績效考核管理暫行辦法-wenkub.com
2024-11-09 12:08 本頁面
【正文】 各部門崗位職工考核標(biāo)準(zhǔn)如下（略）。綜合考核結(jié)果為合格的，績效工資和獎(jiǎng)金全額發(fā)放。（二）崗位職工各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)（見下表），單項(xiàng)工作考核分為達(dá)標(biāo)、不達(dá)標(biāo)。所管轄事業(yè)部個(gè)數(shù)）。二、經(jīng)營班子成員的考核與獎(jiǎng)懲（一）董事長、總經(jīng)理的考核，按照保利南方集團(tuán)公司下達(dá)的經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)和《保利南方集團(tuán)公司控股子公司主要領(lǐng)導(dǎo)考核辦法（試行）》執(zhí)行，并按本章第一條第三款計(jì)算核發(fā)?？己私M以百分制評分方式，對事業(yè)部經(jīng)營管理各項(xiàng)指標(biāo)逐項(xiàng)進(jìn)行考評，考評結(jié)果作為發(fā)放績效工資、獎(jiǎng)金的依據(jù)。八、對各事業(yè)部及事業(yè)部總經(jīng)理的考核，由各區(qū)域主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，企業(yè)發(fā)展部組織，其他部門參加。五、考核期為自然，即每年1月1日至12月31日。實(shí)行半年考核與全年考核相結(jié)合，自評與上級考評相結(jié)合的方法。各部門負(fù)責(zé)人及考核人員要提高對考核工作目的、意義的認(rèn)識，認(rèn)真組織，嚴(yán)格執(zhí)行考核程序和考核標(biāo)準(zhǔn)，保證考核結(jié)果的真實(shí)性和公正性。（二）考核結(jié)果不合格的員工，應(yīng)下崗進(jìn)行培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗。審核人將通過審核的登記表簽字，績效考核辦公室對登記表進(jìn)行存檔，匯總分析考核結(jié)果報(bào)省公司。被考核人對績效考核結(jié)果提出異議的，經(jīng)核實(shí)可對評分進(jìn)行更改。員工直接上級作為考核人，對被考核人的定性指標(biāo)進(jìn)行評分，并核實(shí)被考核人自評數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確，計(jì)算考核得分，確定考核等級。五、考核程序（一）根據(jù)省公司下達(dá)的經(jīng)營管理目標(biāo)，結(jié)合本局經(jīng)營管理實(shí)際，制定績效考核辦法，并根據(jù)崗位細(xì)化考核指標(biāo)?？己似陂g員工因有違規(guī)違紀(jì)行為被警告處理的，扣30分；被記過處理的，扣50分；被記大過處理的，扣55分；— 2 — 被降職處理的，扣60分；被撤職處理的，扣70分。主要考評管理素質(zhì)、執(zhí)行力、工作效率、學(xué)習(xí)能力、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、職業(yè)資格等級、學(xué)歷等考核指標(biāo)。其中對于業(yè)務(wù)收入及規(guī)模的考核項(xiàng)目，綜合部人員按兩個(gè)專業(yè)各50%的標(biāo)準(zhǔn)加權(quán)計(jì)分。三、考核對象本局所有員工，其中競聘試用人員在試用期當(dāng)年的考核由本局進(jìn)行。（四）及時(shí)反饋持續(xù)改進(jìn)的原則。（二）分類考核的原則。干部職工的考核結(jié)果與處室、系部績效考核結(jié)果掛鉤。其中，考核組評分占75，民主測評分占25。先在本處室、系部全體教職工大會(huì)上述職，并進(jìn)行民主測評；再在全院中層以上干部和副高以上職稱人員代表大會(huì)上進(jìn)行民主測評。四、考核程序與辦法處室、系部正職的考核由學(xué)院考核組評分（系部、處室的單位考評分和正職在本單位的民主測評分分別占學(xué)院考核組評分的70和30）和民主測評分兩部分構(gòu)成。⑦曠工超過3個(gè)月以上者。③工作中嚴(yán)重失職，給學(xué)院利益和聲譽(yù)造成不良影響或重大損失的。②參加全院性會(huì)議、活動(dòng)、值班和日常工作，曠工1人次扣1分，值班脫崗1人次扣1分。①獲得國家級榮譽(yù)稱號的加2分，市級榮譽(yù)稱號的加1分。⒌因病休息或出國探親超過半年以上人員，聘任試用期未滿人員，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行專門考察，考察結(jié)果供正式聘任或另行分配工作使用。一、考核對象與范圍⒈本辦法所指考核對象，是指學(xué)院各處室、各系部及下設(shè)科室負(fù)責(zé)人，幼兒園負(fù)責(zé)人，以及從事行政管理、教輔、服務(wù)工作的人員(包括定期聘用人員)。（二）考核每年一次，每個(gè)話務(wù)員的全年出勤情況和月度考核得分為主要考核依據(jù)，再結(jié)合個(gè)人現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和互評等情況，由市效能辦進(jìn)行綜合評定。（5）積極向熱線提出建設(shè)性意見或建議并被采納的。（1）全勤加3分。（9）班長未及時(shí)向本班人員傳達(dá)上級指令、布臵工作任務(wù)并貫徹落實(shí)的，每次扣1分；造成不良后果的，每次扣3分。（5）未按規(guī)定時(shí)間、格式上交“熱點(diǎn)分析”和“經(jīng)典案例”，以及交流、講評等相關(guān)材料的，每次扣2分。（40分）（1）每個(gè)話務(wù)員每月受理來件數(shù)量低于本月受理來件平均量20%的，扣2分。（3）涉及政府政策性問題，對回答中存在明顯錯(cuò)誤的，每次扣2分；造成重大影響的扣10分。（8）無正當(dāng)理由未及時(shí)處理任務(wù)單的，每次扣1分。（4）接到有效電話標(biāo)記無效的，應(yīng)當(dāng)制作工單而不制作的，每發(fā)現(xiàn)一次扣3分。（6）曠工一次，扣發(fā)本月全部獎(jiǎng)金，并安規(guī)定扣除部分工資。（2）到點(diǎn)不簽到，每次扣2分。四、績效考核分月度考核和考核，考核結(jié)果分別與月度獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)金掛鉤。第二篇：績效考核管理暫行辦法（精選）熱線話務(wù)員績效考核管理暫行
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