導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)(完整版)
【正文】 團(tuán)技巧、導(dǎo)游講解技巧、導(dǎo)游業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)教學(xué)重點(diǎn)導(dǎo)游帶團(tuán)程序、旅游故障與事故的處理、個(gè)別問題的預(yù)防與處理、導(dǎo)游帶團(tuán)技巧及講解方法教學(xué)要求以項(xiàng)目教學(xué)法為主，理論與實(shí)踐融合，做到“教、學(xué)、做”一體化課程評價(jià)評價(jià)的內(nèi)容知識(shí)、技能、態(tài)度評價(jià)的形式百分制、五級(jí)評分制評價(jià)的方法方式：考試或考查方法：理論考試、項(xiàng)目作業(yè)、合作意識(shí)課程資源開發(fā)、利用文字文本、多媒體、網(wǎng)絡(luò)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件等五、附錄使用范圍：此課程標(biāo)準(zhǔn)適用于旅游管理專業(yè)。；、學(xué)生旅游團(tuán)、老年旅游團(tuán)的特點(diǎn)，并能運(yùn)用相關(guān)技巧使旅游活動(dòng)順利進(jìn)行；、精彩的導(dǎo)游講解、熱情周到的導(dǎo)游服務(wù)，更好的為游客提供服務(wù)。導(dǎo)游人員；；；；、類別及方式；；3．會(huì)區(qū)分地陪、全陪、出境領(lǐng)隊(duì)的職責(zé)；4．會(huì)檢驗(yàn)、判斷是夠符合合格導(dǎo)游員的標(biāo)準(zhǔn)5．會(huì)判斷導(dǎo)游人員計(jì)分管理制度下的扣分情況；。（4）考核方式：不僅僅有期末考試，還有實(shí)踐性考試?！秾?dǎo)游業(yè)務(wù)》課程，通過使學(xué)生在不斷的學(xué)習(xí)、強(qiáng)化訓(xùn)練中提高自身技能、優(yōu)化自身形象，為今后的旅游工作奠定良好的基礎(chǔ)。導(dǎo)游員只有具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)知識(shí)，才能在帶團(tuán)的過程中將理論與實(shí)踐相結(jié)合，展現(xiàn)優(yōu)秀導(dǎo)游員風(fēng)采。（1）課程實(shí)訓(xùn)：根據(jù)課程性質(zhì)，每個(gè)模塊都有若干小的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目或綜合性作業(yè)。（1）學(xué)會(huì)分析問題時(shí)思維方式的轉(zhuǎn)變；（2）學(xué)會(huì)利用和把握已知因素，解決未知問題的能力；（3）學(xué)會(huì)積極思考，勤于動(dòng)腦動(dòng)手；（4）學(xué)會(huì)按時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù)；（5）學(xué)會(huì)尊重他人；（6）學(xué)會(huì)遵紀(jì)守時(shí)；（7）學(xué)會(huì)事事、時(shí)時(shí)、處處留心，向他人學(xué)習(xí)；（8）學(xué)會(huì)互相幫助、互相扶持、共同提高；（9）學(xué)會(huì)善于表達(dá)；（10）學(xué)會(huì)自
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