【正文】 7 認真做好交接班紀錄，加強責任心。 獨立 6 會同財務(wù)部至各樓層收銀臺收取營業(yè)款，并確保安全。 獨立 14 系統(tǒng)接受保衛(wèi)、消防知識和技能的培訓(xùn)與操練。 獨立 6 負責與物業(yè)公司聯(lián)系、協(xié)調(diào)，使其完成好維修工作單和急修的工作任務(wù)。 每月進行一次所管設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，每天定期巡視公共區(qū)域 的燈光，損壞的應(yīng)及時更換，并做好記錄。 獨立 2 協(xié)助總經(jīng)理。 配合電梯專業(yè)公司完成月、季、年度的電梯保養(yǎng)工作，并檢查保養(yǎng)質(zhì)量，經(jīng)確認后，將記錄存檔保管。 獨立 8 檢查經(jīng)營過程中存在的電氣設(shè)備安全問題（如供應(yīng)商是否私自增加設(shè)備、傳真機、未經(jīng)檢查的插座等），能及時發(fā)現(xiàn)、及時上報，并解決。 獨立 崗位素質(zhì)要求： 1 教育程度：大專以上學(xué)歷 2 經(jīng)驗：二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 3 特殊知識和技能：退伍軍人 4 勝任特征：認真細心、責任心強 正陽大廈物業(yè)管理部工程監(jiān)理主管崗位職責 崗位描述： 1 崗位名稱： 物業(yè)管理部工程監(jiān)理主管 2 直接上級： 物業(yè)管理部經(jīng)理 3 直接下級： 物業(yè)管理部工程監(jiān)理技工 工作職責： 工作內(nèi)容 完成方式 1 承擔項目內(nèi)設(shè)施設(shè)備的更新改造、施工監(jiān)理、驗收（包含貨柜場外驗收）等全過程的管理工作。 獨立 8 出現(xiàn)停電、火警等突發(fā)事件時，負責疏散人員，維護秩序，排查、排除和解決事故。 獨立 9 熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常 故障應(yīng)立即報告安防部，不得擅自擺弄。 獨 立 3 隨時檢查設(shè)備的工作和清潔情況，以保證設(shè)備一直處于良好的工作狀態(tài)。 獨立 7 負責組織、安排、監(jiān)督部門人員做好公司消防設(shè)施的保養(yǎng)和管理，確保消防通道的順暢，做好各項防御工作。 獨立 2 制定本部門工作計劃及配套的管理制度和績效考核辦法，組織上是部門內(nèi)各項工作的檢查、監(jiān)督與考核，協(xié)調(diào)解決與相關(guān)部門的工作爭議，定期提交部門工作完成情況和業(yè)績考核情況，保證工作程序及制度的正確實施，確保工作計劃的落實。協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)編寫《案例分析》。 獨立 2 協(xié)調(diào)處理顧客投訴事件，讓事情能得到圓滿解決。 獨立 5 使用標準的服務(wù)用語，按公關(guān)禮儀培訓(xùn)的要求接待顧客。 獨立 3 當班時負責處理解決各類投訴及相關(guān)問題。 獨立 9 制定并下發(fā)每月員工排班表。 獨立 崗位素質(zhì)要求： 1 教育程度：大專以上學(xué)歷，營銷、管理或相關(guān)專業(yè) 2 經(jīng)驗：三年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗 3 特殊知識和技能： 熟悉商品知識；熟悉《合同法》以及與商品有關(guān)的法律、法規(guī)；具備一定的財務(wù)知識。 合作 6 掌握商品銷售和庫存動態(tài)，組織落實適銷商品的補貨和滯銷、殘次商品的返場，以合理控制庫存，保證商 品質(zhì)量。 合作 9 批閱文件，及時傳達上級指示，正確指導(dǎo)和安排下屬工作。 獨立 崗位素質(zhì)要求： 1 教育程度：大專以上學(xué)歷 2 經(jīng)驗：二年以上相關(guān)工作職位工作經(jīng)驗 3 特殊知識和技能：熟悉商檢標準，熟悉合同法，能熟練使用辦公軟件 4 勝任特征：有較強的溝通與交際能力、細心、責任心強。 