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2024-10-07 01:07 本頁面
【正文】 請問您現(xiàn)在方便嗎？感謝您對我工作的支持，您只需要回答我提出的幾個問題即可。初始費用是扣除方式在合同上都有注明，請您查看一下，有問題可以撥打客服熱線進行咨詢。）您是否了解自您簽收保單回執(zhí)之日起十日內(nèi)為猶豫期，是否清楚猶豫期內(nèi)享有的權利以及猶豫期后退?？赡墚a(chǎn)生的損失？解答:從您簽收正式保險合同之日起有10天的猶豫期，在猶豫期內(nèi)您可以無條件解除保險合同，我公司只收取不超過10元的工本費，這是您的權利。目前經(jīng)營狀況和發(fā)展勢頭良好。）您已認真閱讀產(chǎn)品說明書和投保提示書，對相關的保險責任、責任免除內(nèi)容都了解了吧？（閱讀保險條款，撥打客服熱線，聯(lián)系業(yè)務人員）7 您所購買的是分紅型保險，紅利分配是不確定的，您所看到的高、中、低檔分紅演示是一種假設，不代表未來的實際收益。您的地址是***，郵編是***，電話是***，您看正確么？(客戶的聯(lián)系方式需要核實完整。）⑤ ：結尾話術，感謝您的接聽，再見。祝您生活愉快再見。回答：不需要最后也感謝您接聽我們的電話，如有需要也請及時與我們里啊你，不打擾您了，再見。質(zhì)保提醒話術一年質(zhì)保檢測話術您好！我是一汽大眾黃驊前進客服部的回訪專員某某，請問您是某某先生/女士或某某車主嗎？通過您車輛的檔案顯示，您的車輛行駛快進行一年的時間了，因為車上有些零部件的質(zhì)保期是一年，我們建議您在近期能來我站做一次免費的質(zhì)保檢測（主要檢查您車上一些即將到期零部件的工作情況，如存在問題在您車輛正常保養(yǎng)的前提下我們會向大眾公司提出申請，進行索賠）。最后也感謝您接聽我們的電話，如有需要也請及時與我們聯(lián)系，不打擾您了，再見。）您的車現(xiàn)在跑了多少公里了？建議您車輛在1500公里之前行駛的時候不要超過油門踏板的2/3，另外建議您車輛在過了磨合期大約在2000公里左右換以下機油機濾。根據(jù)問題情況感謝客戶的反饋。遇TSI發(fā)動機的向客戶提示G17汽油添加劑，費用41遠左右”）最后也感謝您接聽我們的電話，如有需要也請及時與我們聯(lián)系，不打擾您了，再見。遇TSI發(fā)動機的向客戶提示G17汽油添加劑，費用41遠左右”）最后也感謝您接聽我們的電話，如有需要也請及時與我們聯(lián)系，不打擾您了，再見。不再耽誤您的時間，先生/女士再見。就不再打擾您了。！例如反映我站相關問題（服務質(zhì)量、維修質(zhì)量、價格原因、備件周期等）先詳細詢問客戶具體問題，如果不能解答的，感謝客戶為我們提出寶貴的意見，那您讓我們的相關領導給您回個電話可以嗎？需要的情相關領導回電話。請問客戶不進站的具體原因，（例如距離遠，車在外地使用，車借給 例如距離遠：感謝您以前選在我站接受服務，以后如果路過我們服務站有需要的話也可以與我們及時聯(lián)系，我們竭誠為你服務，就不再打擾您了。某某先生/女士再見！回答：快到了，正準備去呢。您是某某日期，做的**公里的保養(yǎng)，您現(xiàn)在還沒有到保養(yǎng)里程嗎？ 回答：還沒有。您還有什么不清楚，需要詢問的問題嗎？好的，謝謝您的合作，希望您堅持使用產(chǎn)品，及時和我們反映情況。謝謝您對我們工作的支持！祝您身體健康！再見！”二、再次回訪的個人客戶： 次回訪的個人客戶：“您好！***先生/女士，我是___________公司客服人員***，現(xiàn)在方便通話嗎？謝謝！這二天按照我們告訴您的最佳方法服用產(chǎn)品了嗎？******是的，**產(chǎn)品有改善***的作用，您服用____________天就能感到這樣的效果，證明您對產(chǎn)品的吸收非常好，您一定要堅持服用，使您的身體得到最好的呵護，達到理想健康狀態(tài)！*****是的，因為個人情況使用產(chǎn)品存在個體差異，您出現(xiàn)的這種反應屬于正?，F(xiàn)象，證明機體正在調(diào)整，以便逐步適應產(chǎn)品調(diào)節(jié)、改善身體狀況的過程。第一篇：首次回訪話術一、首次次回訪的個人客戶：“尊敬的
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