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豐田模式——14項(xiàng)精益管理原則讀書(shū)心得-wenkub.com

2024-10-28 16:39 本頁(yè)面
   

【正文】 精益活動(dòng)既然是個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程,就必須長(zhǎng)期開(kāi)展下去,最終我們才能取得良好的結(jié)是。,盡可能的圍繞本部門(mén)的實(shí)際核心業(yè)務(wù)來(lái)開(kāi)展,如果此業(yè)務(wù)涉及到的部門(mén)很多,可以把這個(gè)課題進(jìn)行二級(jí)分解,甚至是三級(jí)四級(jí)分解,最終要體現(xiàn)到最基層員工全員參與,這樣才能取得實(shí)際效果,從而能收到既把本職工作做好了又同時(shí)把精益改善也一并做好。二、精益推行,首先要做好推行前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。目前,我們組織生產(chǎn)仍需靠大量的庫(kù)存,但是,其中有不少并不是需要的庫(kù)存,并不是能夠給客戶(hù)增加價(jià)值的,我們必須要將這些從中抽出來(lái),問(wèn)5個(gè)為什么并找到問(wèn)題徹底解決的辦法,經(jīng)過(guò)持續(xù)改善,不僅可降低庫(kù)存,更能夠深層次找到我們管理工作中存在問(wèn)題,努力解決這些問(wèn)題,我們就進(jìn)步了。在我們的周?chē)@種不增加價(jià)值東東比比皆是,比如庫(kù)存就不增加價(jià)值,不增加價(jià)值的活動(dòng)不是要做好,而是要消除。在當(dāng)今世界格局變化莫測(cè),但豐田人從未受到過(guò)大的沖擊,原因就在于它很善于持之以恒的做改善,而且徹底的改善。他們看來(lái),任何企業(yè)任何時(shí)候都不同程度地存在這樣或那樣的問(wèn)題,關(guān)鍵就在于建立良好的機(jī)制以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。對(duì)于上工序問(wèn)題為什么會(huì)傳到下一工序必須要抓住不放,查找問(wèn)題所在。在豐田人看來(lái),制造質(zhì)量是在工序中做出來(lái)的,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)每一名員工即是操作工,()同時(shí)也是一名檢查工,每一個(gè)人都樹(shù)立了“后一工序就是客戶(hù)”、“絕不給后工序不良產(chǎn)品”的品質(zhì)觀(guān)。其實(shí),日本在四、五十年代產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重,“東洋貨”名聲很不好。在豐田公司,精益生產(chǎn)之所以能取得令人羨慕的業(yè)績(jī),之所以能在“徹底排除所有浪費(fèi)”上做好文章,靠的就是全體員工的高度認(rèn)同和自覺(jué)參與,員工通過(guò)專(zhuān)門(mén)的會(huì)議,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、材料、設(shè)備和浪費(fèi)的消除進(jìn)行討論,從而改善生產(chǎn)流程,提高生產(chǎn)效率。踐行精益生產(chǎn)的主體是誰(shuí)這個(gè)問(wèn)題我在豐田公司找到了答案――踐行精益生產(chǎn)的主體就是操作員工。要做到這一點(diǎn),首先要樹(shù)立“事故只能出一次”的思想,其次要對(duì)每次事故作徹底的分析,找出原因,拿出多種預(yù)防和解決方案,并在其中選定最佳方案,出臺(tái)相應(yīng)的管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行。豐田追求的是穩(wěn)定生產(chǎn)。豐田正是用這種把浪費(fèi)做到可視化,再通過(guò)認(rèn)真研究持續(xù)改進(jìn)的方法,使一切浪費(fèi)得以杜絕(例如用兩只手4秒鐘要組裝的兩個(gè)部件,通過(guò)持續(xù)改進(jìn),變成用一只手在1秒內(nèi)完成,省出另一只手再干別的工作)。豐田在現(xiàn)場(chǎng)走廊上安了看板和寫(xiě)有各工位號(hào)的顯示燈,顯示應(yīng)該出多少臺(tái)實(shí)際出了多少臺(tái)。白天開(kāi)燈是浪費(fèi),而安全、質(zhì)量、時(shí)間、空間、人力、動(dòng)作、資金、庫(kù)存等很多方面都存在著浪費(fèi)。既然我們無(wú)法決定售價(jià),要想獲得更多的利潤(rùn),只有降低成本?!彼囊馑际钦f(shuō)我們的企業(yè)浪費(fèi)太多。結(jié)合豐田的具體做法,我領(lǐng)悟到:第一,改善首先從小事做起,不要總想著做大的變革,而是馬上把力所能及的小事做好,常此下去就會(huì)有驚人的結(jié)果??梢哉f(shuō)豐田今天在精益生產(chǎn)上的一切成果都是通過(guò)激勵(lì)員工持續(xù)改進(jìn)帶來(lái)的。全員參與持續(xù)改進(jìn)豐田汽車(chē)的產(chǎn)量雖然只有美國(guó)汽車(chē)產(chǎn)量的三分之一,但每年賺數(shù)十億甚至上百億美元,目前已超過(guò)美國(guó)三大汽車(chē)巨頭(通用、伏特、克萊斯勒)利潤(rùn)和總和,任何時(shí)候都有300億500億美元的現(xiàn)金儲(chǔ)備,這些足以使任何人相信這家公司一定做對(duì)了些什么。通過(guò)參觀(guān),我們感受到了世界一流企業(yè)的高度機(jī)械化,管理的人性化?!比绻f(shuō)沒(méi)有時(shí)間,其實(shí)只是你選擇做其他事,你認(rèn)為這些事更重要,讓它們占用了你的時(shí)間。原則14通過(guò)不斷的反思與改善,公司要發(fā)展成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。原則10著力發(fā)展那些信奉公司理念的杰出人才與團(tuán)隊(duì)。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和工作指導(dǎo)培訓(xùn)必須齊頭并進(jìn)?!薄耙恢?