合作 3 將已生效的合同文本內(nèi)容錄入電腦，生成項目經(jīng)濟合同信息。 獨立 5 應(yīng)充分了解并掌握供應(yīng)商或廠商的基本情況。 獨立 7 對各個廠家的裝修方案及費用應(yīng)嚴格審批并上報。 3 特殊知識和技能： 具有相關(guān)專業(yè)背景，語言表達能力溝通高能力強 4 勝任特征：形象好，溝通、表達、談判能力強，做事認真、負責、敬業(yè)，為人穩(wěn)重、正直。 獨立 6 貨款結(jié)算單初審，商品缺貨控制。 獨立 34 有權(quán)對單與貨不符的退貨行為進 行制止。 獨立 26 協(xié)助核算會計錄入盤點數(shù)據(jù)。 獨立 18 條碼制作的費用登記。 獨立 11 各種手工促銷單據(jù)的審核工作。 獨立 3 認真遵守公司的商品分類制度。 獨立 8 負責維護商場 POS 系統(tǒng)的正常運行，及全商場網(wǎng)絡(luò)暢通。 獨立 16 完成領(lǐng)導(dǎo)下達的其他工作任務(wù)。 獨立 8 負責領(lǐng)導(dǎo)軟件的二次開發(fā)和對硬件的維修保養(yǎng)、設(shè)備的管理及人員的培訓(xùn)考核；，并對系統(tǒng)硬件的維護、軟件的升級、程序的更新做出詳細的記載與說明，以便于其他工作人員的了解。 獨立 負責本收銀臺清潔衛(wèi)生工作。 獨立 6 負責收銀員業(yè)績考核。 獨立 6 負責儲值卡的審核、加磁、更換工作。 獨立 6 保守財務(wù)機密，嚴格執(zhí)行保險柜的使用規(guī)定。 獨立 15 對公司的各種信息數(shù)據(jù)、商品價格及資金往來負有保密的責任。 獨立 7 負責安排、檢查、指導(dǎo)結(jié)算中心人員按崗位責任完成各項工作任務(wù)。 獨立 22 對無效合同及違反合同有關(guān)條款的付款，有權(quán)拒絕，并簽署意見報上級領(lǐng)導(dǎo)。 獨立 14 負責期間費用、待攤 /預(yù)提費用、其他往來、營業(yè)外收支、短期借款、應(yīng)付工資、應(yīng)付福利費等會計科目的管理與登記工作。 獨立 7 依據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，審核申請辦理內(nèi)轉(zhuǎn)單手續(xù)的完備性、合法性后，開據(jù)“內(nèi)部轉(zhuǎn)賬單”。 合作 12 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 獨立 4 負責會計報表的編制、說明和上報工作，編制 會計報表要求做到內(nèi)容完整、說明清楚、及時準確。 獨立 12 負責協(xié)調(diào)銀行、稅務(wù)、財政、審計等外部關(guān)系。參與商城的銷售經(jīng)營管理決策。 合作 7 實施培訓(xùn)計劃，并記錄培訓(xùn)情況，將培訓(xùn)記錄分類、歸檔，對每次培訓(xùn)進行分析總結(jié)。 合作 14 完成總辦主任交辦的其他工作。 合作 6 負責建立全項目的人力資源庫，儲備人力資源。 獨立 3 負責員工考勤管理制度。 獨立 7 管理全項目印章。 獨立 18 監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)部門內(nèi)部各崗位的工作；檢查、督 獨立 促下屬員工對工作計劃的實施情況，若發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時提出修改和處理意見。 獨立 10 保證項目貫徹執(zhí)行國家人事勞動政策和項目的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合項目實際情況組織開展人力資源管理相關(guān)工作。 獨立 3 制定本部門的工作計劃及配套的管理制度和績效考核辦 法，組織實施部門內(nèi)各項工作的檢查、監(jiān)督與考核，定期提交部門工作完成情況和業(yè)務(wù)考核情況，保證工作程序及制度的正確實施，確保工作計劃的落實。 獨立 7 負責項目重大資金運營的管理與審批。 