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正文內(nèi)容

大學(xué)選修課--社交禮儀論文-wenkub.com

2024-11-04 22:18 本頁面
   

【正文】 反之,若不注重這些細微禮節(jié)問題,犯了“規(guī)矩”就可能使人反感,甚至?xí)斐申P(guān)系惡化,導(dǎo)致事情向壞的方向發(fā)展。當然我在此列舉的各國見面禮儀只是禮儀的冰山一角,我們必須在生活中不斷地學(xué)習(xí),豐富自身的社交禮儀視野。其三,沐浴禮。只有十分正式的活動中,他們才相互握手為禮。但對于熟悉的人,尤其是在久別重逢時,他們則大多要與對方熱情擁抱。與法國人交談時,如能講幾句法語,一定會使對方熱情有加。握手時雙目注視對方微笑致意,不要看著第三者握手。男子與婦女握手時,往往只握一下婦女的手指部分。遇見朋友先打招呼,然后相互握手,寒暄致意。我國自古都有《論語》、《詩經(jīng)》、《禮》等關(guān)于禮貌修養(yǎng)的書籍,源遠流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。這就需要我們要把握好文明禮儀的尺度,懂得文明禮儀也有局限性的一面,也就是見面禮儀中要求我們要做到稱謂合乎常規(guī)、入鄉(xiāng)隨俗??禮儀就是在人們交往活動日漸頻繁的過程中逐漸形成的,當然離不開人們的日常生活,大到國家領(lǐng)導(dǎo)人的見面會談,小到百姓生活點點滴滴。作為一個剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生,我覺得受益匪淺。通過大學(xué)的學(xué)習(xí),慢慢的開始接觸社會,開始有很多的社交活動。我們需要文明素質(zhì)的培養(yǎng)與學(xué)習(xí),尤其作為當代的大學(xué)生更應(yīng)該掌握好基本的文明社交規(guī)則,以一種文明得體的方式融入社會,為自己將來的發(fā)展奠定堅實的后盾。蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻你誠摯的愛,學(xué)習(xí)怎樣用正當?shù)姆椒▉碲A得一個人的心。在日常生活和工作中,禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系,從一定意義上說,禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,人們在交往時按禮儀規(guī)范去做,有助于加強人們之間互相尊重,建立友好合作的關(guān)系,緩和和避免不必要的矛盾和沖突?,F(xiàn)如今這個社會是注重文化修養(yǎng)和素質(zhì)社會,所有人都以你的說話方式,你是否懂得規(guī)矩,是否有禮貌,是否能為他人著想來評判你這個人,也許某個人的某句話就會影響你的一生,所以禮儀規(guī)矩這些是每個人必須懂得的,沒有人會教你所有的事,只有自己努力,才能有機會贏得別人的尊重。在現(xiàn)代生活中,人們的相互關(guān)系錯綜復(fù)雜,在平靜中會突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。每個地方都有每個地方的規(guī)矩,這也許是文化差異或者是其他原因造成的,所以你要想融入一個地方,就必須先熟悉那的規(guī)矩,和所有人好好相處,讓別人知道你是一個有素質(zhì)有修養(yǎng)的人,這樣你才能一展自己的抱負,實現(xiàn)自己的理想。人的一生就是社交的一生,如果你注意觀察,人與人之間的交往舉目皆是,并且都體現(xiàn)著社交的真諦。第三篇:選修課—社交禮儀總結(jié)報告不以規(guī)矩不成方圓大一下半學(xué)期有選修課,雖然學(xué)校已經(jīng)給選好了,但是如果讓我自己選的話我也會選這個的,除了認為以后有用之外,自己還比較喜歡,可能是自己高中當了三年的語文課代表給自己影響的吧,就比較喜歡這個。