【正文】 崗位素質(zhì)要求 ： 1 教育程度：相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷 2 經(jīng)驗：二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 3 特殊知識和技能：熟悉電工工作技術(shù)，懂相關(guān)法規(guī) 4 勝任特征：細(xì)心、責(zé)任心強、能吃苦耐勞 正陽大廈物業(yè)管理部保潔中心領(lǐng)班崗位職責(zé) 崗位描述： 1 崗位名稱： 物業(yè)管理部保潔中心領(lǐng)班 2 直接上級： 物業(yè)管理部經(jīng)理 3 直接下級： 物業(yè)管理部保潔中心員 工作職責(zé)： 工作內(nèi)容 完成方式 1 在總經(jīng)理辦公室經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作 獨立 2 負(fù)責(zé)對賣場公共區(qū)域及設(shè)施的清潔 獨立 3 負(fù)責(zé)對辦公區(qū)域的清潔 獨立 4 負(fù)責(zé)對商場門 前的清潔 獨立 5 對保潔員的管理工作 獨立 6 對保潔員的教育培訓(xùn) 獨立 7 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 獨立 崗位素質(zhì)要求： 1 教育程度：高中 /中專以上學(xué)歷 2 經(jīng)驗：二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 3 特殊知識和技能：熟練操作各種相關(guān)設(shè)備以及使用相關(guān)用品 4 勝任特征：細(xì)心、責(zé)任心強 正陽大廈物業(yè)管理部保潔中心保潔員崗位職責(zé) 崗位描述： 1 崗位名稱： 物業(yè)管理部保潔中心保潔員 2 直接上級： 物業(yè)管理部保潔中心領(lǐng)班 3 直接下級： 無 工作職責(zé)： 工作內(nèi)容 完成方式 1 負(fù)責(zé)賣場的 衛(wèi)生清潔工作 獨立 2 負(fù)責(zé)賣場衛(wèi)生間的清潔工作 獨立 3 對賣場門前的清潔工作 獨立 4 對賣場公共設(shè)施的清潔工作 獨立 5 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 獨立 崗位素質(zhì)要求： 1 教育程度：高中 /中專以上學(xué)歷 2 經(jīng)驗：二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 3 特殊知識和技能：熟練操作相關(guān)設(shè)備及用品 4 勝任特征：細(xì)心、責(zé)任心強 正陽大廈營銷策劃部經(jīng)理崗位職責(zé) 崗位描述： 1 崗位名稱： 營銷策劃部經(jīng)理 2 直接上級： 總經(jīng)理 3 直接下級： 氣氛營造主管、媒體協(xié)調(diào) 領(lǐng)辦、營銷策劃實施主管 工 作職責(zé)： 工作內(nèi)容 完成方式 1 負(fù)責(zé)制訂商城全年的促銷方案，資金計劃。 及時處理應(yīng)急停機故障，發(fā)生故障后，應(yīng)迅速奔赴現(xiàn)場，先將電梯中被困人員救出，然后排除電梯故障。 負(fù)責(zé)日常光源效果的檢查，發(fā)現(xiàn)不足時應(yīng)提前通知有關(guān)部門進行補充。 獨立 9 負(fù)責(zé)配合各部門、各樓層完成大型接待和節(jié)日等需布置和安裝任務(wù)，按要求協(xié)助拆除。 獨立 5 負(fù)責(zé)制定項目設(shè)備施維修、公共區(qū)域裝修計劃（更新改造、墻壁粉刷等）。 獨立 2 負(fù)責(zé)項目供應(yīng)上的裝修審核（含施工圖的審核），報上級審批后交物業(yè)公司備案。 獨立 13 監(jiān)督專柜裝修、廣告裝飾布置。 獨立 9 對公司區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、水電情況負(fù)有督查責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)部門處理。 獨立 5 對執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)的不利于公司的人和事（如炒幣、私自攝影、攝像、廣告宣傳等）以合理、得體的方式妥善干預(yù)和勸阻，確保公司利益不被侵害。 