6 公司所有員工外出公干、出差等，必須按請銷假程序請示，并報總經(jīng)理辦公室備查。 4 公司全體員工對 公司總經(jīng)理實行逐級負責制。正陽大廈項目崗位職責 及管理制度匯編草案 陜西正陽市場投資管理有限公司 20xx1222 第一章 正陽大廈項目管理通則 第一部分 總則 1 為了加強正陽大廈項目的管理，理順公司內(nèi)部各部門之間的管理關(guān)系，構(gòu)建科學(xué)、高效的管理體系，特制定本通則。 3 公司總經(jīng)理辦公會議為最高權(quán)力機構(gòu)。 5 公司其他員工 報酬在公司所預(yù)算的費用內(nèi)，按董事長審核過的公司《分配制度及激勵辦法》進行考核發(fā)放。 獨立 6 負責項目重大品牌的調(diào)整與引進。 獨立 2 組織或起草項目綜合性的工作計劃、報告、總結(jié)、通知和規(guī)章制度等文件，并督促實施。協(xié)調(diào)總辦所轄各項工作。 獨立 17 負責各類人員的考核、獎懲、專業(yè)技術(shù)職務(wù)的評審和各級職務(wù)的任免。 獨立 6 負責各種證件的申領(lǐng)、保管及更換工作。 2 制定全項目薪酬福利計劃。 獨立 5 制定相關(guān)考核和獎懲的管理制度。 獨立 13 制定相關(guān)人力資源管理制度。 獨立 6 制定年度、季度和月度培訓(xùn)計劃，組織員工的入職后的繼續(xù)培訓(xùn) 獨立 收集各部門的培訓(xùn)需求信息，根據(jù)培訓(xùn)需求，組織相關(guān)培訓(xùn)。 合作 4 負責組織編制商城財務(wù)預(yù)算（年度、月度經(jīng)營計 劃），并執(zhí)行預(yù)算，完成年終決算。 獨立 11 負責指導(dǎo)商城 MIS/POS系統(tǒng)及財務(wù)電算化系統(tǒng)的選擇、運行及維護。 獨立 3 負責總長的設(shè)置和登記，并在月末全面檢查各個會計科目（包括余額及其方向）的核對工作。 合作 11 協(xié)助、配合財務(wù)經(jīng)理的工作，負責與財政、稅務(wù)、銀行的有關(guān)部門保持密切聯(lián)系，溝通信息，發(fā)揮承上啟下的作用。 獨立 6 負責與往來單位、個人和購物卡管理人員核對賬務(wù)。 獨立 13 定期檢查合同的執(zhí)行情況和有效期限，為領(lǐng)導(dǎo)提供商品購銷資金信息。 獨立 21 依據(jù)合同扣除供應(yīng)商應(yīng)承但的各項費用。 獨立 6 全面負責商品進、銷、存核算工作。 獨立 14 有權(quán)對違反公司資金管理的行為和現(xiàn)象進行制止和糾正。 獨立 5 負責保管保險柜、“法人私章”，保證現(xiàn)金、有價證券安全。 5 嚴格執(zhí)行保險柜的使用規(guī)定，下班后必須將有關(guān)票據(jù)和印章放入保險柜。 合作 5 做好本班收銀員的培訓(xùn)、調(diào)配、安排與協(xié)調(diào)工作。 獨立 將所收營業(yè)款安全解款。 獨立 7 系統(tǒng)管理員要認真記錄每日前、后臺賬務(wù)處理的結(jié)果，并做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份及安全性維護工作。 獨立 15 負責制定電腦維護工作計劃，并組織安排實施，保證各項工作相互銜接，有條不紊的進行。 獨立 7 負責工地的質(zhì)量管理認證工作。 獨立 2 認真遵守公司的各項編碼制度。 獨立 10 認真貫徹執(zhí)行公司物價管理規(guī)定。 獨立 17 熟悉《導(dǎo)購員條碼標簽的操作規(guī)范》和《收銀員條碼標簽操作方法》，定期檢查其落實情況。 獨立 25 各種商品退貨的驗收工作。 獨立 33 有權(quán)拒絕不符合公司核算要求的有關(guān)單據(jù)。 獨立 5 質(zhì)量及服務(wù)投訴的接待處理。 獨立 崗位素質(zhì)要求： 1 教育程度： 大專以上相關(guān)專業(yè) 2 經(jīng)驗： 5 年以上零售業(yè)工作經(jīng)驗，其中 3 年以上招商工作經(jīng)驗，熟悉招商工作的各個環(huán) 節(jié)，對西安乃至全國的市場和品牌均有較深入地了解。 