【正文】 第 20 頁(yè) 參 考 文 獻(xiàn) [1] 程瀟 ,吳志利 . 探析藥品逆向物流合理化的方式 [J]. 湖北中醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào) , 2021,(01) . [2] 肖純 ,左雪蓮 . 我國(guó)藥品逆向物流發(fā)展的障礙及對(duì)策分析 [J]. 物流技術(shù) , 2021,(10) . [3] 李婷婷 . 淺談廢棄藥品逆向物流 [J]. 合作經(jīng)濟(jì)與科技 , 2021,(17) . [4] 孟令全 . 基于藥品召回的醫(yī)藥逆向物流體系的建立 [J]. 中國(guó)藥事 , 2021,(03) [5] 程瀟 ,吳志利 ,李小軍 . 節(jié)約型藥品逆向物流 [J]. 醫(yī) 藥導(dǎo)報(bào) , 2021,(05) . [6] 李昕 ,祖峰 . 醫(yī)藥行業(yè)逆向物流管理策略研究 [J]. 物流科技 , 2021,(05) . [7] 肖增敏 . 醫(yī)藥逆向物流管理模式分析 [J]. 井岡山醫(yī)專(zhuān)學(xué)報(bào) , 2021,(01) . [8] 劉淑琴 ,于天一 . 中外藥品回收模式對(duì)比 [J]. 物流工程與管理 , 2021,(02) . [9] 黃國(guó)平 . 醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)的逆向物流及其特點(diǎn) [J].中國(guó)藥店 ,2021,（ 03） . [10]楊奎 , 胡天佑 . 我國(guó)藥品逆向物流運(yùn)作模式探討 [J]. 中國(guó)醫(yī)藥技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理 , 2021,(05) [11]黃玉蘭 ,劉誠(chéng) ,付小勇 . 醫(yī)藥逆向物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的設(shè)計(jì) [J]. 統(tǒng)計(jì)與決策 ，2021,(19) [12]劉暢 . 探析醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)利弊與對(duì)策 [J]. 海峽藥學(xué) , 2021,(08) [13]客海生 ,吳旻 . 醫(yī)藥品逆向物流的運(yùn)輸成本模型分析 [J]. 物流科技 , 2021,(02) [14]張麗娜 . 我國(guó)連鎖零售企業(yè)逆向物流管理問(wèn)題及對(duì)策研究 [D]. 暨南大學(xué) , 2021 [15]許重陽(yáng) . 醫(yī)藥行業(yè)綠色供應(yīng)鏈模型構(gòu)建及實(shí)施要點(diǎn)研究 [D]. 南京理工大學(xué) , 2021 . [16]楊思東 . 淺 析逆向物流管理利益主體和發(fā)展策略 [J]. 技術(shù)與市場(chǎng) , 2021,(12) . [17]郭向陽(yáng) ,孫會(huì)喜 . 基于可持續(xù)發(fā)展的逆向物流及其管理 [J]. 物流科技 , 2021,(01) [18]邵華 . 第三方逆向物流服務(wù)商選擇評(píng)價(jià)研究 [D]. 長(zhǎng)安大學(xué) , 2021 . [19]林巖 ,王蓓 . 逆向物流的研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì) [J]. 中國(guó)機(jī)械工程 , 2021,(10) . [20]魏潔 ,李軍 . 實(shí)施逆向物流的理論基礎(chǔ)及效應(yīng)分析 [J]. 世界科技研究與發(fā)展 , 2021,(03) . [21] 陶學(xué)宗 . 核心企業(yè)逆向物流的三維價(jià)值研究 [J]. 綜合運(yùn)輸 , 2021,(01) . [22]孫林巖 ,王蓓 . 逆向物流的研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì) [J]. 中國(guó)機(jī)械工程 , 2021,(10) . [23]汪星明 .中國(guó)醫(yī)藥流通電子商務(wù) [M].北京 :北京大學(xué)醫(yī)學(xué)出版社， 2021 第 21 頁(yè) [24]黃玉蘭，劉誠(chéng)，付小勇 .