導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)-wenkub.com
2025-10-11 00:30 本頁面
【正文】 （4）明確課程崗位群的知識、技能和態(tài)度三大模塊。呈現(xiàn)形式文字文本、多媒體、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)組織教學(xué)方式講授法、討論法、案例教學(xué)法、項目教學(xué)法、合作學(xué)習(xí)教學(xué)法、觀察教學(xué)法、理論—實踐融合教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動法、角色扮演法、小組合作法、觀點評論法、現(xiàn)場辯論法、頭腦風(fēng)暴教學(xué)法、媒體展示法、引導(dǎo)教學(xué)法、作業(yè)設(shè)計法教學(xué)具體內(nèi)容導(dǎo)游服務(wù)、導(dǎo)游人員、旅行社、導(dǎo)游服務(wù)程序、旅游故障與事故的處理、個別問題的預(yù)防與處理、導(dǎo)游帶團技巧、導(dǎo)游講解技巧、導(dǎo)游業(yè)務(wù)相關(guān)知識教學(xué)重點導(dǎo)游帶團程序、旅游故障與事故的處理、個別問題的預(yù)防與處理、導(dǎo)游帶團技巧及講解方法教學(xué)要求以項目教學(xué)法為主，理論與實踐融合，做到“教、學(xué)、做”一體化課程評價評價的內(nèi)容知識、技能、態(tài)度評價的形式百分制、五級評分制評價的方法方式：考試或考查方法：理論考試、項目作業(yè)、合作意識課程資源開發(fā)、利用文字文本、多媒體、網(wǎng)絡(luò)、實驗實訓(xùn)條件等五、附錄使用范圍：此課程標(biāo)準(zhǔn)適用于旅游管理專業(yè)。社交禮儀基本知識；；；。；、學(xué)生旅游團、老年旅游團的特點，并能運用相關(guān)技巧使旅游活動順利進行；、精彩的導(dǎo)游講解、熱情周到的導(dǎo)游服務(wù)，更好的為游客提供服務(wù)。；、錯接及空接事故；，并能做好送站時誤機、誤船事故的預(yù)防和處理工作。導(dǎo)游人員；；；；、類別及方式；；3．會區(qū)分地陪、全陪、出境領(lǐng)隊的職責(zé)；4．會檢驗、判斷是夠符合合格導(dǎo)游員的標(biāo)準(zhǔn)5．會判斷導(dǎo)游人員計分管理制度下的扣分情況；。（1）能準(zhǔn)確區(qū)分全陪、地陪、領(lǐng)隊導(dǎo)游服務(wù)程序及職權(quán)范圍；（2）會判斷導(dǎo)游人員計分管理制度下的扣分情況；（3）能運用導(dǎo)游服務(wù)
研究報告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1