獨立 6 隨時了解并掌握賣場內(nèi)各個廠家的經(jīng)營情況，對銷量不好的品牌實行末尾淘汰制，并通知相關(guān)業(yè)務(wù)人員及時引入新品牌。 獨立 4 充分提高自身的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)知識，能出色地完成任務(wù)。 獨立 2 協(xié)助審核經(jīng)濟合同內(nèi)容的完整性、合法性與有效性，并協(xié)助經(jīng)理按照合同審批程序完成合同審批，使合同文本正式生效。 獨立 9 上級交辦的其他工作。 獨 立 7 負責制定項目服務(wù)管理制度與考核辦法，并負責執(zhí)行與督導(dǎo)管理 獨立 8 制定本部門工作計劃及配套的管理制度和績效考核辦法，組織實施部門內(nèi)各項工作的檢查、監(jiān)督與考核，協(xié)調(diào)解決與相關(guān)部門的工作爭議，定期提交部門工作完成情況和業(yè)務(wù)考核情況，保證工作程序及制度的正確實施，確保工作計劃的落實。 獨立 5 掌握商品的市場供需行情和占有率，確定商品的加價率，控制商品的定價和調(diào)價，保證商品零售價格的合理性。 獨立 12 完成上級交辦的其他工作。 獨立 8 負責本部門賬款業(yè)務(wù)的管理與交換。每日檢查便民服務(wù)項目那種須用的物品，是否需更換、修理、補充。 獨立 4 當班的款項要點清，并做好交接班記錄。每月對投訴記錄情況進行整理，編成《案例分析》供員工培訓(xùn)、借鑒用。 合作 崗位素質(zhì)要求： 1 教育程度：大專以上學(xué)歷 2 經(jīng)驗：二年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗 3 特殊知識和技能：一定的心理學(xué)知識 4 勝任特征：溝通能力，責任心強，有耐心，有親和力 正陽大廈項目經(jīng)營管理部現(xiàn)場督察員工崗 位職責 崗位描述： 1 崗位名稱： 正陽大廈項目經(jīng)營管理部現(xiàn)場督察員工 2 直接上級： 正陽大廈項目經(jīng)營管理部現(xiàn)場督察主管 3 直接下級： 無 工作職責： 工作內(nèi)容 完成方式 1 監(jiān)督、檢查和考核各樓層的受理投訴記錄。 獨立 崗位素質(zhì)要求： 1 教育程度：大專以上相關(guān)專業(yè) 2 經(jīng)驗：二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 3 特殊知識和技能：一定的心理學(xué)知識 4 勝任特征：溝通能力，責任心強，有耐心，有親和力 正陽大廈物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責 崗位描述： 1 崗位名稱： 正陽大廈項目物業(yè)管理部經(jīng)理 2 直接上級： 正陽大廈項目總經(jīng)理 3 直接下級： 物業(yè)管理部保安安全中心主管、物業(yè)管理部工程監(jiān)理主管、物業(yè)管理部保潔中心 工作職責： 工作內(nèi)容 完成方式 1 全面負責商場行政后勤工作。 獨立 6 檢查 、監(jiān)督部門人員對公司財務(wù)部等特殊部門及其取款工作的保安工作。 獨立 2 監(jiān)視屏幕情況，隨時向主管領(lǐng)導(dǎo)報告可疑情況，立即定點錄像，并做好記錄。 獨立 8 未經(jīng)批準非值班人員不得入內(nèi)。 獨立 7 負責公司消火箱、滅火器、報警器等消防設(shè)施的保養(yǎng)和管理，確保消防 通道的順暢，做好各項防御工作。 獨立 15 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 獨立 7 監(jiān)視項目內(nèi)工程系統(tǒng)所有 的電氣設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，安排并實施日常的設(shè)施檢查和維修工作。 熟悉電梯的性能構(gòu)造和使用方法，每天按要求準時開啟和關(guān)閉電梯，確保電梯正常運行