【正文】 將這一點引申到我們的工作中就是在教育中要從“人是關(guān)系性存在”的高度認識學(xué)生，積極與學(xué)生的各種社會關(guān)系合作，共同努力引導(dǎo)好學(xué)生。邢東礦管理者以關(guān)系思維方式來管理員工，分析了員工的三重關(guān)系：員工與企業(yè)、員工與家庭、員工與生產(chǎn)之間的關(guān)系，將以人為本的理念落到了實處。這個問題必須處理，且得突破傳統(tǒng)方式，這就需要創(chuàng)新。眾所周知煤炭企業(yè)生產(chǎn)煤炭同時必然要產(chǎn)生煤矸石，這種廢物的傳統(tǒng)處理方式是占地堆積，傳統(tǒng)的處理方式后遺癥以及負面作用大。其中“煤矸石回填技術(shù)”國際領(lǐng)先。就邢東礦自身看，它是從小到大，工人規(guī)模不斷擴大，邢東礦領(lǐng)導(dǎo)層沒有因循守舊，及時調(diào)整管理結(jié)構(gòu)，捋順關(guān)系，提高了生產(chǎn)力。有了好的發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)還不一定能夠成為一個成功的企業(yè)。戰(zhàn)略決定著事業(yè)發(fā)展的方向，在一定意義上說決定著發(fā)展的成敗。第五篇：企業(yè)文化思考冀中能源邢東礦企業(yè)文化的若干思考馮立剛冀中能源邢東礦是坐落在邢臺市東北角的一座現(xiàn)代化煤礦，距離市區(qū)較近，在科信學(xué)院所組織的創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我們經(jīng)過短暫的參觀，這個企業(yè)的企業(yè)文化留給我深刻的印象。9河南煤化集團重組之初的戰(zhàn)略定位：堅持科學(xué)發(fā)展觀，力爭一年內(nèi)，形成以煤炭、化工產(chǎn)業(yè)為主體，有色金屬、裝備制造、電力、物流貿(mào)易等產(chǎn)業(yè)為支撐，其他產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的格局，努力把河南煤業(yè)化工集團建設(shè)成為一個股權(quán)機構(gòu)優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)機構(gòu)合理、管理模式科學(xué)、企業(yè)文化先進、核心競爭力突出的跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨國經(jīng)營的國內(nèi)一流、國際知名的特大型能源化工企業(yè)集團。9河南煤化戰(zhàn)略重組的意義：實現(xiàn)了資源共享，促進了合理布局，促進了優(yōu)化配置，降低了市場成本，加速了做強做大。9陳雪楓董事長在6月6日視頻學(xué)習會上提出的“六個堅持”：一是堅決樹立科學(xué)發(fā)展觀。不思進取、不干實事的干部不用，品頭論足、到處逢迎、善于“公關(guān)”的干部不用，不敢負責、不敢碰硬、遇到矛盾繞著走的干部不用，搞花架子、虛報浮夸、善于做秀的干部不用。8河南煤業(yè)化工集團安全“零理念”是從零開始、向零奮斗。8河南煤化在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式上所指的“加減乘除”分別是：加法：增加高端產(chǎn)業(yè)；減法：淘汰落后產(chǎn)能；乘法：實現(xiàn)倍增效應(yīng)；除法：消除技術(shù)差距，提升產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品層次。具體內(nèi)容為調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟效益；調(diào)整優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，提高員工素質(zhì)。企業(yè)概況7河南煤化的核心價值觀是用心做事、追求卓越。客人需見相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)時，接待人應(yīng)首先征得領(lǐng)導(dǎo)同意，然后將客人帶入指定場所。對會議決議要無條件服從和執(zhí)行，并按要求及時做好向上報告和向下傳達落實工作。認真工作場所和代表公司參加外部會議期間一律按聽會，做好會議記錄，會場內(nèi)不喧嘩、不交頭接要求穿工裝，佩戴統(tǒng)一的胸卡。沒有規(guī)定時，應(yīng)先坐滿前排味。7河南煤業(yè)化工集團所有員工在開會時，6河南煤業(yè)化工集團所有員工應(yīng)進行健康應(yīng)按要求統(tǒng)一著裝。報。意識，自覺遵守保密守則和保密紀律，工作中不6河南煤業(yè)化工集團所有員工在工作中未該說、不該問、不該看、不該記的，絕對不說、能及時接聽的電話，要回撥電話，并表示歉意。不得在如接到打錯電話，應(yīng)客氣告之。要先道“您好”，并自報結(jié)派，不傳播小道消息。在辦公場所談話，要以做到日事日畢、日清日高。