【正文】 按規(guī)定或合同約定收取服務(wù)區(qū)車輛停放費用,出具正規(guī)票據(jù),不準(zhǔn)亂收費。發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報警,同時報告園區(qū)片區(qū)負(fù)責(zé)人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過程。對勸阻、制止無效的,要及時報告園區(qū)片負(fù)責(zé)人。巡邏按規(guī)定時間、路線巡邏,多看、多聽、多問,發(fā)現(xiàn)疑點追查到底并及時報告和記錄。五、流程規(guī)范訪客接待（1）接待訪客時，見到來賓先問好，再請問對方找哪位；（2）問清被訪部門及人員情況后，一邊探問對方身份及來訪事由，一邊打電話給被訪人員進(jìn)行核實；（3）確認(rèn)后，請來賓出示證件，填寫《訪客登記表》，以其本人有效證件登記換證；（4）如果是團體到訪，可以由其中一人代為登記換證；（5）換證后，為來賓指引找到被訪部門或個人的正確路線；（6）若來賓有車需要進(jìn)入廠區(qū)，登記時標(biāo)注車號，指揮來車按規(guī)定停放；（7）若來訪者不能提供明確的來歷和被訪人員信息，或未經(jīng)被訪人員同意，則不能進(jìn)入服務(wù)區(qū)；（8）若來訪者無有效證件，必須由接洽部門到保安室簽名擔(dān)保；（9）保安室禁止透露被訪人員聯(lián)系電話給來訪人；（10）經(jīng)常進(jìn)出公司的相關(guān)單位人員應(yīng)按規(guī)定提供健康證，由其單位出面到公司后勤事務(wù)部辦理帶照片的臨時出入證，門崗保安根據(jù)后勤事務(wù)部提供的備份材料，驗明核對身份后，方準(zhǔn)進(jìn)入。定期開展對保安員進(jìn)行法律、保安專業(yè)知識和技能培訓(xùn)。依法保障保安員在社會保險、勞動用工、勞動保護(hù)、工資福利、教育培訓(xùn)等方面的合法權(quán)益。(9)環(huán)衛(wèi)車輛進(jìn)入車庫清運垃圾結(jié)束后,通知清潔人員做好保持工作,設(shè)備人員開啟垃圾房排風(fēng)機。(5)勸阻行人、自行車、助動車和摩托車進(jìn)入車庫。(1)車輛憑管理處所發(fā)《停車證》放行,及時登記,進(jìn)車庫時問車號、車位。(2)按管理處規(guī)定對車輛實行收費服務(wù)。(2)自行車就停放在車架上,摩托車、助動車應(yīng)聽從保安人員的指揮順序停放。(3)遵守禁令標(biāo)志,通道上嚴(yán)禁停放任何車輛。(5)駕駛員應(yīng)在車輛停放后做好安全防范工作,發(fā)現(xiàn)異常情況保持現(xiàn)場。二、車輛停放制度(1)業(yè)戶的機動車輛應(yīng)憑《停車證》方可進(jìn)入地下車庫,無證不得入內(nèi)。按規(guī)定或收費標(biāo)準(zhǔn)收取外來車輛停放費用,出具正規(guī)票據(jù),不準(zhǔn)亂收費。發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報警,同時報告酒店負(fù)責(zé)人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過程。對勸阻、制止無效的,要及時報告酒店值班人員，有必要可報警處理。(二)巡邏按規(guī)定時間、路線巡邏,多看、多聽、多問,發(fā)現(xiàn)疑點追查到底并及時報告和記錄。三、崗位規(guī)范:(一)門衛(wèi)按時到崗,交接后換崗,堅守崗位不脫崗。1嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。嚴(yán)禁無故不參與保安會議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動。嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受客人的錢物。嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關(guān)的事情。嚴(yán)禁在職人員自盜行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清除出場移交公安部門嚴(yán)肅處理且工資不予結(jié)算。辦公區(qū)域除值班保安外任何人員在春節(jié)期間不準(zhǔn)進(jìn)入辦公人員除外。所有保安人員必須服從項目管理。二、工作范圍值勤點為固定執(zhí)勤崗和流動執(zhí)勤崗。(5)接班隊員在交班未清的情況下,應(yīng)全面了解上一班保安工作,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題并如實記錄,并向領(lǐng)班和管理處匯報。(1)保安隊員接班必須提前20分鐘到崗,做好接班準(zhǔn)備工作。(4)發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施異常和故障及時報維修,限時恢復(fù)正常。嚴(yán)格按規(guī)定收取停車費。(1)保安每天樓層巡邏,發(fā)現(xiàn)情況按保安服務(wù)規(guī)定解決。②各類產(chǎn)品推銷、直銷和傳銷等人員。(4)煤氣、電力、自來水等抄表人員在出示有效證件登記后可進(jìn)入。①到業(yè)戶室內(nèi)控親、訪問和聯(lián)系業(yè)務(wù)的人員。危險物品和管制刀具帶進(jìn)校園。每天上下學(xué)，要開好、關(guān)好防盜門，并檢查門窗防盜設(shè)施是否牢靠。嚴(yán)禁酒后上班、疲勞上班或上班時打瞌睡。保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)保安服務(wù)崗位需要定期對保安員進(jìn)行法律、保安專業(yè)知識和技能培訓(xùn)。提取、留存保安員指紋等人體生物信息的具體辦法，由國務(wù)院公安部門規(guī)定。第十四條 自行招用保安員的單位，應(yīng)當(dāng)自開始保安服務(wù)之日起30日內(nèi)向所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機關(guān)備案，備案應(yīng)當(dāng)提供下列材料：(一)法人資格證明；(二)法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)、分管負(fù)責(zé)人和保安員的基本情況；(三)保安服務(wù)區(qū)域的基本情況；(四)建立保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度、保安員管理制度的情況。