【正文】 重點難點：理解組織行為合理化的標準?；疽螅毫私饨M織行為合理化的標準都有哪些。掌握組織文化的涵義與特征、組織文化的結(jié)構與內(nèi)容、組織文化建設。領導理論?；疽螅赫莆疹I導的概念與作用。人際交往的原則，改善人際關系的途徑。（四）群體行為教學內(nèi)容：群體行為的一般問題，群體互動，群里中的人際關系，信息溝通，團隊管理，弱勢群體的保護與管理。理解常見的幾種激勵理論：內(nèi)容型激勵理論，過程型激勵理論，行為改造型激勵理論。個性與行為的關系如何。了解個性非傾向性心理特征與傾向性心理特征對人的行為的影響。重點難點：組織行為學的研究對象。二、教學內(nèi)容及基本要求（一）組織行為學概論教學內(nèi)容：組織的類型和作用、組織行為學的概念與學科性質(zhì)、組織行為學的產(chǎn)生與發(fā)展、組織行為學的研究方法。該課程是工商企業(yè)管理等專業(yè)的一門的專業(yè)基礎課。第五章激勵：需要、動機、行為、激勵的定義及關系?愛爾德弗的“ERG理論”“成就需要論”?弗魯母的“期望理論”?S?亞當斯的“公平理論”?洛克的“目標設置理論”“強化理論”第六章 群體的心理與行為:::第七章人際關系——社會測量第八章 信息溝通一．信息溝通的定義及模式二．信息溝通中的障礙及改善三．信息溝通的基本形式:四．相互交往理論第二次作業(yè)：案例分析。通過組織規(guī)定；196。海德的平衡理論：（自學）技巧：192。影響對管理或控制組織中人力資源的手段的看法。影響確定有關行為的道德標準；196。、組織管理的影響192。斯普蘭格爾的分類：理性價值觀、唯美價值觀、政治性價值觀、社會性價值觀、經(jīng)濟價值、宗教性價值觀。個體行為歸因：內(nèi)因行為；外因行為。成見：是一種先入為主的思想方法。人類學；心理學；社會學；社會心理學“經(jīng)濟人”的假設；“社會人”假設；“自我實現(xiàn)人”假設；“復雜人”假設。學會權變的思想，權變地看待問題，解決問題。（4）對社會環(huán)境的研究。（2）對群體行為的研究。從組織行為學的理論體系來講，作為一門邊緣學科，大量借鑒了相關學科的有益成果，它把組織及其成員的行為作為研究對象，并根據(jù)對象組織化程度，劃分為4個層次：（1）對個體行為的研究，個體是構成組織的最基層的單位，是組織的細胞。結(jié)尾處請注明：“本案例分析報告系本人獨立完成，絕無抄襲。積極參與課堂案例討論，力求理論聯(lián)系實際，提高分析和解決實際問題的能力。通過本課程的學習，學生應具備培訓與開發(fā)的基本知識，具有分析培訓需求、制定培訓計劃、管理開發(fā)的基本技能，具備從事企業(yè)人力資源管理中培訓與開發(fā)管理工作職能的初步能力。戴維斯(Keith Davis)著，組織行為學：英文版三、教學內(nèi)容與要求（一）教學內(nèi)容：第一章導論第一節(jié) 組織與管理第二節(jié) 組織行為學概述第三節(jié) 組織行為學的產(chǎn)生和發(fā)展第四節(jié) 組織行為學研究第二章 認知與個體決策第一節(jié) 知覺概述第二節(jié) 社會知覺第三節(jié) 學習第四節(jié)個體決策第三章 個體心理特征第一節(jié) 能力 第二節(jié) 人格 第三節(jié) 情緒 第四章 價值觀和態(tài)度第一節(jié) 價值觀 第二節(jié) 態(tài)度 第三節(jié) 工作滿意度 第五章 激勵第一節(jié) 激勵一動機 第二節(jié) 內(nèi)容型激勵理論 第三節(jié) 過程型激勵理論 第六章 群體與群體行為第一節(jié) 群體的基本概念 第二節(jié) 群體結(jié)構第三節(jié) 群體中的個體行為特點 第四節(jié) 群體決策 第七章 團隊第一節(jié) 團隊的定義與類型 第二節(jié) 團隊的相概念與理論 第三節(jié) 團隊建設 第八章 領導第一節(jié) 領導的相關概念 第二節(jié) 領導特質(zhì)理論 第三節(jié) 領導行為理念 第四節(jié) 領導的權變理論 第九章 溝通第一節(jié) 溝通的基本概念 第二節(jié) 人際溝通與組織溝通 第三節(jié) 溝通的障礙及技巧 第十章 沖突與談判第一節(jié) 沖突的基本概念 第二節(jié) 沖突管理第三節(jié) 談判 第十一章 組織結(jié)構與設計第一節(jié) 組織結(jié)構設計的原則 第二節(jié) 機械結(jié)構與有機結(jié)構 第三節(jié) 具有特色的組織類型 第十二章 組織文化第一節(jié) 組織文化的內(nèi)涵 第二節(jié) 組織文化建設 第十三章 組織變革第一節(jié) 組織變革的概念 第二節(jié) 組織變革的內(nèi)容 第三節(jié) 組織變革的過程 第四節(jié) 領導變革（二）教學要求：通過以上內(nèi)容的學習，應達到以下要求：了解以下知識點: 組織行為學及其產(chǎn)生和發(fā)展、研究內(nèi)容、研究方法以及人性研究；人性、知覺、態(tài)度、價值觀、個性等心理因素與行為的關系以及需要、動機、行為之間的因果關系；內(nèi)容型激勵理論和過程型激勵理論；正式群體與非正式群體的異同及群體與團隊的異同；領導理論的變遷；組織結(jié)構的基礎；組織文化以及組織變革與發(fā)展。教師在教學中應注意采用多媒休教學，以豐富教學內(nèi)容，擴大課堂知識容量，激發(fā)學生主動地學習和應用知識，從而充分體現(xiàn)管理學科的特色。要求學生在獨立思考和認真研判的基礎上寫出案例分析報告，并以不同方式組織討論；教師在整個環(huán)節(jié)中要做好引導工作，激發(fā)學生的主動性和創(chuàng)造性。（3）目標管理與績效管理工作壓力（1）壓力的概念、來源和結(jié)果（2）心理咨詢與治療（3）減輕壓力的個人對策與組織管理（三）群體行為分析：理解群體的概念、類型與發(fā)展階段，掌握影響群體績效的因素及工作團隊的重要意義；了解行為決策的研究范式；理解人際溝通的概念及障礙，掌握人際溝通的方法，強化人際溝通