【正文】 指數(shù)連乘法有利于拉開(kāi)距離，區(qū)分被測(cè)評(píng)者的檔次。缺點(diǎn)是有削峰填溝之弊，不便于拉開(kāi)檔次。連乘綜合法便于拉開(kāi)檔次，但容易產(chǎn)生暈輪效應(yīng)。答：根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的報(bào)告方式，按形式分，常見(jiàn)的有口頭報(bào)告、分?jǐn)?shù)報(bào)告、等級(jí)報(bào)告、評(píng)語(yǔ)報(bào)告等，而按內(nèi)容分，有分項(xiàng)報(bào)告與綜合報(bào)告。分?jǐn)?shù)的形式有很多種，依其形式有四種形式：目標(biāo)參照性分?jǐn)?shù): 依據(jù)測(cè)評(píng)指標(biāo)本身要求而給出的分?jǐn)?shù)常模參照性分?jǐn)?shù)：根據(jù)被測(cè)者總體的一般水平而給出的相對(duì)分?jǐn)?shù)原始分?jǐn)?shù) ：在測(cè)評(píng)活動(dòng)中直接得到的分?jǐn)?shù)； 導(dǎo)出分?jǐn)?shù)：通過(guò)一定轉(zhuǎn)化形式后得到的分?jǐn)?shù)。一、報(bào)告方式按形式分常見(jiàn)的有 ———— 口頭報(bào)告、分?jǐn)?shù)報(bào)告、等級(jí)報(bào)告、評(píng)語(yǔ)報(bào)告 按內(nèi)容分————有分項(xiàng)報(bào)告、綜合報(bào)告所謂分項(xiàng)報(bào)告：即按主要測(cè)評(píng)指標(biāo)逐項(xiàng)測(cè)評(píng)并直接報(bào)告，不再作進(jìn)一步的綜合。三、差異情況分析包括 整體差異分析 與 個(gè)體差異分析。常見(jiàn)的有直方圖和多邊圖兩種。通過(guò)圖表的形式來(lái)分析素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果的一種方法；有以下兩種分析方法（一）頻數(shù)分布表分析也稱次數(shù)分布表。四、連乘綜合法把各指標(biāo)上的得分直接相乘得到一個(gè)總分；優(yōu)點(diǎn)是便于拉開(kāi)檔次，靈敏度高，但容易產(chǎn)生暈輪效應(yīng)，當(dāng)一個(gè)指標(biāo)上得分很小或?yàn)榱愕臅r(shí)候，整個(gè)測(cè)評(píng)的總分因此也會(huì)非常小或?yàn)榱?。常?jiàn)的有以下幾種：一、累加法把各指標(biāo)項(xiàng)目上的得分直接相加二、平均綜合法把各項(xiàng)指標(biāo)得分作算術(shù)平均數(shù)運(yùn)算求出一個(gè)總分三、加權(quán)綜合法根據(jù)各個(gè)指標(biāo)項(xiàng)目之間的差異，對(duì)每個(gè)指標(biāo)的得分適當(dāng)擴(kuò)大或縮小若干倍再累加的一種方法。根據(jù)歸納整理的銷售崗位的數(shù)據(jù)資料，對(duì)實(shí)際工作中員工的關(guān)鍵行為、特征、思想和感受有顯著影響的行為過(guò)程或片斷進(jìn)行重點(diǎn)分析，發(fā)掘績(jī)效優(yōu)秀員工與績(jī)效一般員工在處理類似事件時(shí)的反應(yīng)及行為表現(xiàn)之間的差異，識(shí)別導(dǎo)致關(guān)鍵行為及其結(jié)果的具有顯著區(qū)分性的能力素質(zhì)，并對(duì)識(shí)別出的勝任素質(zhì)作出規(guī)范定義。第四篇：人員素質(zhì)測(cè)評(píng)[鍵入文字]A公司銷售人員勝任素質(zhì)模型的建立一、研究方法：行為事件訪談法（BEI）、問(wèn)卷調(diào)查法二、實(shí)施步驟：明確組織愿景、使命和核心價(jià)值觀界定績(jī)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)選取樣本組收集整理數(shù)據(jù)信息定義崗位勝任素質(zhì)劃分勝任素質(zhì)等級(jí)構(gòu)建勝任素質(zhì)模型三、實(shí)施過(guò)程首先應(yīng)該明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、組織愿景以及核心價(jià)值觀。