醫(yī)藥逆向物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化設(shè) 計(jì) [J].統(tǒng)計(jì)與決策， 2021，(19):171173 [25]顧海，陶麗寧 .第三方物流在醫(yī)藥流通領(lǐng)域的發(fā)展分析 [J].上海醫(yī)藥， 2021，27(2):5657 [26]程瀟，吳志利等 .節(jié)約型藥品逆向物流 .醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究 [J].2021（ 11） 491492 [27]胡雙海，何波 .論固體廢棄物轉(zhuǎn)運(yùn)站和處理站建立的選址及相關(guān)研究 [J].分析與決策， 2021， 26(1):6769 [28]鄧云霞 .企業(yè)逆向物流模式的決策研究 [D].上海 :上海海事大學(xué)， 2021 [29]宋耀華，侯漢平 .現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ) 理論研究 [J].現(xiàn)代物流， 2021（ 4） 912 [30]陳錚 ,高軍 特別要衷心感謝 的是我的畢業(yè)論文指導(dǎo)老師柳 老師！衷心感謝老師對(duì)我的指導(dǎo)和教誨。 四年寒窗，所收獲的不僅僅是愈加豐厚的知識(shí)，更重要的是在閱讀、實(shí)踐中所培養(yǎng)的思維方式、表達(dá)能力和廣闊視野。 由于時(shí)間和資源的局限性，研究不怎么完善 ， 在我國(guó) 具體的 醫(yī)藥行業(yè)逆向物流發(fā)展中，除了上述提到的一些問(wèn)題外， 肯定 也有其它的問(wèn)題， 由于本人水平有限， 本文就不予討論了 。最后對(duì)各供應(yīng)商提供的方案進(jìn)行比較權(quán)衡，從而做出最終的選擇。 在選擇物流服務(wù)供應(yīng)商，首先必須制定科學(xué)、合理的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) ， 主要從物流服務(wù)的質(zhì)量、成本、效率與可靠性等方面考慮。 物流外包是企業(yè)發(fā)展壯大的有力武器， 將目前局部的物流外包方式加以推廣，吸收 其他企業(yè) 物流外包管理方案中的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。這類(lèi)商品 的數(shù)量少， 但是價(jià)值高 。 采用科學(xué)的庫(kù)存控制策略 逆向物流中同樣存在著庫(kù)存管理問(wèn)題 , 可以利用正向物流庫(kù)存管理中的 ABC 管理 法 (即按照 “ 少數(shù)的關(guān)鍵 ” 原則將物資分為非常重要、一般重要和不太重要三類(lèi) , 分別采取不同的管理方法 , 以達(dá)到最高投入產(chǎn)出比 ) 來(lái)管理逆向物流庫(kù)存。在人才的職業(yè)規(guī)劃上給與充分重視 ,減少逆向物流人才的流失，實(shí)現(xiàn)人才不外流 ,積極引進(jìn)新的醫(yī)藥逆向物流綜合性人才。 增強(qiáng) 對(duì) 逆向物流人才的培養(yǎng) 人才是逆向物流發(fā)展的基石，醫(yī)藥物流人才的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該是注重提高人才的綜合素質(zhì)，目前大多數(shù)醫(yī)藥物流企業(yè)開(kāi)始強(qiáng)調(diào)人才綜合素質(zhì)的重要性，并且將責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作的能力放在了前兩位，從一定意義上講，醫(yī)藥物流對(duì)于人才的要求相對(duì)較高，比如學(xué)習(xí)的能力、溝通的能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作第 16 頁(yè) 能力等。 但是天鼎醫(yī)藥在 物流外包過(guò)程中，與 第三方 物流 公司 的合作不是很穩(wěn)定，沒(méi)有建立相應(yīng)的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。每一季度都存在物流差錯(cuò) 。存人工的搬運(yùn)，一方面效率低，另一方面，隨意性大。 