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2025-07-31 16:20 本頁面
【正文】 提示： 答案不是三角形 。 堅持不懈，直到成功。這一次的拒絕就是下一次的贊同，這一次皺起的眉頭就是下一次舒展的笑容。 服務(wù)是讓客戶想買的時候會想到你！ 54 計 劃 活 動 拒絕處理 開拓 說明 準備 接觸 促成 服務(wù) 55 拒絕處理 針對客戶提出的疑問一一解決，拒絕貫穿整個銷售流程，處理的好是幫助客戶采取行動，是促成成交的前奏。 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 36 取得購買意愿 + 填寫投保單 + 交納保費 促成是（ 意愿 +行動 ） 37 ： 沉默思考時、翻閱資料時 ，主動提出問題時： 手續(xù)麻煩嗎？需要體檢嗎？公司倒閉了怎么辦？ 促成的時機 38 促成的方法 ? 推定承諾法 ? 二擇一法 ? 化整為零法 ? T字法（富蘭克林分析法） ? …… ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 39 推定承諾法 ?請問您的家庭住址是 …… ？ ?麻煩您把身份證給我一下，我?guī)湍闾顚戀Y料 ! ?受益人就寫 …… 吧 ! 將投保單上的每一項當(dāng)成一次促成機會 40 二擇一法 ? 您選擇三年交還是五年交？ ? 您每年投資 5000元還是 10000元？ ? 聯(lián)系方式留您的手機號碼還是固定電話？ ? 您準備把最終利益給老公還是孩子？ 無論對方作出哪一個選擇，都表示他同意購買！ 41 化整為零法 ? 這是您為自己存的一筆養(yǎng)老金，每年投資10000元，相當(dāng)于每月只要 800元多一點就能實現(xiàn)，只是和朋友吃吃飯、唱唱 K或是一次短途旅游，何樂不為呢？ 將客戶要負擔(dān)的保費平均成每月或每天的負擔(dān)，化解客戶的壓力。 說明 31 說明的步驟 ? 再次確認客戶的需求； ? 提供解決需求的最理想的方案； ? 使客戶產(chǎn)生成交動機，奠定促成的基礎(chǔ)。 簡單 +堅持 +重復(fù) =習(xí)慣 簡單 +堅持 +重復(fù) +習(xí)慣 =實現(xiàn)目標 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 9 計 劃 活 動 拒絕處理 開拓 說明 準備 接觸 促成 服務(wù) ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 10 開 拓 渠道開拓 客戶開拓 支行主管 理財人員 柜面人員 其他人員 緣故法 轉(zhuǎn)介紹 隨機拜訪 11 有理財觀強的人 有定期儲蓄習(xí)慣的人 收入穩(wěn)定、有購買力的人 注重健康、有需求的人 有責(zé)任感、有決定權(quán)的人 享受生活、容易接近的人 …… 優(yōu)質(zhì)客戶的特點 12 開拓中的幾個關(guān)鍵點 =開口 量 X成功率 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 13 計 劃 活 動 拒絕處理 開拓 說明 準備 接觸 促成 服務(wù) 14 古語云：兵馬未動，糧草先行?！榜R納斯魯”，是從梵語“ Manasa” 而來。FIC專業(yè)化銷售流程 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 1 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究
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