文件筐測(cè)驗(yàn)：也稱公文處理練習(xí)或公文處理測(cè)驗(yàn)，是評(píng)價(jià)中心法的重要形式，它是通過(guò)對(duì)被測(cè)評(píng)者未來(lái)的處理各種公文的管理工作進(jìn)行模擬，從而對(duì)其潛在能力進(jìn)行評(píng)定的一種素質(zhì)測(cè)評(píng)方法。個(gè)體傾向性：是人在與客觀現(xiàn)實(shí)相互作用的過(guò)程中，所表現(xiàn)出來(lái)的心理傾向總和。文件筐測(cè)驗(yàn)的缺點(diǎn)：①編制文件筐的成本很高；②評(píng)分比較困難；③被測(cè)評(píng)者均需要單獨(dú)作答，很難看出他們與他人交往的能力。試述評(píng)價(jià)中心法的優(yōu)缺點(diǎn)？評(píng)價(jià)中心法的優(yōu)點(diǎn)：①綜合性；②動(dòng)態(tài)性；③標(biāo)準(zhǔn)化；④整體互動(dòng)性；⑤信息量大；⑥以預(yù)測(cè)為主要目的；⑦形象逼真。相對(duì)于面試等其他方法，操作性、規(guī)范性較強(qiáng)，同時(shí)記錄頻次和等級(jí)能夠有較多的探察點(diǎn)，從而獲得被測(cè)評(píng)者的較為穩(wěn)定的平均等級(jí)分?jǐn)?shù)。試述無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的程序？①討論前事先分好組，一般每個(gè)討論組6~8個(gè)人為宜；②測(cè)評(píng)場(chǎng)地以易于討論的方式設(shè)置，一般采用圓桌會(huì)議室，主測(cè)評(píng)人席位設(shè)在測(cè)評(píng)場(chǎng)地四邊或集中于一邊，以利于觀察；③被測(cè)評(píng)者依次落座后，主測(cè)評(píng)人為每位被測(cè)評(píng)者發(fā)空白紙若干，供草擬討論提綱用； ④主測(cè)評(píng)人向被測(cè)評(píng)者講解要求，并宣讀或發(fā)放討論題；⑤給被測(cè)評(píng)者5~10分鐘準(zhǔn)備時(shí)間構(gòu)思討論發(fā)言提綱；⑥主測(cè)評(píng)人宣布討論開(kāi)始，依序每人闡述觀點(diǎn)5分鐘，依次發(fā)言結(jié)束后開(kāi)始自由討論； ⑦各主測(cè)評(píng)人只觀察并依據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)給每位被測(cè)評(píng)者打分，但不準(zhǔn)參與討論或給予任何形式的誘導(dǎo)；⑧無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論小組織討論時(shí)間一般以40~60分鐘為宜，第一主測(cè)評(píng)人依據(jù)討論情況，宣布討論結(jié)束后，收回被測(cè)評(píng)者的討論發(fā)言提綱，同時(shí)收集各主測(cè)評(píng)人評(píng)分成績(jī)單，被測(cè)評(píng)者退場(chǎng)。個(gè)人簡(jiǎn)歷資料在人員素質(zhì)測(cè)評(píng)過(guò)程中起到以下幾方面的作用：①通過(guò)初審申請(qǐng)人的個(gè)人簡(jiǎn)歷，迅速排除明顯不合格的人員；②申請(qǐng)人的簡(jiǎn)歷有助于下一步對(duì)申請(qǐng)人的面試；③從表中了解到誰(shuí)是其推薦人，以便必要時(shí)與推薦人聯(lián)系，以獲得更多有關(guān)申請(qǐng)人各方面更準(zhǔn)確詳細(xì)的信息資料；④從申請(qǐng)表中了解申請(qǐng)人的有關(guān)信息，以利于今后的人事管理工作；⑤了解申請(qǐng)人的行為表現(xiàn)史。試述心理測(cè)驗(yàn)中測(cè)評(píng)個(gè)性特征的主要方法？①自陳式量表法；②投射測(cè)驗(yàn)；③情境測(cè)驗(yàn)。筆試法中的主觀性試題也存在以下缺點(diǎn)：①采用主觀性試題，一次測(cè)評(píng)的試題數(shù)量往往太少，對(duì)于規(guī)定的測(cè)評(píng)內(nèi)容的覆蓋而太??； ②主觀性試題的閱卷評(píng)分，包含著評(píng)卷人所持的標(biāo)準(zhǔn)常常因人而異，因時(shí)而異，不夠客觀、準(zhǔn)確；③即使是同一位評(píng)卷人對(duì)同一份測(cè)評(píng)問(wèn)卷所給的分?jǐn)?shù)也是不穩(wěn)定的，評(píng)分寬嚴(yán)受多種因素的影響，很難做到前后一致；④評(píng)閱主觀性試題，是一項(xiàng)復(fù)雜、困難的工作。