勢端正。前到崗做好準備，以飽滿的熱情和良好的精神狀6河南煤業(yè)化工集團所有員工每天上班應(yīng)態(tài)投入到工作中。5河南煤業(yè)化工集團所有員工要自覺做到人與環(huán)境的和諧。50、河南煤業(yè)化工集團所有員工要樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀；自覺履行公民的社會責任。4河南煤業(yè)化工集團所有員工要以工作為重，不計較個人得失，樂于奉獻，努力營造心情舒暢、溫暖和諧的工作氛圍。4河南煤業(yè)化工集團所有員工要熱愛工作，全情投入；珍惜崗位奉獻期，在工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。4河南煤業(yè)化工集團所有員工要刻苦鉆研業(yè)務(wù)，苦練基本功和操作技能；精通本職工作，熟練掌握與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識；精通業(yè)務(wù)規(guī)程、崗位操作規(guī)范，不斷提高分析、認識、解決問題的能力。3河南煤業(yè)化工集團所有員工應(yīng)嚴格遵守國家法律、法規(guī)和各級政府的有關(guān)政策；自覺遵守行業(yè)規(guī)則；遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度。調(diào)離本公司或現(xiàn)崗位時，應(yīng)當承諾繼續(xù)遵（1）嚴禁以私人賬戶持有公司資金，或帳守企業(yè)限制的有關(guān)規(guī)定，對掌握的公司機密、商外存放資產(chǎn)；業(yè)秘密等繼續(xù)履行保密義務(wù)。性經(jīng)營活動提供便利條件。3《行為準則》中規(guī)定高管人員不得利用2《行為準則》要求高管人員必須堅持重自己的職權(quán)和工作之便，為自己或親屬、好友謀大問題集體決策和重大事項報告、請示制度，不取利益。2《行為準則》要求高管人員必須嚴格遵3《行為準則》中的“9”是對高管人員廉守《公司法》和公司章程，勤勉盡職，忠誠于公潔自律的要求，如果您違反規(guī)定將構(gòu)成違紀，受司，為公司謀取最大利益。（2）以公司名義對外提供擔保、證明；2《行為準則》中的“1”至“7”是對高（3）以公司名義對外發(fā)表意見；管人員勤勉義務(wù)、忠實義務(wù)的基本要求，請您盡（4）以公司名義進行捐助性、救濟性和公職盡責，認真履行，否則將構(gòu)成失職和瀆職。權(quán)，擅自決定這些事項，將構(gòu)成違規(guī)。1河南煤業(yè)化工集團的人才理念是人盡其才、以德為先。1河南煤業(yè)化工集團的效益理念是發(fā)掘潛力、提升價值。河南煤業(yè)化工集團的企業(yè)精神是自強不息、堅韌不拔。河南煤業(yè)化工集團的企業(yè)愿景是行業(yè)領(lǐng)先、國際一流。（錯）1有限責任公司可以設(shè)立子公司，也可以設(shè)立分公司，所以分公司或子公司的民事責任由其總公司或母公司承擔。（對）違反中華人民共和國電力法的規(guī)定，非法占用變電設(shè)施用地、輸電線路走廊或者電纜通道的，由縣級以上地方人民政府責令限期改正；逾期不改正的，強制清除障礙。對同一電網(wǎng)內(nèi)的同一電壓等級、同一用電類別的用戶，執(zhí)行相同的電價標準。（對）供電營業(yè)區(qū)內(nèi)的供電營業(yè)機構(gòu)，對本營業(yè)區(qū)內(nèi)的用戶有按照國家規(guī)定供電的義務(wù)；不得違反國家規(guī)定對其營業(yè)區(qū)內(nèi)申請用電的單位和個人拒絕供電。（對）電網(wǎng)運行實行統(tǒng)一調(diào)度、分級管理。A、無償轉(zhuǎn)讓財產(chǎn)B、經(jīng)營狀況嚴重惡化 C、喪失商業(yè)信譽D、抽逃資金以逃避債務(wù) 答案：BCD有限責任公司的出資方式有（）。A．安全第一 B．優(yōu)質(zhì)高效 C．預(yù)防為主 D．防患于未然 答案：AC當事人訂立合同，有書面形式、口頭形式和其他形式，其中書面形式包括（）。A．投資者B．經(jīng)營者C．建設(shè)者D．使用者 答案：ABD《電力法》規(guī)定：禁止任何單位和個人（）。1國有獨資公司的董事會成員為3至9人。若當事人約定不明確，供用電合同的履行地點應(yīng)為供電設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界處承攬合同中，承攬人可以將其承攬的輔助工作交由第三人完成。獨立電網(wǎng)內(nèi)的上網(wǎng)電價，由電力生產(chǎn)企業(yè)和電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)協(xié)商提出方案，報有管理權(quán)的物價行政主管部門核準。（√）法規(guī)知識一、選擇、填空、判斷題：《中華人民共和國電力法》是1995年12 月28日第八屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十七次會議通過。