這一現(xiàn)象在天鼎公司尤為突出， 所 以大部分的物流操作崗位的工作人員是從保管、搬運(yùn)等崗位轉(zhuǎn)移而來(lái)的，對(duì)于現(xiàn)代的信息技術(shù)等知識(shí)了解的比較少。 逆向物流人才匱乏 隨著我國(guó)醫(yī)藥 行業(yè)的迅速發(fā)展以及醫(yī)藥流通體制改革的深入，醫(yī)藥的逆向物流已經(jīng)在我國(guó)慢慢的興起，并且對(duì)逆向物流方面的人才提出了新的要求。 缺乏規(guī)模效應(yīng)、政府企業(yè)的重視程度不夠 醫(yī)藥行業(yè)的逆向物流需要社會(huì)各界給予關(guān)注和支持的，但是現(xiàn)實(shí)的情況是，政府部門(mén)對(duì)逆向物流的管制和激勵(lì)力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這也從側(cè)面說(shuō)明了政府在意識(shí)上并沒(méi)有對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的逆向物流充分的重視起來(lái)。此外，因?yàn)樗幤返姆N類(lèi)繁多，對(duì)藥品的生產(chǎn)編號(hào)管理有著嚴(yán)格的要求，編號(hào)不同質(zhì)量參數(shù)就不同?；诮?jīng)濟(jì)效益的考慮，許多企業(yè)將逆向物流外包給第三方的物流企業(yè)來(lái)處理。 聯(lián)營(yíng)模式 聯(lián)營(yíng)模式是指在一定的地理區(qū)域內(nèi)，供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢(shì)企業(yè)進(jìn)行合作，以合資公司的形式建立共同的逆向物流系統(tǒng)，以此為合作的企業(yè)，甚至是非合作企業(yè)提供逆向物流服務(wù)。在自營(yíng)模式下，企業(yè)不僅會(huì)重視藥品的生產(chǎn)銷(xiāo)售和售后服務(wù)，而且會(huì)重視藥品在出售后的廢棄包裝材料 的回收和處理。 經(jīng)營(yíng)理念：以正合、以奇勝。 銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍布湖南的絕大部分城市以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)，同第 12 頁(yè) 時(shí)業(yè)務(wù)已逐步 向周邊省份江西、廣東、福建、湖北、貴州、四川、重慶、安徽拓展。因此，像一些自身沒(méi)有 更好 能力管好逆向物流的公司就可以與物流公司合作 。 最后，企業(yè)擁有良好的逆向物流系統(tǒng)，一方面能幫助其分析產(chǎn)品的退貨率分布情況，為產(chǎn)品的改進(jìn)提供反饋信息，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面也有利于企業(yè)整合自身的資源，對(duì)企業(yè)的人員素質(zhì)、生產(chǎn)能力、物流技術(shù)、信息技術(shù)、組織結(jié)構(gòu)等等提出了更高層次的要求，迫使企業(yè)不斷增強(qiáng)“內(nèi)功”，馳騁于殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。 第 11 頁(yè) 其次，企業(yè)擁有良好的逆向物流系統(tǒng)，能增加顧客價(jià)值，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)的全球化以及國(guó)際綠色壁壘的形成，也迫使企業(yè)尋求更加環(huán)境友好的經(jīng)營(yíng)方式，逆向物流也有助于提升企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。由于不可再生資源的稀缺已經(jīng)對(duì)環(huán)境污染日益嚴(yán)重，資源與環(huán)境已經(jīng)成為人類(lèi)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展面臨的重大問(wèn)題。這些主動(dòng) 性行為一方面減少了進(jìn)入供應(yīng)鏈的廢棄物，另一方面也降低了公司的運(yùn)營(yíng)成本。 五是 逆向物流處理系統(tǒng)的缺乏導(dǎo)致處理過(guò)程緩慢 ； 六 是沒(méi)有跟蹤或監(jiān)控逆向物流庫(kù)存水平的能力 。這必然要求企業(yè)