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銀行保險(xiǎn)續(xù)期收費(fèi)服務(wù)流程課件-wenkub.com

2025-05-01 21:20 本頁(yè)面
   

【正文】 寫(xiě)工作日志 追蹤寬限期客戶(hù) , 進(jìn)行維護(hù)和收費(fèi) , 失效件 、 未收件匯總整理完畢 整理上月底轉(zhuǎn)賬發(fā)票 , 送達(dá)客戶(hù) 對(duì)當(dāng)月客戶(hù)進(jìn)行維護(hù)和回訪 ,關(guān)注回盤(pán)結(jié)果 , 及時(shí)掌握收費(fèi)進(jìn)度 為客戶(hù)提供保全 、 理賠 、 生日問(wèn)候 、 節(jié)日問(wèn)候等服務(wù) 填寫(xiě)應(yīng)收未收件管控表 , 統(tǒng)計(jì)失效原因 ,落實(shí)復(fù)效追蹤工作 落實(shí)收費(fèi) 中 國(guó)最大 的保險(xiǎn) 資料下 載網(wǎng) 6 續(xù)期服務(wù)流程 1. 整理累計(jì)應(yīng)收清單客戶(hù)資料 1. 續(xù) 期 保 費(fèi)指 標(biāo) 計(jì) 劃 達(dá) 成15%2. 整 理 新 增 專(zhuān) 職 單 客 戶(hù) 資 料 , 進(jìn) 行回訪和維護(hù)2. 新 增 專(zhuān) 職單 客 戶(hù) 回 訪 完畢3. 為 客 戶(hù) 提 供 理 賠 、 保 全 生 日 節(jié) 日問(wèn)候等服務(wù)3. 當(dāng) 月 應(yīng) 收客戶(hù)溝通完畢4. 落實(shí)收費(fèi)1. 整 理 全 年 服 務(wù) 重 點(diǎn) 客 戶(hù) , 進(jìn) 行 回訪服務(wù)1. 續(xù) 期 保 費(fèi)指 標(biāo) 計(jì) 劃 達(dá) 成30%2. 為 客 戶(hù) 提 供 理 賠 、 保 全 生 日 節(jié) 日問(wèn)候等服務(wù)2
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