導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)(專業(yè)版)
【正文】 四、實(shí)施建議課程實(shí)施要點(diǎn)內(nèi)容教材編寫內(nèi)容選擇以導(dǎo)游工作任務(wù)過程性為主，突出實(shí)踐性教學(xué)。三、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)（共4個(gè)模塊）模塊一基礎(chǔ)篇序號(hào)知識(shí)內(nèi)容要求技能與態(tài)度要求基礎(chǔ)篇導(dǎo)游服務(wù)、性質(zhì)和特點(diǎn)；；；、地陪、領(lǐng)隊(duì)的關(guān)系；。（三）課程標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)思路本課程標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)《旅游管理專業(yè)》2011年人才培養(yǎng)方案進(jìn)行制定。（3）頂崗實(shí)習(xí)：在旅游企業(yè)綜合頂崗實(shí)習(xí)中，尤其是導(dǎo)游講解工作中得到實(shí)際應(yīng)用。模塊三：技能篇序號(hào)知識(shí)內(nèi)容要求技能與態(tài)度要求技能篇導(dǎo)游人員的帶團(tuán)技能1．能正確解釋導(dǎo)游人員的帶團(tuán)技能；；、學(xué)生旅游團(tuán)、老年旅游團(tuán)、難以對(duì)付的旅游者的導(dǎo)游服務(wù)技巧。（5）加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，注重理論聯(lián)系實(shí)際提高學(xué)生的實(shí)踐能力、動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力。，并在發(fā)生丟失情況下能按照規(guī)章程序做好善后處理工作；、死亡的處理。（1）課程實(shí)訓(xùn)：根據(jù)課程性質(zhì)，每個(gè)模塊都有若干小的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目或綜合性作業(yè)?！秾?dǎo)游業(yè)務(wù)》課程，通過使學(xué)生在不斷的學(xué)習(xí)、強(qiáng)化訓(xùn)練中提高自身技能、優(yōu)化自身形象，為今后的旅游工作奠定良好的基礎(chǔ)。導(dǎo)游人員；；；；、類別及方式；；3．會(huì)區(qū)分地陪、全陪、出境領(lǐng)隊(duì)的職責(zé)；4．會(huì)檢驗(yàn)、判斷是夠符合合格導(dǎo)游員的標(biāo)準(zhǔn)5．會(huì)判斷導(dǎo)游人員計(jì)分管理制度下的扣分情況；。呈現(xiàn)形式文字文本、多媒體、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)組織教學(xué)方式講授法、討論法、案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、合作學(xué)習(xí)教學(xué)法、觀察教學(xué)法、理論—實(shí)踐融合教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、角色扮演法、小組合作法、觀點(diǎn)評(píng)論法、現(xiàn)場辯論法、頭腦風(fēng)暴教學(xué)法、媒體展示法、引導(dǎo)教學(xué)法、作業(yè)設(shè)計(jì)法教學(xué)具體內(nèi)容導(dǎo)游服務(wù)
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