xx工業(yè)有限公司質(zhì)量管理體系文件——質(zhì)量體系程序文件工程項(xiàng)目管理辦法-wenkub.com
2025-07-08 17:03 本頁(yè)面
【正文】 溝通制度 市場(chǎng)部是公司最關(guān)鍵的部門(mén)，工程項(xiàng)目的一切工作都是為了加強(qiáng)銷(xiāo)售而做的，項(xiàng)目經(jīng)理每周將項(xiàng)目進(jìn)展周報(bào)傳一份給當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售辦事處，讓他們也了解每周設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題以及解決了那些問(wèn)題；要求各項(xiàng)目經(jīng)理參加每周各銷(xiāo)售辦事處舉行的例會(huì)，聽(tīng)取他們對(duì)服務(wù)工作的意見(jiàn)和建 議，了解市場(chǎng)的重點(diǎn)，配合市場(chǎng)部對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)的公關(guān)； 和研發(fā)部門(mén)的溝通方式：每周將設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題匯總以周報(bào)的形式交給研發(fā)；每月將重點(diǎn)問(wèn)題和遺留問(wèn)題匯總以月報(bào)的形式交給研發(fā)；定期和局方維護(hù)人員座談，了解用戶(hù)的要求和設(shè)備的運(yùn)行狀況，把情況匯總交給研發(fā)。 信息溝通的管理 質(zhì)量反饋單制度 公司質(zhì)量管理部為了加強(qiáng)質(zhì)量管理，協(xié)調(diào)各部門(mén)由于質(zhì)量出現(xiàn)的糾紛，專(zhuān)門(mén)制定了《質(zhì)量反饋單》，其執(zhí)行情況質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)跟蹤。因有些是過(guò)保設(shè)備，而要考慮收費(fèi)。 在各辦事處配置備品備件，根據(jù)其轄區(qū)的設(shè)備種類(lèi)和量確定備品備件的 版本、型號(hào)和數(shù)量。負(fù)責(zé)評(píng)審的部門(mén)對(duì)改進(jìn)的結(jié)果要進(jìn)行跟蹤檢查。 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間按時(shí)提交項(xiàng)目各個(gè)階段性的輸出文件，質(zhì)管部組織評(píng)審。 項(xiàng)目的監(jiān)督與控制 決策之門(mén) 在項(xiàng)目的各個(gè)階段之間聳立著決策之門(mén)，決策之門(mén)不打開(kāi)，項(xiàng)目 不能進(jìn)入下一個(gè)階段。公司也可以隨時(shí)對(duì)返回資料進(jìn)行抽查，檢查局?jǐn)?shù)據(jù)的制作是否規(guī)范等。 3) 每次評(píng)審都應(yīng)留有記錄，所有評(píng)審不能通過(guò)的，必須進(jìn)行修改，修改后須重新進(jìn)行評(píng)審。 質(zhì)量管理部門(mén)依據(jù)《 項(xiàng)目委任書(shū) 》中確定的時(shí)間組織《項(xiàng)目總體計(jì)劃》的評(píng)審，評(píng)審人員包括：質(zhì)量管理部 門(mén)、工程部門(mén)及相關(guān)的市場(chǎng)與研發(fā)部門(mén)，項(xiàng)目管理部門(mén)負(fù)責(zé)填寫(xiě)并保存項(xiàng)目總體計(jì)劃《評(píng)審報(bào)告》。市場(chǎng)部門(mén)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)將最終會(huì)議結(jié)論形成《項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告》，提交公司主管副總經(jīng)理審批。 項(xiàng)目啟動(dòng)階段 啟動(dòng) 合同 \協(xié)議簽訂后，由市場(chǎng)部門(mén)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織召開(kāi)項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)，根據(jù)項(xiàng)目的具體情況，參加人員來(lái)自市場(chǎng)部、技術(shù)支持部、商務(wù)部、工程服務(wù)部、產(chǎn)品研發(fā)部、質(zhì)量管理部。 質(zhì)量管理部門(mén) 組織公司項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告、項(xiàng)目總體計(jì)劃、實(shí)施方案、項(xiàng)目階段計(jì)劃和報(bào)告、項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)報(bào)告的評(píng)審。 4 職責(zé) 項(xiàng)目經(jīng)理 領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目組進(jìn)行項(xiàng)目 的實(shí)現(xiàn)策劃、安裝、聯(lián)調(diào)、運(yùn)行和驗(yàn)收，協(xié)調(diào)客戶(hù)的關(guān)系，解決遇到的具體問(wèn)題；負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)安裝、聯(lián)調(diào)、運(yùn)行的整個(gè)過(guò)程，對(duì)關(guān)鍵性問(wèn)題進(jìn)行決策；對(duì)項(xiàng)目實(shí)施是否符合質(zhì)量體系的要求進(jìn)行跟蹤。 ： ； :； 群： 1 目的 本辦法規(guī)定了工程項(xiàng)目的
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