【正文】 部門物價(jià)進(jìn)行初步把關(guān)；首發(fā)保管各種物價(jià)單據(jù)和資料，為有關(guān)主管人員查詢提供原始材料，為上級(jí)的管理工作提供依據(jù)。 4 咨詢服務(wù)工作： （ 1）負(fù)責(zé)與指導(dǎo)前臺(tái)服務(wù)禮儀、顧客咨詢及會(huì)員服務(wù)中心的管理； （ 2）指導(dǎo)義務(wù)引導(dǎo)的改進(jìn)工作。 獨(dú)立 2 規(guī)劃本部門商品或品牌的搭配，確定商品布局，實(shí)現(xiàn)商場的經(jīng)營定位。 合作 9 聯(lián)合供應(yīng)商與商場配合共同促銷并組織本部門實(shí)施營銷策劃部的促銷方案，確保商場促銷計(jì)劃實(shí)施。 合作 5 負(fù)責(zé)廣播員及會(huì)員服務(wù)人員的培訓(xùn)工作，并監(jiān)督考核其紀(jì)律和服務(wù)狀況。 獨(dú)立 5 完成上級(jí)交辦的其他工作。 正陽大廈項(xiàng)目經(jīng)營管理部前臺(tái)接待中心員工崗位職責(zé) 崗位描述： 1 崗位名稱： 正陽大廈項(xiàng)目經(jīng)營管理部前臺(tái)接待中心員工 2 直接上級(jí)： 正陽大廈項(xiàng)目經(jīng)營管理部前臺(tái)接待中心主管 3 直接下級(jí)： 無 工作職責(zé)： 工作內(nèi)容 完成方式 1 負(fù)責(zé)每天的迎送賓 客服務(wù)。 獨(dú)立 9 負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)的消防安全工作。 獨(dú)立 5 對(duì)全項(xiàng)目的商品布局、商品品牌、服務(wù)設(shè)施了如指掌，以確保準(zhǔn)確無誤地向顧客說明。 獨(dú)立 5 對(duì)全項(xiàng)目的商 品布局、商品品牌、服務(wù)設(shè)施了如指掌，以確保準(zhǔn)確無誤地向顧客說明。 獨(dú)立 3 組織人員對(duì)賣場、辦公區(qū)、停車場等區(qū)域進(jìn)行巡邏和檢查，維護(hù)公司商品、財(cái)產(chǎn)、員工、顧客的安全不受侵害，維護(hù)賣場、辦公秩序的有序進(jìn)行。 獨(dú)立 11 負(fù)責(zé)對(duì)公司員工進(jìn)行安全、消防知識(shí)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。檢查紅外掃描位置有無改變及靈敏程度，并做好記錄。 獨(dú)立 4 按照公司相關(guān)規(guī)定，對(duì)人員、物品的出入進(jìn)行管制和疏導(dǎo)。 獨(dú)立 12 預(yù)防和制止盜竊等事件發(fā)生，保護(hù)公司財(cái)物。 獨(dú)立 4 監(jiān)督檢查日常工程維修 /供應(yīng)商上柜裝修工作，確保工程設(shè)施的完好率達(dá)到各部門、各樓層的要求。 熟悉掌握商廈電器設(shè)備的原理及實(shí)際操作與維修。 搞好各工種的配合，完成上級(jí)交辦的其他工作。 做好電梯機(jī)房及電梯配電開關(guān)裝置的清潔工作，做到無污跡、無灰塵、無垃圾。 獨(dú)立 10 協(xié)調(diào)解決工作處出現(xiàn)的問題，處理工作中發(fā)生的緊急情況。協(xié)調(diào)物業(yè) 公司，幫助供應(yīng)商領(lǐng)取出入證 /施工證。 獨(dú)立 10 做好巡邏、檢查、人員或物品出入等執(zhí)勤記錄。 獨(dú)立 崗位素質(zhì)要求： 1 教育程度：大專以上學(xué)歷 2 經(jīng)驗(yàn)：二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 3 特殊知識(shí)和技能：退伍軍人， 4 勝任特征：認(rèn)真細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng) 正陽大廈物業(yè)管理部保安安全中心日 /夜領(lǐng)班及保安員崗位職責(zé) 崗位描述： 1 崗位名稱： 物業(yè)管理部保安安全中心日 /夜領(lǐng)班及保安員 2 直接上級(jí)： 物業(yè)管理部保安安全中心主管 3 直接下級(jí)： 保安員 工作職責(zé)： 工作內(nèi)容 完成方式 1 本班次保安員的人員、工作安排和工作情 況監(jiān)督； 獨(dú)立 2 賣場、辦公區(qū)、停車場等區(qū)域的巡邏、管制，維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、商品、員工、顧客的安全不受侵害。