獨立 10 未經(jīng)批準(zhǔn)非值班人員不得入內(nèi)。 獨立 6 做好機房衛(wèi)生，在本職范圍內(nèi)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 獨立 4 每半月對防暴警鈴進行一次模擬試驗，以確保防暴警鈴報警點的正確無誤。 獨立 12 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 獨立 8 建立、維護、協(xié)調(diào)公司與相關(guān)政府機構(gòu)的關(guān)系。 獨立 4 組織人員對人員、物品的出入進行管制和疏導(dǎo)。 合作 3 負(fù)責(zé)監(jiān)督與考核物業(yè)公司的衛(wèi)生保潔管理工作： （ 1）制定電內(nèi)衛(wèi)生檢查制度與考核標(biāo)準(zhǔn) （ 2）對各樓層、各部門的衛(wèi)生情況及經(jīng)營 環(huán)境進行檢查和考核 （ 3）對員工更衣室的管理 獨立 4 負(fù)責(zé)協(xié)商商城有關(guān)施工、改造、設(shè)備維護等工作： （ 1）監(jiān)督檢查日常工程維修工作 （ 2）與物業(yè)公司聯(lián)系、協(xié)調(diào)設(shè)備維修與裝修管理工作 獨立 5 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與考核物業(yè)公司對商城的安全消防工作： （ 1）制定項目內(nèi)消防安全保衛(wèi)工作的相關(guān)檢查管理規(guī)定 （ 2）監(jiān)督物業(yè)公司對店內(nèi)各種消防設(shè)施定期進行檢查和測試 （ 3）負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查落實防火安全責(zé)任的執(zhí)行情況 獨立 6 熟悉和掌握各種突發(fā)事件的處理辦法 獨立 7 負(fù)責(zé)制訂本部門年（半年）工作計劃及編寫年度工作總結(jié) 獨 立 8 組織召開部門周例會，月總結(jié)會。 獨立 6 在為顧客服務(wù)的同時，要搜集顧客有利于本項目發(fā)展的建議和目前服務(wù)中存在的問題。 獨立 2 協(xié)調(diào)、處理顧客投訴事件，如不能及時解決，及時報主管領(lǐng)導(dǎo)處理。 獨立 6 在為顧客服務(wù)的同時，要搜集顧客有利于本項目發(fā)展的建議和目前服務(wù)中存在的問題。 獨立 3 發(fā)現(xiàn)和處理銷售服務(wù)過程中的各種問題，及時提出整改措施。 獨立 崗位素質(zhì)要求： 1 教育程度：高中 /中專以上學(xué)歷 2 經(jīng)驗：一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 3 特殊知識和技能： 了解一定的商品銷售技巧，熟練運用電腦辦公軟件 4 勝任特征：耐心、責(zé)任心強，有親和力。 獨立 6 對全項目的商品布局、商業(yè)品牌、服務(wù)設(shè)施了如指掌，以確保準(zhǔn)確無 誤的向顧客說明。 合作 2 向顧客提供下列便民服務(wù)： （ 1）店內(nèi)有關(guān)的信息咨詢工作； （ 2）禮品包裝； （ 3）代客通知廣播尋人； （ 4）客用輪椅、嬰兒車等工具的借用業(yè)務(wù)； 獨立 （ 5）包裝繩、包裝袋； （ 6）陪同導(dǎo)購服務(wù)； （ 7）便民小藥箱； （ 8）代查電話及郵政編碼服務(wù)； （ 9）針線包。 獨立 4 及時發(fā)現(xiàn)各項工作中存在的問題，提出更改意見和建議及糾正措施。 獨立 崗位素質(zhì)要求： 1 教育程度：高中 /中專以上學(xué)歷 2 經(jīng)驗：二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 3 特殊知識和技能：了解一定的商品銷售技巧，熟練運用電腦辦公軟件 4 勝任特征：耐心、責(zé)任心強，有親和力 正陽大廈項目經(jīng)營管理部前臺接 待中心主管崗位職責(zé) 崗位描述： 1 崗位名稱： 正陽大廈項目經(jīng)營管理部前臺接待中心主管 2 直接上級： 正陽大廈經(jīng)營管理部總監(jiān) 3 直接下級： 正陽大廈項目經(jīng)營管理部前臺接待中心員工 工作職責(zé)： 工作內(nèi)容 完成方式 1 負(fù)責(zé)前臺服務(wù)及禮儀管理工作。 