 辦公 費 5259 元 /年 1 通訊、交通、住房等 5000 元 /年 2 辦公設(shè)施費 根據(jù)辦公設(shè)施一覽表計提折舊費 4606 元 4/71 259 元 /年 三 小計 一至二項之和 91947 元 /年 四 管理費用 按第三項 5%計提 4597 元 /年 五 不可預(yù)見費 按第三項 5%計提 4597 元 /年 六 營業(yè)稅 三、四、五項之和的 %計提 5664 元 /年 七 稅前利潤 三至六項之和的 5%計提 5057 元 /年 年管理部費用總報價： 111862 元 /年 1． 3． 2 年房屋管理費用明細(xì)表 序號 費用名 稱 測算依據(jù)（含數(shù)量、單價） 年費用測算合計 一 人工費 合計 2 人 23616 元 /年 1 員工工資 維修技工 700 元 /月 2 人 16800 元 /年 x 物業(yè) x 銀行 x 分行 辦公 樓物業(yè)管理服務(wù)投標(biāo)書 13 （配合各部門進行房屋管理） 2 福利費 包括部分福利費： 14%； 2352 元 /年 3 保險 部分養(yǎng)老、失業(yè)、工傷險 共計工資總額的 23% 3864 元 /年 4 服裝費 按每人兩套工服 150 元 2 2 600 元 /年 二 辦公費 2129 元 /年 1 通訊、交通、住房等 2021 元 /年 2 辦公設(shè)施費 根據(jù)辦公設(shè)施一覽表計提折舊費 4606 元 2/71 129 元 /年 三 小計 一至二項之和 25745 元 /年 四 管理費用 按第三項 5%計提 1287 元 /年 五 不可預(yù)見費 按第三項 5%計提 1287 元 /年 六 營業(yè)稅 三、四、五項之和的 %計提 1586 元 /年 七 稅前利潤 三至六項之和的 5%計提 1495 元 /年 年管理部費用總報價： 31400 元 /年 1． 3． 3 年設(shè)備運行、養(yǎng)護、維修管理費用明細(xì) 序號 費用名稱 測 算 依 據(jù)（含數(shù)量、單價） 年費用 測 算合計 一 人工費 合計 17 人 245921 元 /年 x 物業(yè) x 銀行 x 分行 辦公 樓物業(yè)管理服務(wù)投標(biāo)書 14 1 員 工工資 工程部經(jīng)理 1800 元 /月 1 人 工程部領(lǐng)班 1300 元 /月 2 人 工程部職員 700 元 /月 14 人 170400 元 /年 2 福利費 包括福利費工資總額的 14%； 23856 元 /年 3 保險 養(yǎng)老、失業(yè)、工傷險 共計工資總額的 23% 39192 元 /年 4 服裝費 按每人兩套工服 150 元 2 17 人 5100 元 /年 5 法定節(jié)假日加班費 170400 元 /12 月 /26 天 /2 27 天 7373 元 /年 二 維保工具及特殊設(shè)備代維費 199378 元 /年 1 工程工具費 根據(jù)工程管理工具一覽表計提折舊費 3378 元 /年 2 見重要設(shè)施、設(shè)備代維保養(yǎng)費 19． 6 萬元 196000 元 /年 三 辦公費 11102 元 /年 1 通訊、交通、住房費等 10000 元 /年 2 辦公設(shè)施費 根據(jù)辦公設(shè)施一覽表計提折舊費 4606元 17/71 1102 元 /年 四 小計 一至三項之和 456401 元 /年 五 管理費用 按第四項 5%計提 22820 元 /年 六 不可預(yù)見費 按第四項 5%計提 22820 元 /年 七 營業(yè)稅 四、五、六項之和的 %計提 28114 元 /年 八 稅前利潤