【正文】 外國有些管理學(xué)家提出了“六戒”和“七問”的辦法。對下屬的過錯要分析原因，指出問題的性質(zhì)和危害，既不能縱容、包庇和遷就錯誤，也不能不加分析地上綱上線，一棍子打死。有些問題的解決也要像抓工作那樣親自過問，抓好落實(shí)，盡量不讓“老實(shí)人”吃虧。當(dāng)下屬工作遇到困難或出現(xiàn)偏差時，主動出主意，想方法，幫助其克服困難，糾正偏差。思想上關(guān)心，就要經(jīng)常找下屬談心，做好思想政治工作，關(guān)心他們的思想進(jìn)步。5．愛護(hù)而不袒護(hù)副職對下屬首先應(yīng)該嚴(yán)格要求。在現(xiàn)實(shí)生活中，有的副職一方面授權(quán)下屬，另一方面又表現(xiàn)出對下屬的不信任，具體表現(xiàn)為：一是包辦下屬的工作，本來對下屬布置好的事情，他非要中間插一桿子，攪亂了原來的計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)不了預(yù)期的目的。4．放手而不放任必須充分發(fā)動全體下屬，調(diào)動他們的革命熱情和工作積極性。下屬能諒解副職因經(jīng)驗(yàn)不足而出現(xiàn)的失誤，卻無法容忍副職的不公平作風(fēng)。特別是當(dāng)下屬提出反對或難聽的意見時，也要讓人家把話說完，然后加以分析，修正自己的意見。在政治方面，副職必須時刻注意防止和克服特權(quán)思想，尊重下屬應(yīng)有的政治地位和權(quán)利。堅(jiān)持民主原則，表現(xiàn)在方法上，就是副職遇事要同下屬商量，廣開言路，鼓勵下屬發(fā)表自己的見解，尤其是應(yīng)當(dāng)歡迎下屬提出建設(shè)性意見和批評意見，并且虛心接受。2．民主而不獨(dú)斷副職在處理與下屬關(guān)系時堅(jiān)持民主原則，是指副職不應(yīng)只把自己與下屬的關(guān)系看成是一種領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，而應(yīng)把 這種關(guān)系看成是一種民主平等關(guān)系，把實(shí)行和發(fā)揚(yáng)民主作為自己處理與下屬關(guān)系的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，并貫穿于自己處理與下屬關(guān)系的全部過程?！笆裁唇蓄I(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)。副職在處理與其他副職的關(guān)系時，應(yīng)該“大事講原則，小事講風(fēng)格。（3）見賢思齊，委曲求全。（2）寬厚容人，與人為善。聰明的副職就應(yīng)該將心理位置進(jìn)行互換，設(shè)身處地地為對方著想，努力尋找共同點(diǎn)、相近碘，堅(jiān)持以理服人，通過擺事實(shí)，講道理以求共識，做到求大同、存小異。這種矛盾一般都是人民內(nèi)部矛盾，具有非對抗性，是完全可以通過自身化解的。他們不是比實(shí)際貢獻(xiàn)，而是比誰會弄虛作假，搞花架子，制造“成績”；不是靠真本事干事，而是看誰會拉大旗作虎皮，人為的制造“轟動效應(yīng)”； 不是通過誠實(shí)勞動獲得榮譽(yù)，而是依靠阿諛奉承博得歡心；不是經(jīng)正常組織選拔漸次晉升，而是憑借背后有人平步青云（3）采取正確的競爭方式。競爭機(jī)會均等，就是要實(shí)行條件均等和競爭地位均等。三是在與其他副職業(yè)的“競爭”中，領(lǐng)先時不自滿，落后時不自餒，一如既往，積極進(jìn)取。應(yīng)當(dāng)確認(rèn)競爭是客觀的存在，承 認(rèn)它是社會生產(chǎn)力發(fā)展和人類進(jìn)步的一個重要動力。合作推動競爭，競爭又有助于更好地合作。