④ 接過后要點頭致謝,不要立即收起來,也不應(yīng)隨意玩弄和擺放,而是認真讀一遍,要注意對方的姓名、職務(wù)、職稱,并輕讀不出聲,以示敬重。②如果是事先約好才去的,顧客已對你有一定了解,或有人介紹,就可以在打招呼后直接面談,在面談過程中或臨別時,再拿出名處遞給對方。:法國式的坐法是,主人相對坐在桌子中央。3.進餐,4.喝酒5.喝茶或咖啡6.散席(2)招待宴請的禮儀。四、介紹的禮儀,五、稱呼禮儀六、握手禮儀七、通信禮儀1.書寫規(guī)范、整潔2.態(tài)度要誠怒熱情3.文字要簡煉、得體4.內(nèi)容要真實、確切八、電話禮儀電話預(yù)約基本要領(lǐng)。② 因人而異地問。② 即興引入法。2.在交際活動中,懇切、坦然、友好、堅定、寬容的眼神,會給人親近、信任、受尊敬的感覺,而輕佻、游離、茫然、陰沉、輕蔑的眼神會使人感到失望,有不受重視的感覺。⑤列舉法。介紹幾種說服方法:①詢問法。B 巧用選擇性問句,可增加銷售量。④最好用顧客的語言和思維順序來介紹產(chǎn)品,安排說話順序,不要將自己準備的好的話一股腦說下去,要注意顧客的表情,靈活調(diào)整。④起承轉(zhuǎn)合法。①人們從他們所信賴的推銷員那里購買;②人們從他們所敬重的推銷員那里購買;③人們希望由自己來做決定;④人們從理解他們需求及問題的推銷員那里購買。③誘導(dǎo)性提問,④選擇性提問?!?不要不辭而別,離開時,應(yīng)向主人告辭,表示謝意。◎ 不要服飾不整,骯臟,身上有難聞的氣味?!?不要故意引人注目,喧賓奪主,也不要畏畏縮縮,自卑自*。三、談吐禮儀(一)交際用語初次見面應(yīng)說:幸會 ,看望別人應(yīng)說:拜訪,等候別人應(yīng)說:恭候,請人勿送應(yīng)用:留步,對方來信應(yīng)稱:惠書,麻煩別人應(yīng)說:打擾,請人幫忙應(yīng)說:煩請,求給方便應(yīng)說:借光,托人辦事應(yīng)說:拜托,請人指教應(yīng)說:請教,他人指點應(yīng)稱:賜教,請人解答應(yīng)用:請問,贊人見解應(yīng)用:高見,歸還原物應(yīng)說:奉還,求人原諒應(yīng)說:包涵,歡迎顧客應(yīng)叫:光顧,老人年齡應(yīng)叫:高壽,好久不見應(yīng)說:久違,客人來到應(yīng)用:光臨,中途先走應(yīng)說:失陪,與人分別應(yīng)說:告辭,贈送作用應(yīng)用:雅正2.在交際中令人討厭的八種行為① 經(jīng)常向人訴苦,包括個人經(jīng)濟、健康、工作情況,但對別人的問題卻不予關(guān)心,從不感興趣;② 嘮嘮叨叨,只談?wù)撾u毛小事,或不斷重復(fù)一些膚淺的話題,及一無是的見解; ③ 態(tài)度過分嚴肅,不茍言笑;④ 言語單調(diào),喜怒不形于色,情緒呆滯;⑤ 缺乏投入感,悄然獨立;⑥ 反應(yīng)過敏,語氣浮夸粗俗;⑦ 以自我為中心;⑧ 過分熱衷于取得別人好感。不過,也只能就這么一點,不能太過分。這雖然是一些細節(jié),但它們組合起來構(gòu)成顧客對你的總印象?!?站立時,上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊?!?在顧客家中,未經(jīng)邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。(2)到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。⑩ 在對待愛情的態(tài)度上思慮過重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。⑧ 偏愛孤獨,尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。④ 腰間不懸掛物品,諸如手機、呼機等等。⑥男士不要過分化
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