如發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)維修，每次試驗(yàn)結(jié)果及維修情況應(yīng)記錄在案。 獨(dú)立 9 制定公司消防演習(xí)計(jì)劃，并組織人員安排落實(shí)。正確傳達(dá)上級(jí)指示，安排領(lǐng)導(dǎo)下屬工作 獨(dú)立 崗位素質(zhì)要求： 1 教育程度：大專以上學(xué)歷，行政管理或相關(guān)專業(yè) 2 經(jīng)驗(yàn)：三年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn) 3 特殊知識(shí)和技能：具備一定財(cái)務(wù)知識(shí) 4 勝任特征：責(zé)任心、溝通能力、組織能力強(qiáng) 正陽大廈物業(yè)管理部保安安全中心主管崗位職責(zé) 崗位描述： 1 崗位名稱： 正陽大廈項(xiàng)目物業(yè)管理部保安安全中心主管 2 直接上級(jí)： 正陽大廈物業(yè)管理部經(jīng)理 3 直接下級(jí)： 物業(yè)管理部監(jiān)控中心領(lǐng)班、物業(yè)管理部日領(lǐng)班、物業(yè)管理部夜領(lǐng)班 工作職責(zé)： 工作內(nèi)容 完成方式 1 全面負(fù)責(zé)部門工作和人員的組織、安排和監(jiān)督、管理。 合作 3 發(fā)現(xiàn)和處理銷售服務(wù)過程中的各種問題，及時(shí)解決。 合作 4 每日對(duì)樓層的貨區(qū)紀(jì)律、現(xiàn)場管理、物價(jià) /商品質(zhì)量、服務(wù)過程等進(jìn)行日常檢查。 獨(dú)立 7 在為顧客服務(wù)的同時(shí)，要搜集顧客有利于本項(xiàng)目發(fā)展的建議和目前服務(wù)中存在的問題。 獨(dú)立 5 監(jiān)督下屬做好各種工作記錄，并定期檢查。 獨(dú)立 3 熟知會(huì)員服務(wù)手冊(cè)中的每一條內(nèi)容。 正陽大廈項(xiàng)目經(jīng)營管理部會(huì)員中心主管崗位職責(zé) 崗位描述： 1 崗位名稱： 正陽大廈項(xiàng)目經(jīng)營管理 部會(huì)員中心主管 2 直接上級(jí)： 正陽大廈項(xiàng)目部總監(jiān) 3 直接下級(jí)： 無 工作職責(zé)： 工作內(nèi)容 完成方式 1 監(jiān)督廣播室的播音及廣播設(shè)備管理 獨(dú)立 2 審核廣播室的播音稿件、保證宣傳和播音工作的質(zhì)量 獨(dú)立 3 掌握會(huì)員卡換卡規(guī)則 獨(dú)立 4 領(lǐng)導(dǎo)或帶領(lǐng)員工細(xì)致、耐心的為顧客提供會(huì)員查詢、更換服務(wù)。并對(duì)本部門的商品銷售情況進(jìn)行分析，定期向上級(jí)提供分析報(bào)告，為樓層經(jīng)營調(diào)整提供參考。 獨(dú)立 11 組織召開部門例會(huì)、月總結(jié)會(huì)；定期組織和主持集體早會(huì)。 獨(dú)立 2 售后服務(wù)工作： （ 1）負(fù)責(zé)點(diǎn)內(nèi)全面送貨的管理工作； （ 2）監(jiān)督指導(dǎo)店內(nèi)售后維修的管理； （ 3）負(fù)責(zé)處理退換貨的服務(wù)工作，定期（每月一次）組織召開“服務(wù)管理總結(jié)會(huì)”并進(jìn)行案例分析； （ 4）協(xié)助處理重大消費(fèi)者投訴及涉及服務(wù)的來信來訪。 獨(dú)立 4 定期編寫合同分析報(bào)告，匯總合同執(zhí)行情況，為經(jīng)理提供參考；并敦促經(jīng)濟(jì)合同的嚴(yán)格執(zhí)行，維護(hù)商場合法利益。 