這種方法較為復(fù)雜，但它更為真實(shí)。簡(jiǎn)述角色游戲法的含義及特點(diǎn)？角色游戲是指評(píng)價(jià)中心法一種比較復(fù)雜的測(cè)評(píng)形式。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論為被測(cè)評(píng)者提供了充分展現(xiàn)其行為的舞臺(tái)，能使主測(cè)評(píng)人得到大量的有關(guān)被測(cè)評(píng)者能力、個(gè)性特點(diǎn)的信息。⒉要對(duì)從事組織考核的人事干部進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，提高他們?cè)O(shè)計(jì)考核程序、組織實(shí)施考核、改變考核者態(tài)度、提高考核者能力和及時(shí)提供反饋信息等方面的綜合技能。簡(jiǎn)述簡(jiǎn)歷資料可能存在的問(wèn)題？①簡(jiǎn)歷填寫(xiě)的真實(shí)性問(wèn)題；②簡(jiǎn)歷的效度系數(shù)的穩(wěn)定性問(wèn)題；③簡(jiǎn)歷項(xiàng)目分?jǐn)?shù)的設(shè)計(jì)是純實(shí)證性的，缺乏邏輯上的解釋。簡(jiǎn)述心理測(cè)驗(yàn)法中能力傾向測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容？①言語(yǔ)理解能力；②數(shù)量關(guān)系能力；③邏輯推理能力；④綜合分析能力；⑤知覺(jué)速度與準(zhǔn)確性。簡(jiǎn)述編制筆試題的基本要求？①測(cè)評(píng)的內(nèi)容應(yīng)符合大綱的要求；②提出問(wèn)題的方式和設(shè)置的解題任務(wù)的情境應(yīng)該是新穎的，不落俗套的；③問(wèn)題的含義是明確的；④問(wèn)題的正確答案是有定論的，不是模糊不清的；⑤有適當(dāng)?shù)碾y度和較高的區(qū)分度，可使測(cè)評(píng)更具有針對(duì)性。簡(jiǎn)述人員素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)步驟？①工作分析；②理論驗(yàn)證；③指標(biāo)調(diào)查；④反饋修訂。簡(jiǎn)述馬克思主義的人性理論？①人是自然實(shí)體和社會(huì)實(shí)體的統(tǒng)一；②人的本質(zhì)是一切社會(huì)關(guān)系的總和；③人的本性是在社會(huì)實(shí)踐、社會(huì)生活中形成和發(fā)展變化的。設(shè)計(jì)時(shí)間選定30分鐘，因?yàn)橐员辉嚨乃胶驮O(shè)計(jì)的題目的狀況，被試是可以在這段時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生設(shè)計(jì)構(gòu)思并完成圖面表達(dá)的，30分鐘也是主試可以持續(xù)地細(xì)致記錄設(shè)計(jì)行為的時(shí)間上限。在設(shè)計(jì)過(guò)程中設(shè)計(jì)者有兩種不同的外顯工作行為，其一，一邊想一邊畫(huà)；其二，只想不畫(huà)。評(píng)價(jià)要點(diǎn)：前15題檢驗(yàn)邏輯創(chuàng)造性，即從理輯出發(fā)進(jìn)行各種合理的思考和鉆研創(chuàng)造事物的能力；后15題反映了人的創(chuàng)造靈感，是一種直觀創(chuàng)造性。2不愿意受時(shí)間的約束。2言語(yǔ)變化很快。1快速閱讀完許多書(shū)后馬上得出結(jié)論。1常常做事著迷忘了時(shí)間。1喜歡合理改變事物。把要做的事情一直做到底。根據(jù)一點(diǎn)暗示和啟發(fā)便思考起來(lái)。以下30題請(qǐng)按實(shí)際回答。創(chuàng)造能力，即創(chuàng)造性．是個(gè)體產(chǎn)生有獨(dú)創(chuàng)性產(chǎn)品的能力，是一種獨(dú)創(chuàng)性解決問(wèn)題的能力、它主要包括創(chuàng)造性思維、創(chuàng)造性想象以及和創(chuàng)造性有關(guān)的技能。(4).