市場(chǎng)調(diào)研案例失敗分析-wenkub.com
2024-10-25 17:44 本頁(yè)面
【正文】 2024年10月22日星期二11時(shí)53分53秒Tuesday, October 22, 2024 抓住每一次機(jī)會(huì)不能輕易流失，這樣我們才能真正強(qiáng)大。2024年10月下午11時(shí)53分24.10.2223:53October 22, 2024 重規(guī)矩，嚴(yán)要求，少危險(xiǎn)。23:53:5323:53:5323:53Tuesday, October 22, 2024 不可麻痹大意，要防微杜漸。,謝 謝,24.10.2223:53:5323:5323:5324.10.2224.10.2223:53,23:5323:53:5324.10.2224.10.2223:53:53,2024年10月22日星期二11時(shí)53分53秒,踏實(shí)，奮斗，堅(jiān)持，專業(yè)，努力成就未來。 凡是有美軍的地方, 都會(huì)有可口可樂的影子。伍德魯夫印制了一本小冊(cè)子 《最大戰(zhàn)爭(zhēng)中休息的重要性》, 并把小冊(cè)子分發(fā)給政府和國(guó)會(huì)議員, 他強(qiáng)調(diào)由于在戰(zhàn)場(chǎng)上出生入死的戰(zhàn)士們的需要, 可口可樂對(duì)他們已不僅是休閑飲料, 而是生活的必需品了, 與槍炮彈藥同等重要。 即使在美國(guó)本土, 盡管可口可樂廣告牌在無(wú)數(shù)個(gè)盛夏的熱流沖擊下已經(jīng)褪色, 卻能把一個(gè)美國(guó)人帶回到他充滿理想和幸福的童年時(shí)代。,這種文化內(nèi)涵和象征價(jià)值是深藏于顧客內(nèi)心深處的，必須有意識(shí)的精心設(shè)計(jì)問卷才能調(diào)查出它們?cè)陬櫩蛢?nèi)地位或分量。,可口可樂公司先入為主的概念此時(shí)又得到了“確鑿無(wú)疑”的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的驗(yàn)證，于是口味更甜的“新可樂”出臺(tái)了。調(diào)查者和被調(diào)查者沒有在基本框架上達(dá)成一致。,決策失誤分析,在“新可樂”上市前，可口可樂公司不能不說是格外慎重的進(jìn)行了準(zhǔn)備工作。于是，可口可樂公司決定恢復(fù)傳統(tǒng)配方的生產(chǎn)，其商標(biāo)定名為CocaCala Classic(可口可樂古典)。到7月，只剩下30%說“新可樂”的好話了。 許多人開始尋找已停產(chǎn)的傳統(tǒng)可口可樂，這些“老可樂”的價(jià)格一漲再漲。 到5月中旬，公司每天接到的抗議電話多達(dá)5,000個(gè)，而且更有雪片般飛來的抗議信件。發(fā)給各地瓶裝商的可樂原漿數(shù)量也達(dá)到5年來的最高點(diǎn)。 可口可樂公司向美國(guó)所有新聞媒介發(fā)出了邀請(qǐng)，共有200余位報(bào)紙、雜志和電視記者出席了新聞發(fā)布會(huì)。 55%的品嘗者認(rèn)為新可口可樂的口味勝過傳統(tǒng)配方的可口可樂，而且在這次測(cè)試中新可口可樂又一次擊敗了百事可樂。 測(cè)試結(jié)果令可口可樂公司興奮不已，顧客對(duì)新可口可樂的滿意度超過了百事可樂。,可口可樂公司技術(shù)部門決議開發(fā)一種全新口感的、更愜意的可口可樂。 在這次市場(chǎng)調(diào)查中，可口可樂公司出動(dòng)了2,000名調(diào)查員，在10個(gè)主要城市調(diào)查顧客是否愿意接受一種全新的可口可樂。,市場(chǎng)調(diào)查,盡管可口可樂公司廣告開銷大、分銷手段先進(jìn)、網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面廣，但從70年代末到80年代初，它的市場(chǎng)占有率一直在下滑，于是公司決定從產(chǎn)品本身尋找原因。為了迎合這一市場(chǎng)需求的變化，可口可樂公司決定更改配方調(diào)整口味，推出新一代可口可樂。,啟發(fā),市場(chǎng)調(diào)查不只是整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的第一步，也不只是其中的一個(gè)環(huán)節(jié)，而是一種觀念、一種意識(shí)，它應(yīng)該貫穿于整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的全過程。三年的時(shí)間，消費(fèi)者的很多想法都會(huì)發(fā)生變化。 事實(shí)上，黑頭發(fā)我們都喜歡，也都認(rèn)同，就象東方美一樣，但是消費(fèi)者會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品黑發(fā)效果不明顯而放棄。正是通過這樣詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查，得到了大量準(zhǔn)確的資料，幫助潤(rùn)姸上市初期非常成功。 潤(rùn)妍的上市給整個(gè)洗發(fā)水行業(yè)以極大的震撼，其品牌訴求、公關(guān)宣傳等市場(chǎng)推廣方式無(wú)不代表著當(dāng)時(shí)乃至今
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