競爭產(chǎn)生緊迫感和壓力感，在一定條件下會激發(fā)副職的工作熱情和創(chuàng)造能力，形成一種你追我趕、做好工作的良好氛圍。副職展開積極競爭的方法和藝術(shù)副職之間既是天然的“合作者”，又是潛在的“競爭者”，這種微妙的復(fù)雜關(guān)系，是自然形成的，、客觀存在的。支持而不拆臺，使之轉(zhuǎn)危為安，是最能顯示同級副職良好關(guān)系魅力的。心術(shù)要正，眼睛要明，耳根要硬，不受錯誤的東西干擾，不讓別有用心的人鉆空子，任憑謠言起，穩(wěn)坐“釣魚臺”。副職之間的信任是相互的。在對待功勞名利上，不能好大喜功，有了功勞就往自己身上攬，有了過錯就往別人身上推。作為副職，為了盡可能地減少失誤，要有“旁觀者清“的意識，切不可把自己分管的部門和單位視為自己的 “領(lǐng)地”，容不得別人插手，聽不得別人意見。（1）要尊重其他副職的人格在思想上應(yīng)該懂得“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫“的道路。產(chǎn)生合力領(lǐng)導(dǎo)班子成員個人的興趣、愛好、氣質(zhì)、性格的差異，在一定程度上還是會制約心理相容的。二是通過相互激勵，就能給彼此間帶來創(chuàng)造的活力，甚至導(dǎo)致智力、能力的飛躍，從而大大提高工作的績效。如果副職之間建立了一種親密友愛、互相信賴的關(guān)系，形成了一種同呼吸、共命運(yùn)的情感，就容易求大同存小異，有了抵觸、摩擦也容易調(diào)節(jié)，不至于釀成更大的矛盾。它起著“潤物細(xì)無聲”的作用。交流信息我們在日常生活中會發(fā)現(xiàn)兩條信息交流的規(guī)律，一是人們喜歡把已知的信息告訴比自己地位高的人，一是人們喜歡把已知的信息告訴給自己所喜愛的、尊敬的人。使正職自己主動說不，放棄 不客觀和不 實(shí)際以及非分的想法和做法，并自己得出副職想要說出的正確結(jié)論?！蔽裾f“不”的方法。如果首先對正職決策、意見中的合理部分或良好的動機(jī)贊美一番，然后在策略地對其不合理部分或不良后果說“不”，而且力圖使談話在友好氣氛中結(jié)束，同時再使用一些贊美的詞語。維護(hù)自己的尊嚴(yán)是任何上級的一種本能。在這種情況下，副職更要敢于說“不”。二是要善于在正職的決策尚未實(shí)施時說“不”。對正職說“不”的方法和藝術(shù)正職出現(xiàn)錯誤、失誤，或者有犯錯誤的苗頭，有時自己未能察覺或未予以改正，如果副職發(fā)現(xiàn)了，應(yīng)該從工作和事業(yè)出發(fā)，敢于向正職說“不”，對其提出建議、意見乃至批評和否定，使之能及早改正和預(yù)防。副職維護(hù)正職的威信，是顧全工作大局的表現(xiàn)。同時，努力做好協(xié)調(diào)工作，說服自己的下屬服從大局。補(bǔ)位使正副職之間長短互補(bǔ)、剛?cè)嵯酀?jì)，形成團(tuán)結(jié) 合作的局面，而越位則使正副職之間互相猜忌，產(chǎn)生矛盾，使領(lǐng)導(dǎo)工作混亂無力甚至癱瘓。而越位則逆情逆理逆法逆德，既破壞了同志之情又破壞了工作理想，既違背了領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)方法又違犯了政德。補(bǔ)位是從工作大局出發(fā)，彌補(bǔ)對方工作的不足失誤；而越位則往往是從個人名利出發(fā)，給對方幫倒忙使絆子。