獨立 崗位素質(zhì)要求： 1 教育程度：大專以上學(xué)歷，管理或相關(guān)專業(yè) 2 經(jīng)驗：二年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗 3 特殊知識和技能：了解會員制相關(guān)內(nèi)容，熟悉辦公軟件操作 4 勝任特征：細(xì)心、責(zé)任心和組織能力強 正陽大廈項目經(jīng)營管理部會員中心員工崗位職責(zé) 崗位描述： 1 崗位名稱： 正陽大廈項目經(jīng)營管理部會員中心員工 2 直接上級： 正陽大廈項目經(jīng)營管理部會員中心主管 3 直接下級： 無 工作職責(zé)： 工 作內(nèi)容 完成方式 1 負(fù)責(zé)郵寄會員卡客人的促銷信件 獨立 2 細(xì)致、耐心的為顧客提供會員卡查詢、更換服務(wù)。 獨立 6 監(jiān)督下屬做好各種工作記錄，并定期檢查。 4 勝任特征：具備較強的語言和應(yīng)變能力，主動溝通，樂于合作，熟悉市場和相關(guān)品牌。 合作 10 對樓層的服務(wù)工作進行管理。 合作 7 全面了解市場情況，定期進行市場調(diào)研，了解有關(guān)市場、價格、商品信息。 獨立 3 組織本部門對供應(yīng)商的評審，組織新產(chǎn)品或新品牌的引 合作 進、開發(fā)，保證引進的供應(yīng)商資信符合商場規(guī)范，保證商品的適銷。 獨立 10 負(fù)責(zé)與有關(guān)政府職能部門的聯(lián)絡(luò)與溝通，收集國家有關(guān)法律法規(guī)及商業(yè)信息，接受行業(yè)指導(dǎo)，匯總反饋給部門經(jīng)理和有關(guān)部門，為商場相關(guān)工作提供指導(dǎo)。 獨立 5 負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查的實施，為總經(jīng)理決策及相關(guān)部門工作提供可靠依據(jù)。 正陽大廈經(jīng)營管理部總監(jiān)（兼項目經(jīng)營管理部經(jīng)理）崗位職 責(zé) 崗位描述： 1 崗位名稱： 正陽大廈經(jīng)營管理部總監(jiān)（兼項目經(jīng)營管理部經(jīng)理） 2 直接上級： 項目總經(jīng)理 3 直接下級： 經(jīng)營管理部樓層經(jīng)理、會員中心主管、前臺接待中心主管、現(xiàn)場督察主管 工作職責(zé)： 工作內(nèi)容 完成方式 1 代表總經(jīng)理監(jiān)督、指導(dǎo)全店售后服務(wù)、咨詢服務(wù)、及服務(wù)監(jiān)控工作，研究解決相關(guān)問題，制定服務(wù)工作重點。 獨立 7 檢查各組有無越權(quán)定價、隨意削價、擅自變價等問題；通過看貨、審價、審票對削價、殘損商品進行審核監(jiān)督，獨立 并將結(jié) 果上報，為樓層獎懲提供依據(jù)，以控制樓層的削價、報損率，防止項目經(jīng)濟利益的流失。整理保管本部門供應(yīng)商檔案資料、合同副本，以便相關(guān)人員查詢。 獨立 崗位素質(zhì)要求： 1 教育程度：大專以上學(xué)歷 2 經(jīng)驗：二年以上相關(guān)工作職位工作經(jīng)驗 3 特殊知識和技能：熟悉相關(guān)市場，熟悉具體業(yè)務(wù)操作，能熟練使用辦公軟件 4 勝任特征：有較強的溝通與交際能力、細(xì)心、責(zé)任心強。 獨立 6 在招商過程中，應(yīng)對各廠商及供應(yīng)商作綜合評價及分析。 獨立 2 按時完成公司下達的各項任務(wù)指標(biāo)。 獨立 8 處 理本部門日常性事務(wù)，合理安排作息時間。傳達、貫徹、落實上級領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)批示及安排。 正陽大廈項目業(yè)務(wù)開發(fā)部業(yè)務(wù)一 /二部經(jīng)理崗位職責(zé) 崗位描述： 1 崗位名稱： 正陽大廈項目業(yè)務(wù)開發(fā)部業(yè)務(wù)一 /二部經(jīng)理 2 直接上級： 正陽大廈項目業(yè)務(wù)開發(fā)部總監(jiān) 3 直接下級： 樓層主管 工作職責(zé)： 工作內(nèi)容 完成方式 1 負(fù)責(zé)本部門整體業(yè)務(wù)的開展，嚴(yán)格執(zhí)行公司業(yè)務(wù)政策，按照廣場的整體布局，結(jié)合本部門實際情況，進行賣場結(jié)構(gòu)規(guī)劃控制。 