（√）在Excel中對單元格的引用分為相對引用和絕對引用兩種。（√）在Excel工作表中，單元格的地址是唯一的，由所在的行和列決定。微型計算機中ROM是表示只讀存儲器在Word中，要將文檔的“puter”換成“計算機”，打開“查找和替換”對話框，在“查找內(nèi)容”欄里輸入“puter”后，下一步操作是在“替換為”欄里輸入“計算機”如何設(shè)置windows密碼？ 在控制面板上設(shè)定如何設(shè)定計算機的開機密碼？ 在bios中設(shè)定1在Ｗindows中格式化磁盤，正確的說法是（）“我的電腦”，用鼠標右鍵擊指定驅(qū)動器圖標，從菜單中選“格式化” 答案：A 1２、在Windows中，創(chuàng)建文件夾的錯誤操作是（），用MD命令“資源管理器”窗口的“文件”－“新建”－“文件夾” “我的電腦”窗口的“文件”－“新建”－“文件夾” “開始”菜單中選擇“運行”，鍵入MD，回車 答案:D1Excel工作簿存盤時默認的文件擴展名是XLS1關(guān)于Internet網(wǎng)上的計算機地址，（）是不正確的。要把一封郵件發(fā)送給甲，同時發(fā)送給乙，在收件人欄中輸入甲的地址，在“抄送”欄中輸入乙的Email地址。3公函結(jié)尾可用詞有．盼復(fù)、特此函達、請予研究函復(fù)。2轉(zhuǎn)發(fā)批轉(zhuǎn)類通知和指示性通知說明與議論并重。2便函不受公文規(guī)定格式的嚴格限制，可以不擬標題，用一般信箋繕寫，不必打印。2“意見”是較為特殊的文種，既可作上行文，也可作平行文和下行文。1會議紀要是記載和傳達會議的情況、議定事項或主要精神的一種具有紀實性和指導(dǎo)性的公文。1批復(fù)是答復(fù)下級的請示時使用的公文。通報的種類有表彰性通報、批評性通報和 情況性通報。公文的主要種類有上行公文、平行公文、下行公文。2供電營業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理的時限要求有哪些？答案：辦理居民客戶收費業(yè)務(wù)的時間一般每件不超過5分鐘，辦理客戶用電業(yè)務(wù)的時間一般每件不超過20分鐘。1供電搶修人員到達故障現(xiàn)場的時限要求是什么？答案：供電搶修人員到達故障現(xiàn)場的時間一般不超過：城區(qū)范圍45分鐘；農(nóng)村地區(qū)90分鐘；特殊邊遠地區(qū)2小時。收費次數(shù)由供電企業(yè)與客戶協(xié)商確定，一般每月不少于三次。1問對抄表質(zhì)量的要求是什么？答案：抄表必須保質(zhì)保量、按期到位、抄錄準確，嚴禁違章作業(yè)，不得估抄、漏抄。抄表時發(fā)現(xiàn)異常情況要按規(guī)定的程序及時提出異常報告并按職責及時處理。供電方案答復(fù)期限是什么？答案：供電方案答復(fù)期限：自受理客戶用電申請之日起，居民客戶不超過 3個工作日；低壓電力客戶不超過 7個工作日；高壓單電源客戶不超過 15個工作日；高壓雙電源客戶不超過 30個工作日。國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個不準”是什么？ 答案：（1）不準違反規(guī)定停電、無故拖延送電；（2）不準自立收費項目、擅自更改收費標準；（3）不準為客戶指定設(shè)計、施工、供貨單位；（4）不準對客戶投訴、咨詢推諉塞責；（5）不準為親友用電謀取私利；（6）不準對外泄漏客戶的商業(yè)秘密；（7）不準收受客戶禮品、禮金、有價證券；（8）不準接受客戶組織的宴請、旅游和娛樂活動；（9）不準工作時間飲酒；（10）不準利用工作之便謀取其它不正當利益?！耙粡娙齼?yōu)”中“服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的內(nèi)涵是什么？答案：事故率低,可靠性高,流程規(guī)范,服務(wù)高效,社會滿意,品牌形象好。2作業(yè)過程“三不傷害”指什么？答案：不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。1“兩措”指什么？答案：安全技術(shù)及勞動保護措施計劃和反事故技術(shù)措施計劃。1公司關(guān)于風險管理體系建設(shè)的基本思路是什么？ 答案：培訓(xùn)先導(dǎo)，注重實效，穩(wěn)步推進。當釋放能量達及人體時，造成人身傷害；（2）違章就是不安全的環(huán)境中外力破壞了人體正常的能量交換，造成人身傷害。1安全管理“三個工作體系” 指什么？答案：安全風險管理體系，安全應(yīng)急管理體系，事故調(diào)查體系?！叭摺保侯I(lǐng)導(dǎo)干部高高在上，基層員工高枕無憂，規(guī)章制度束之高閣。安全抓“三基”指什么？答案：基層，基礎(chǔ)，基本功。人員的百分之百，全員保安全；時間的百分之百，每一時、每一刻保安全；力量的百分之百，集中精神、集中力量保安全。2黨的十七大大會主題是什么？答案：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平是理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，繼