該管的事要管，不該管的事不要亂插手，更不能喧賓奪主；該正職講話，自己不要講話；對自己分管的工作需要講時，也要事先征求好正職的意見再講；正職對上級匯報時，不要亂插話；正職對下級布置工作時，不接話茬；該正職表態(tài)，自己就不能搶著表態(tài)；權(quán)限不太明確的問題，即使再急，也要注意請示、報告，盡可能在征得同意后再辦；在正職不在場的情況下，傳達(dá)正職意見時，也要講清楚這是正職的意見，而不能把正職的意見說成是自己的意見；不能趁正職不在家時，辦正職不同意辦的事情，造成不合政策、不合原則、不合手續(xù)的既成事實(shí)，弄得正職下不了臺；在宣傳報道或總結(jié)工作時，要突出班子，突出正職，不搶鏡頭、搶位子、搶榮譽(yù)；工作按組織程序進(jìn)行，除正職委托或經(jīng)正職同意外，力求做到不越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)請示，匯報工作，因?yàn)樵谕ǔＧ闆r下，副職應(yīng)該向正職或班子集體負(fù)責(zé)；在涉及到人、財(cái)、物等重大敏感問題時，不能越權(quán)，爭高低，隨便拍板。但在實(shí)際工作中，特別是在分工不明顯或副職只有一個的情況下，副職往往有兩怕：一怕問題吃不準(zhǔn)，一旦錯了承擔(dān)不起責(zé)任，落個“吃不了兜著走”的下場；二怕出力不討好，擔(dān)心別人說自己“越位”、“越權(quán)”、“犯規(guī)”，因此事事小心，處處謹(jǐn)慎，生怕越雷池一步。對下屬個各部門的重要工作要敢于決策，出現(xiàn)的問題敢于攬過，要防止凡事都優(yōu)柔寡斷，更要防止下屬來請示匯報時，不發(fā)表明確的意見，而一味地推給正職，讓下屬去向正職請示。要明確分管工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)。要負(fù)好這個責(zé)，就必須分管有低，守土有責(zé)?，F(xiàn)實(shí)生活中，有一些副職對正職的尊重過了頭，對正職阿諛奉承，溜須拍馬，置原則與人格于不顧，搞人身依附，把尊重正職變成了唯上拍上，變成了實(shí)現(xiàn)個人目的的一種手段。如果副職缺乏對尊重正職意義的深刻認(rèn)識，就可能自覺不自覺地流露出瞧不起正職、貶低正職的情緒，不分場合，不講方式，不負(fù)責(zé)任地發(fā)表一些不利于團(tuán)結(jié)的議論。正職主要是抓主要矛盾，一般比較注意各個時期對全局影響較大的重點(diǎn)工程和上級要求急辦的工作，以及能產(chǎn)生速效影 響作用的工作，在這些工作中又要把握能“牽一發(fā)而動全身”的敏感環(huán)節(jié)，能控制這個環(huán)節(jié)的某一點(diǎn)，就是領(lǐng)導(dǎo)工作的“興奮點(diǎn)”。副職正確正職的重視和支持，要注意把握好三點(diǎn)：一是經(jīng)常匯報，使自己分管的工作在正職頭腦中占有適當(dāng)位置。應(yīng)該針對人們對正職的評論給予解釋、引導(dǎo)，并恰如其分地給阿諛奉承阿諛者以批評和回?fù)?。?）非角色場合尊重。細(xì)節(jié)上的尊重表現(xiàn)在諸多方面，如日常工作接觸中注意上下級之間應(yīng)有的禮節(jié)，能在私下交換的意見盡量不拿到公共場合上，即使是必須在大庭廣眾之下給正職提意見，也應(yīng)注意方式方法，盡量不讓正職覺得丟面子。該做工作的，立即攬過來干；該解釋的，要耐心解釋；該承擔(dān)的，要勇于為正職承擔(dān)責(zé)任。反之，如果副指不能在工作上給正職以有力的支持和幫助，甚至帶來一些麻煩，使正職工作顯得遜色減彩，那就根本不可能獲得正職的器重和信賴。作為副職，要自覺地樹立和維護(hù)正職的形象，在角色場合尊重正職的正確管理，承認(rèn)并重視其作為權(quán)力主體的存在，在工作上支持和幫助正職。副職必須自覺尊重正職，注意維護(hù)正職的權(quán)威。一個人，只有他尊重別人時，他才會真正的獲得別人的尊重。因?yàn)槲覀兊哪康漠吘故菫榱税咽伦龊?，而不是僅僅當(dāng)個悲劇英雄。正職也不可能作到對任何事物的認(rèn)識、判斷都準(zhǔn)確無誤，在工作中難免有考慮不周、安排 不當(dāng)?shù)臅r候。第三種情況，正職是女性，而副職是男性。對正職的缺點(diǎn)和不足擴(kuò)大化、片面化，甚至單從缺點(diǎn)方面去評價正職。