在招聘過(guò)程中，招聘團(tuán)隊(duì)必須是高效率運(yùn)作的，能夠及時(shí)的對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題做出有效正確的反應(yīng)，使招聘工作正常進(jìn)行。，你認(rèn)為此次人員招聘測(cè)評(píng)活動(dòng)對(duì)你今后的工作會(huì)有什么樣的幫助？隨著人才競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)使出各種方法來(lái)招攬、考核、培養(yǎng)和激勵(lì)人才，大多數(shù)管理者都期待摒棄效率低下的傳統(tǒng)人事管理方法，施用新型的人力資源管理與開(kāi)發(fā)工具。這是配置型素質(zhì)測(cè)評(píng)的應(yīng)用,使公司做到人盡其才,才得其用,個(gè)體的人力資源就能主動(dòng)發(fā)揮,創(chuàng)造出高水平績(jī)效。(2).在以上測(cè)評(píng)合格的人選中，再依據(jù)每個(gè)崗位所需人才的標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)出應(yīng)聘者相應(yīng)的指標(biāo)上的取值。但傳統(tǒng)的人力資源在定員定編時(shí)，往往根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，決定某一崗位需要安排多少人，而不是根據(jù)時(shí)代的發(fā)展和企業(yè)的需要確定人數(shù)，這種決策 通常缺乏科學(xué)性。傳統(tǒng)的人力資源管理受到技術(shù)水平的限制，在管理的科學(xué)性方面要大打折扣。另外，該系統(tǒng)還可以作為后備人才儲(chǔ)備、內(nèi)部選拔、培訓(xùn)發(fā)展等各項(xiàng)工作的有效輔助工具。當(dāng)然，專家還提出了另外一種可能，即該銷售總監(jiān)可能是由于不認(rèn)同該公司的企業(yè)文化、或者認(rèn)為自己沒(méi)有受到重視而導(dǎo)致滿意度降低并離職，這種情況可能就需要王先生格外注意員工的職業(yè)發(fā)展。王先生幾天來(lái)一直在思索，自己制定的招聘流程到底哪里出了問(wèn)題呢？一般來(lái)說(shuō)，公司的中高層管理人員招聘會(huì)經(jīng)歷以下幾個(gè)階段：聯(lián)系獵頭公司，提出職位要求；隨后根據(jù)獵頭公司提供的簡(jiǎn)歷，對(duì)候選人進(jìn)行初步篩選；通過(guò)初篩的候選人會(huì)接受首輪素質(zhì)測(cè)試，測(cè)試的內(nèi)容包括相關(guān)專業(yè)知識(shí)、對(duì)工作相關(guān)信息的掌握更新情況等；隨后，公司會(huì)對(duì)所有候選人進(jìn)行評(píng)價(jià)中心考核，對(duì)人員素質(zhì)進(jìn)行全面評(píng)價(jià)；第三輪的面試則主要了解應(yīng)聘者的先前工作經(jīng)歷，以及一般人際溝通等情況。第二篇：案例管理人員素質(zhì)測(cè)評(píng)案例 管理人員素質(zhì)測(cè)評(píng)A集團(tuán)人力資源總監(jiān)王先生最近壓力非常大，因?yàn)楣緝?nèi)部出了大問(wèn)題：前段時(shí)間總部的銷售總監(jiān)突然辭職，并帶走了大量高端客戶，投奔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（2）控制設(shè)計(jì)過(guò)程的原因測(cè)驗(yàn)中對(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程的控制是非自然的設(shè)計(jì)思考狀態(tài)，但符合設(shè)計(jì)過(guò)程的一般規(guī)律。解決具體的建筑問(wèn)題時(shí)，難以度量被試對(duì)于與問(wèn)題有關(guān)表象的積累與創(chuàng)造成果的關(guān)系，確定“個(gè)人展館”作為測(cè)驗(yàn)題目，是因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)自己經(jīng)歷的了解都是同樣的，不存在表象上的差異，而個(gè)人對(duì)自己的經(jīng)歷的感受和評(píng)價(jià)的不同，根據(jù)創(chuàng)造力的人