省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到審核意見之日起15日內(nèi)作出決定，對符合條件的，核發(fā)保安服務(wù)許可證；對不符合條件的，書面通知申請人并說明理由。前款第(二)項、第(三)項中的機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)，統(tǒng)稱自行招用保安員的單位。第三章規(guī)定了自行招用保安員的單位應(yīng)當(dāng)具備的條件。 提前半小時通知工程部開啟園區(qū)噴泉、蝶水。 當(dāng)值中隊長提前將準(zhǔn)備工作完成情況匯報部門經(jīng)理。 接待工作要求 著裝標(biāo)準(zhǔn): 接待前所有隊員對服裝進(jìn)行整燙。 接待程序 保安部接到公司領(lǐng)導(dǎo)指示后,按接待級別進(jìn)行組織實施,具體實施方案如下: 一級接待由早、中、晚班及巡邏隊全員上崗,按指定崗位接待流程進(jìn)行實施。 三級接待:一般性參觀。適用于物業(yè)集團所管轄各物業(yè)公司(管理處)保安部接待服務(wù)工作?！稉焓拔锲诽幚磙k法》()。,應(yīng)立即趕赴指示區(qū),對指示區(qū)周圍要仔細(xì)勘查,發(fā)現(xiàn)可疑人,立即查問,發(fā)現(xiàn)可疑物品立即報告,并作好記錄。、班長的檢查,一切行動服從隊長、班長的指揮。:,分配每班上崗人員,并按時輪換。:適用于保安人員對小區(qū)保安服務(wù)的管理。,并填寫《員工考核表》。(2)巡邏規(guī)律:先從天面起,自上而下,從每層樓依次巡邏到地下室,最后到室外。:8:00~16:00,中班:16:00~24:00,晚班:24:008:oo,早、中、晚三班每十天依次輪換一次:即每月10日,20日,30日為倒班日。安全,維持良好的工作和生活秩序。1嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。嚴(yán)禁在突發(fā)事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。嚴(yán)禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。從大處著眼，點滴入手，常抓不懈。第十條講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，注意管理方法，堅持疏導(dǎo)方針。第八條認(rèn)真加強思想政治工作，以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責(zé)任感，增強凝聚力。它貫穿于保安員執(zhí)勤訓(xùn)練，日常生活的各個方面；是加強保安隊伍正規(guī)化建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ)，部門領(lǐng)導(dǎo)和分管副總必須加強對管理教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，切實把對保安員的管理工作列入議事日程。忠于職守、勤奮工作、盡職盡責(zé)，嚴(yán)格履行保安職責(zé)。執(zhí)行任務(wù)的保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子，有權(quán)利制止、抓獲并扭送公安機關(guān)。篇3：保安服務(wù)有限公司管理制度保安服務(wù)管理制度6一、總則第一條為加強保安員的管理，提高保安服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)保安工作的建康發(fā)展，結(jié)合我校的實際情況制定本規(guī)定。第二十條保安服務(wù)中使用的技術(shù)防范產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量要求。保安培訓(xùn)分崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、體能培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練、消防培訓(xùn)等。第十五條保安人員交接班規(guī)定接班隊員提前15分鐘簽到后到達(dá)崗位，由上一班保安員交待工作中需注意的事項，做好相關(guān)交接；交班時認(rèn)真填寫《交接班記錄登記表》。第十四條保安員站崗及巡查規(guī)定站崗。嚴(yán)禁濫用職權(quán)、監(jiān)守自盜或勾結(jié)他人偷盜，如犯有偷竊行為，將會被立即解除勞動合同而不給予任何補償，嚴(yán)重者移交公安機關(guān)處理；保安員須廉潔奉公，所有保安人員在遇他人贈送禮物（禮品、紅包等），必須第一時間禮貌向其拒絕，在對方非留下不可的情況下，需第一時間向中隊長匯報并作好禮物收受詳細(xì)記錄，絕不允許私自處理外來禮物。不被金錢、物質(zhì)、美色所誘惑腐蝕，不利用工作之便索賄受賄及縱容包庇壞人、陷害好人。第十條保安員的紀(jì)律認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守國家的法律、法規(guī)和有關(guān)政策，不斷增強法制觀念，嚴(yán)格依法辦事，在保安權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行保安服務(wù)。（八）積極協(xié)助公安機關(guān)開展各項治安防范活動，努力完成各項治安服務(wù)工作。（五）制止違章違規(guī)行為，防止破壞，不能制止解決的及時向上級報告。第七條保安員的職責(zé)：（一）服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，做到令行禁止，遇事要請示報告。所有保安勤務(wù)必須精心組織，周密部署，嚴(yán)格履行與客戶簽訂的合同，遵守紀(jì)律、法規(guī)和規(guī)章制度，確保安全，發(fā)現(xiàn)問題及時報告公安機關(guān)。第二條本制度所稱保安公司服務(wù)的范圍：主營：門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查、安全技術(shù)防范、安全咨詢、大型文化、體育、商貿(mào)等活動的安保服務(wù)及其他相關(guān)業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司的保安人員應(yīng)像管家一樣愛護(hù)業(yè)戶與業(yè)戶的財產(chǎn),為業(yè)戶提供力所能及的`服務(wù),讓業(yè)戶有“遠(yuǎn)親不如近鄰”的感覺。二、有序在物業(yè)區(qū)域里,業(yè)戶不僅需要物業(yè)的設(shè)備設(shè)施運行有序,也需要往來的人流、車流有序。熟練掌握校園視頻監(jiān)控圖像回放和其他技防設(shè)施的設(shè)防、撤防操