副職在考慮問題上，要善于領(lǐng)會正職的意圖，熟悉正職的工作思路和特點(diǎn)?！跋录壏纳霞墶保屈h的組織原則之一。另一種是有的副職擔(dān)心與正職交往多了，引起溜須拍馬的“嫌疑”和“閑話”，從而產(chǎn)生不愿與 正職交往的心理。四是精神異常。在這種心態(tài)支配下，便成為一個言行不一、表里不一，當(dāng)面一套背后一套的“兩面人”二是疑鬼疑神。在許多領(lǐng)導(dǎo)班子中，正職與副職在諸如資歷、能力、社會評價等方面的差距并不 明顯，有些副職的綜合素質(zhì)甚至比正職還高，只是由于各種原因而未能成為正職。副職處理好與正職的關(guān)系是保持健康心理的需要 與正職的關(guān)系 對與副職的身心健康影響極大。與正職沒有一個和諧融洽的關(guān)系，副職個人的本領(lǐng)再大，也難以施展。副職想發(fā)揮自己的聰明才智，實(shí)現(xiàn)自己的理想是人之常情。正職支持也容易取得下級的擁戴。一、正確處理與正職的關(guān)系（一）副職處理好與正職關(guān)系的意義副職處理好與正職的關(guān)系是獲得良好工作環(huán)境的需要。要抓落實(shí)，就要嚴(yán)格、認(rèn)真、深入、過細(xì)，做到有布置、有檢查、有獎懲。既不能越俎代庖，搞“一竿子插到底”，又不能事必躬親，管得過細(xì)過多。圍繞班子的決策和一把手的工作意圖積極地開展工作，充分發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性。要充分認(rèn)識到職務(wù)的本質(zhì)是責(zé)任，對自己肩負(fù)的重要職責(zé)有明確的認(rèn)識。抓好落實(shí)在班子中，副職的主要職責(zé)是抓落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)班子集體決策之后，主要靠副職去落實(shí)。為企業(yè)的發(fā)展踏實(shí)做事，而不是“做秀”。二是在實(shí)際工作中，要甘愿做自我犧牲、當(dāng)無名英雄，甚至“為他人作嫁衣裳”。尤其要“慎欲”。副職只有找準(zhǔn)了自己的位置，才能有利于班子整體合力的形成，促進(jìn)單位的快速發(fā)展。那樣做的結(jié)果，只能是把自己孤立起來，既影響班子團(tuán)結(jié)，又影響工作的開展。對于其他班子成員，要予以尊重，緊密配合，多溝通、常交流、勤商量，形成和諧良好的共事氛圍。這里需要處理好兩個關(guān)系：首先是同一把手的關(guān)系。抓班子建設(shè)，既要抓正職，又要抓副職。其四是對一些“雞毛蒜皮”的事要爭著干，讓正職集中精力抓主要工作。具體實(shí)踐中要把握好五項(xiàng)原則，其一是當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)在場時，要盡量避免當(dāng)面爭差。跳不出自己的圈子、抱住局部利益不放，甚至無理糾纏，使大家產(chǎn)生反感情緒，造成心理隔閡。就是當(dāng)自己的意見遭到反對時，激動、不冷靜，甚至公開頂撞。再把自己置于全局工作當(dāng)中，從工作全局上分析各方面的反對意見。二是理智不偏激。工作中如遇僵持局面，可暫時放下不提，待工作進(jìn)展中暴露出不妥之處再抓住時機(jī)，闡明自己的觀點(diǎn)和立場，指出對方的不妥之處。從而使人認(rèn)識到你的意見正確性。副職工作中要與上級同級和下級乃至外界接觸并發(fā)生關(guān)系，如果不講求方式方法，處理起工作就難以實(shí)現(xiàn)動機(jī)和效果的統(tǒng)一。其三要有敢擔(dān)責(zé)任的勇氣。所以副職自覺了為正職補(bǔ)臺無論是對正職、對工作，還是對自己都是有利的。鑒于此，副職要從對工作，對正職負(fù)責(zé)的角度發(fā)揮好補(bǔ)臺作用。三是補(bǔ)臺到位。