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)并不是由少數(shù)幾個(gè)明星隊(duì)員組成的,只有眾多具備優(yōu)異能力的隊(duì)員團(tuán)結(jié)一致才能構(gòu)成一支杰出的團(tuán)隊(duì)。因此,培養(yǎng)人才是他們的第一要?jiǎng)?wù)。”第一部分十年樹(shù)木,百年樹(shù)人“如果給我6小時(shí)的時(shí)間來(lái)砍一顆樹(shù),我會(huì)花4小時(shí)磨斧子”亞伯拉罕說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)可不容易。我們非常努力地打造一個(gè)全體員工相互尊重、相互信賴(lài)的環(huán)境,我們相信這樣的環(huán)境有助于發(fā)揮個(gè)人的創(chuàng)造力和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。杰克(Jeffrey )大衛(wèi)當(dāng)今社會(huì),企業(yè)的強(qiáng)大發(fā)展動(dòng)力來(lái)源于行業(yè)之間的賽馬機(jī)制,企業(yè)如何能持續(xù)的保持人才的培養(yǎng)和迅速補(bǔ)充,如何更好的培訓(xùn)和發(fā)揮人才的價(jià)值提升,培養(yǎng)職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的人才隊(duì)伍,讓每個(gè)員工具備并掌握企業(yè)的文化傳承和職業(yè)技能訓(xùn)練,是企業(yè)面臨人才體系建設(shè)的重點(diǎn)。如果員工在企業(yè)里找到了與自己的職業(yè)興趣、個(gè)人特質(zhì)相吻合的崗位,并能夠?qū)ψ约涸谄髽I(yè)中未來(lái)的職業(yè)發(fā)展做出合理預(yù)期與定位,能夠看到企業(yè)為實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織的價(jià)值共贏所做出的種種管理舉措,員工就沒(méi)有必要冒險(xiǎn)去做新的就業(yè)嘗試。在現(xiàn)有資源和人才培養(yǎng)的過(guò)程中,我們需要為本部門(mén)員工和管理人員謀求發(fā)展和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)形成內(nèi)部的人才培養(yǎng)體系,真正將自己所掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與全員共同分享并共同參與公司組織的培訓(xùn)計(jì)劃和行動(dòng)。關(guān)于培訓(xùn)的后期跟蹤,要關(guān)注學(xué)員的反饋,要讓學(xué)員配出疑惑,形成自己的觀(guān)點(diǎn)和正確課程認(rèn)知,達(dá)到后期的持續(xù)發(fā)展。四、人才體系建設(shè)的實(shí)操訓(xùn)練與后期跟蹤。三、人才體系建設(shè)中培訓(xùn)師的角色認(rèn)知。人才的引進(jìn)和培養(yǎng)會(huì)消耗企業(yè)的部分資源,同樣認(rèn)同企業(yè)和在企業(yè)得以發(fā)展的部分員工應(yīng)該作為企業(yè)人才體系建設(shè)系統(tǒng)的執(zhí)行者和受益者。所以企業(yè)人才體系建設(shè),需要企業(yè)提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、有用的實(shí)操技能。這次參加公司后干培訓(xùn)班后,經(jīng)過(guò)聽(tīng)課以及與同學(xué)們交流體會(huì),再次看到了自己缺點(diǎn)和短處,結(jié)合目前工作實(shí)際再次明確并樹(shù)立了今后改進(jìn)方向和提升重點(diǎn)的決心。通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)占領(lǐng)市場(chǎng),對(duì)發(fā)起者來(lái)說(shuō),損失是暫時(shí)的;重要的是,他們以低價(jià)格獲得了相當(dāng)大的市場(chǎng)份額,使其龐大的生產(chǎn)能力得以發(fā)揮,并由于成批大量的生產(chǎn)使成本降低成為可能。豐田之所以能在較短的時(shí)間內(nèi)迅速打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng),是成功地運(yùn)用了戰(zhàn)略管理這件利器,并自始至終堅(jiān)持了戰(zhàn)略上的堅(jiān)定性和策略上的靈活性,從生產(chǎn)到銷(xiāo)售有成套的戰(zhàn)略和策略。所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,市場(chǎng)定位不準(zhǔn)或不了解目標(biāo)市場(chǎng)范圍內(nèi)消費(fèi)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況的盲目出口,只能是自釀苦果。所以,豐田汽車(chē)在單位成本價(jià)格不低于可變成本的條件下,制定盡可能低的價(jià)格,追求市場(chǎng)占有率的領(lǐng)先地位。豐田汽車(chē)的廣告內(nèi)容不但精心設(shè)計(jì),而且考慮到了當(dāng)時(shí)的日美貿(mào)易矛盾,是十分成功廣告促銷(xiāo),也因此取得了良好的效果。豐田公司進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)時(shí),豐田汽車(chē)處于引入期,促銷(xiāo)的目標(biāo)主要是宣傳介紹豐田汽車(chē),以使顧客了解、認(rèn)識(shí)商品,產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。促銷(xiāo)(promotion)策略從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度看,促銷(xiāo)是企業(yè)通過(guò)人員和非人員的方式,溝通企業(yè)和消費(fèi)者之間的信息,引發(fā)、刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,使其產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的活動(dòng)。第二,選擇重
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