遵化物業(yè)住宅小區(qū)管理建議書公寓住宅-wenkub.com
2025-05-03 03:36 本頁面
【正文】 綠地長勢良好，無大片枯黃死亡等明顯的病蟲害現(xiàn)象，綠化完好率達到98% 管理規(guī)章制度 公司在物業(yè)管理操作中，導入 ISO9002 質量保證體系，制定 出有一套詳盡而且行之有效的操作規(guī)程，確保服務質量得到保證。 C、不定期清除雜草、無蔓延滋生現(xiàn)象。 保持 56 厘米高草高度，平整美觀，四周規(guī)則，草邊及轉彎位無明顯交錯痕跡，現(xiàn)場清理干凈，無遺漏草屑。 B、綠籬修剪：花球、花叢修剪每月一次，確保觀賞平整圓滑，無人為造成殘缺，棱角分明。 D、垃圾中轉站及周圍每月消殺二次。 垃圾清運 A、生活垃圾每天下午 3： 005： 00 收集一次； 早上 10： 3012： 00 及下午 5： 006： 00 進行巡邏保潔 B、垃圾箱、果皮箱夏天每天清洗一次，冬天每周清洗二次。 房屋共用部位 A、樓道每天 9： 00 開始清掃一次，對較臟部位拖抹一次，地面每月擦洗二次。 四、保潔服務 項目 服務內容及基本要求 /工作標準 考核標準 公共場所 A、道路、公共場地，每天清掃一次（ 7： 0010：00），每天早上 10： 0011： 00，下午 3： 006： 00 清理一遍公共場地，白天全天保潔。 B、物業(yè)管理處實行全員義務消防員制度，以協(xié)管隊員為骨干，每年定期進行消防演練，日常巡視中加強消防檢查、發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。 B、涉及人身安全處設立有明顯的標志并有防范措施。 房屋完好率 98% 房屋共用設施設備 樓內共用照明、電視、電訊、網(wǎng)絡等設施設備、單元對講安防系統(tǒng)等運行正常，基本完好，出現(xiàn)故障時及時排除。 排水管、明暗溝渠、雨水井、污水井、化糞池完好率 98%，設備故障及時排除，運行正常。 按設備維護規(guī)范進行維護，設備故障及時排除，運行正常，二次供水水質送檢合格率達到 100%。 二、房屋及公共設施、設備的日常維護管理 項目 服務內容及基本要求 /工作標準 考核標準 道路及公共場地 路面平整、通暢、井蓋無缺損，無丟失，無危及安全的地方。 投訴回訪率100%，維修回訪率 50%以上。 質 量目標： 根據(jù)全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)的標準制定小區(qū)服務內容及基本要求 /工作標準如下： 一、社區(qū)管理 項目 服務內容及基本要求 /工作標準 考核標準 日常服務 日常每天對轄區(qū)巡視 12 遍，并做好巡視記錄： A、制止違反規(guī)定私搭亂建，裝修噪音污染及影響市容觀瞻的行為，確保小區(qū)無安全隱患，房屋外觀整潔、完好。重點包括接待小區(qū)業(yè)主的報修、投訴、咨詢、收費的工作 ,及時協(xié)調有關部門處理業(yè)戶的投訴，調解糾紛，達到全心全意為業(yè)主服務的目的。公司將嚴格按照 ISO9002 體系和星級酒店的標準對小區(qū)進行衛(wèi)生管理，確保小區(qū)衛(wèi)生的整潔，并營造成出一種高雅、舒適、親和的居住環(huán)境。 治安管理及停車場管理。對于這三種意識的培養(yǎng)， 我們將利用各種培訓及各種場合進行不斷的灌輸，并通過各種手段不斷加以強化。要保證他在物業(yè)管理的過程中的投入能夠收回并有一定的利潤，物業(yè)管理才能生存，發(fā)展和 壯大。 質量意識 :質量是企業(yè)的生命，這句話對
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