副職在協(xié)調(diào)過程中既要考慮堅(jiān)持黨性原則，又要考慮有利于工作的開展；既要求同又不能茍同。但是副職畢竟是副職，即便是自己分管的工作也不是屬于自己的獨(dú)立王國，需要正職拍板的事情還是要及時請示正職，需要班子討論決定的事情還是要提交班子集體討論，絕不能個人說了算。二是落實(shí)到位。在集體討論決策問題時，正職和副職的地位是平等的，都有一票否決的權(quán)利，副職要用足用好這一票，對考慮成熟、符合實(shí)際的見解、建議、大膽直陳；對一些不理解、不贊同的意見要勇于進(jìn)諫，深入剖析這些意見的問題所在，加深班子成員的理解和認(rèn)識，爭取集體表決時被采納。也是衡量副職是否稱職的重要標(biāo)準(zhǔn)。如所諫事項(xiàng)遭正職否定，也不必過分爭執(zhí)，而要相機(jī)而動。鑒于領(lǐng)導(dǎo)用權(quán)的感情化特性，應(yīng)趁正職情緒好時開口。其次非正式場合說話要放下官架，以富有人情味的語言向下屬及群眾布置工作，交流思想，絕不能在正職面前唯唯若若，在下屬及群眾面前卻官派十足，甚至連交代一些非工作性的私事也以權(quán)壓人，使自己的形象大折折扣。否則，勢必造成自己的孤立。大到?jīng)Q策拍板，小到座位排列、講話做派等小節(jié)都應(yīng)注意不可擅越“雷池”。一是工作要注意站位。其三是下行“不到位”。當(dāng)參謀無思路，參無點(diǎn)子，謀無方略。其二是平行“越位”。一、擺正位置現(xiàn)實(shí)生活中，副職領(lǐng)導(dǎo)干部“錯位”現(xiàn)象頗多，程度不同地影響工作的有效開展。達(dá)到用典型的示范帶動作用促進(jìn)單位職工進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識、大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，促進(jìn)辦事比公正、比效率、比廉潔、比奉獻(xiàn)成為單位職工的自覺行動。五、模范帶頭，做好表率作為基層單位的“副手”，要對自己提出更加嚴(yán)格的要求，要堅(jiān)持原則，嚴(yán)于律己，努力實(shí)踐好“一把手”的模范帶頭作用，做到以身作則，爭當(dāng)表率。強(qiáng)隊(duì)伍。那么，如何增強(qiáng)自身素質(zhì)呢？我認(rèn)為要在努力學(xué)習(xí)政治理論知識、法律專業(yè)知識，夯實(shí)理論功底和專業(yè)功底的基礎(chǔ)上，著重提升個人在學(xué)習(xí)思維、把關(guān)定向、開拓創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展等方面的能力，使自己在政治上更加堅(jiān)定成熟，業(yè)務(wù)上更加精湛過硬，做到關(guān)鍵時刻不搖擺，大事面前不糊涂，從而更好地把本單位發(fā)展好、謀劃好、決策好。屬于其他領(lǐng)導(dǎo)為主你配合的事項(xiàng)，一般讓人家去決策，有較大問題的該頂則頂，該向上匯報則匯報。三、善于協(xié)調(diào)。這個不必多說，不可越位，也不要對其他領(lǐng)導(dǎo)分工的工作指手劃腳。一是要養(yǎng)成顧大體、懂大局的優(yōu)良品格，樹立領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)整體功能的觀念，切實(shí)增強(qiáng)全局意識。對上，要以人民利益和黨的事業(yè)為重，堅(jiān)持真理、服從真理，多維護(hù)、多服從、多溝通、多成事，善于爭取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、支持和幫助；對下，要注意引導(dǎo)和服務(wù)，多關(guān)心、多理解、多信任、多寬容，充分調(diào)動下屬的積極性、