獨立 11 對部門范圍內(nèi)防火安全、商品安全負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 獨立 7 供應(yīng)商進項 目條件的初步確認(rèn)并上報總經(jīng)理審批。建 立、維護、協(xié)調(diào)公司與當(dāng)?shù)匚飪r、質(zhì)檢等相關(guān)機構(gòu)的關(guān)系。 獨立 35 有權(quán)向上級反映不配合工作部門、人員或上報處理意見書。 獨立 31 有權(quán)對不符合公司要求的促銷單提出更正意見。 獨立 27 負(fù)責(zé)所有錄入數(shù)據(jù)信息的保密工作。檢查進退貨單各項內(nèi)容是否正確，是否有收貨人簽字、部門蓋章、廠家蓋章或委托人簽字；檢查調(diào)撥單和損益單是否有業(yè)務(wù)及財務(wù)審批手續(xù) 獨立 23 各種手工單據(jù)錄入完畢后及時將原始單據(jù)傳遞到核算會計。 獨立 19 確保各項工作及時到位、程序規(guī)范、內(nèi)容正確、數(shù)據(jù)準(zhǔn) 確。 獨立 16 商品進價調(diào)整工作。 獨立 12 商場各種促銷活動的系統(tǒng)準(zhǔn)備工作。 獨立 8 每日做好當(dāng)班的工作記錄及交接班的工作，遇到不能解決的問題應(yīng)及時向主管反映。 獨立 4 負(fù)責(zé)新商品上柜的編碼生成和各項單據(jù)審核工作。 獨立 13 按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，服從和接受領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，順利按時的完成。 獨立 9 熟練 掌握 POS/MIS 系統(tǒng)的操作及系統(tǒng)維護，按時完成工作任務(wù)。 獨立 4 及時安排好各項系統(tǒng)培訓(xùn)工作；以及對新收銀員上崗培訓(xùn)考核工作和銷售權(quán)限注冊注銷。 合作 17 計算機系統(tǒng)管理員高級權(quán)限。 獨立 13 負(fù)責(zé)對電腦維護人員和錄入員進行日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 合作 9 監(jiān)督系統(tǒng)管理員定期檢查數(shù)據(jù)庫設(shè)備及備份文件，確保數(shù)據(jù)安全。 獨立 5 要隨時查看系統(tǒng)狀態(tài)，定期維護后臺服務(wù)器運行狀況并檢查系統(tǒng)軟件的完整性。 獨立 有義務(wù)對詢問公司促銷活動細(xì)則的顧客進行詳細(xì)解釋。 獨立 正陽大廈項目財務(wù)管理部結(jié)算中心收銀員崗位職責(zé) 崗位描述： 1 崗位名稱： 財務(wù)管理部結(jié)算中心收銀員 2 直接上級： 財務(wù)管理部結(jié)算中心總收銀 3 直接下級： 無 工作職責(zé)： 工作內(nèi)容 完成方式 按工作流程準(zhǔn)確快速辦理銷售收款，退貨付款。 獨立 7 負(fù)責(zé)將有關(guān)文件制度、規(guī)定及時向收銀員進行傳達與落實。 獨立 3 認(rèn)真配合公司做好有關(guān)活動安排，確 保每筆款項及時入賬。 獨立 7 完成上級交辦的其他任務(wù)。 獨立 3 負(fù)責(zé)登記銀行日記帳，做到及時準(zhǔn)確，日清日結(jié)，做好每日資金日報工作。 獨立 7 完成上級交辦的其他工作。 獨 立 4 負(fù)責(zé)公司發(fā)行的有價證券、儲值卡的銷售、保管工作，并于每日進行盤點登帳，保證帳面金額與實際庫存相符。 獨立 崗位素質(zhì)要求： 1 教育程度： 中專以上相關(guān)學(xué)歷 2 經(jīng)驗：一年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗 3 特殊知識和技能： 有會計證、會計電算化證 4 勝任特征：愛崗敬業(yè)，有良好的職業(yè)道德，熟悉有關(guān)的法律法規(guī)，能夠依法辦事，嚴(yán)守財務(wù)機密。 獨立 12 具有對審批手續(xù)不全、原始憑證記錄不準(zhǔn)確、不完整及不符合公司管理規(guī)定的，有權(quán)要求出納人員予以拒付。 獨立 8 負(fù)