獨(dú)立 7 應(yīng)充分了解并熟悉各商場及同行業(yè)的最新動(dòng) 態(tài)，及供應(yīng)商或廠商的基本情況，該品牌及品類在其它商場的合作方式、銷量、租金、扣點(diǎn)及其合作關(guān)系。 獨(dú)立 崗位素質(zhì)要求： 1 教育程度： 大專以上相關(guān)專業(yè) 2 經(jīng)驗(yàn)： 5 年以上零售業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中 3 年以上招商工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉招商工作的各個(gè)環(huán) 節(jié)，對(duì)西安乃至全國的市場和品牌均有較深入地了解。 獨(dú)立 2 嚴(yán) 格按照公司招商政策，對(duì)本部門各人員實(shí)行定崗定位制。 獨(dú)立 8 與供應(yīng)商確定裝修方案并報(bào)總經(jīng)理審批。 獨(dú)立 崗位素質(zhì)要求： 1 教育程度：相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷 2 經(jīng)驗(yàn)：二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 3 特殊知識(shí)和技能：熟悉相關(guān)工作要求具備的知識(shí)和技能，能夠獨(dú)立處理相關(guān)問題 4 勝任特征：誠實(shí)、細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)、溝通能力佳 正陽大廈業(yè)務(wù)開發(fā)部總監(jiān)崗位職責(zé) （兼項(xiàng)目業(yè)務(wù)開發(fā)部經(jīng)理） 崗位描述： 1 崗位名稱： 正陽大廈項(xiàng)目業(yè)務(wù)開發(fā)部總監(jiān) 2 直接上級(jí)： 正陽大廈項(xiàng)目總經(jīng)理 3 直接下級(jí)： 正陽大廈項(xiàng)目業(yè)務(wù)開發(fā)部業(yè)務(wù) 一部經(jīng)理、業(yè)務(wù)二部經(jīng)理、合同管理主管、質(zhì)檢管理主管 工作職責(zé)： 工作內(nèi)容 完成方式 1 市場調(diào)研、采購補(bǔ)貨與新品的引進(jìn)開發(fā)，規(guī)劃與控制項(xiàng)目布局與商品結(jié)構(gòu)。 獨(dú)立 28 服從上級(jí)安排的其他工作。 獨(dú)立 20 各種促銷單的打印工作，各種機(jī)制促銷單的分單工作。 獨(dú)立 13 促銷單的錄入與初審工作。 獨(dú)立 5 負(fù)責(zé)商品信息的錄入與核對(duì)工作。 獨(dú)立 10 負(fù)責(zé)公司各部門計(jì)算機(jī)、收銀設(shè)備及外部設(shè)備的正常運(yùn)行。 獨(dú)立 崗位素質(zhì)要 求： 1 教育程度：相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷 2 經(jīng)驗(yàn)：二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 3 特殊知識(shí)和技能：熟悉相關(guān)工作要求具備的知識(shí)和技能，能夠獨(dú)立處理相關(guān)問題 4 勝任特征：誠實(shí)、細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)、溝通能力佳 正陽大廈項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理部電腦信息中心電腦管理領(lǐng)班崗位職責(zé) （兼硬件 /軟件） 崗位描述： 1 崗位名稱： 財(cái)務(wù)管理部電腦信息中心硬件管理 2 直接上級(jí)： 財(cái)務(wù)管理部電腦信息中心主管 3 直接下級(jí)： 無 工作職責(zé)： 工作內(nèi)容 完成方式 1 熟練掌握系統(tǒng)的操作，能夠快速準(zhǔn)確的檢查所有單據(jù)，并做相應(yīng)前臺(tái)賬務(wù)處理，按時(shí)完成 工作任務(wù)。 獨(dú)立 10 監(jiān)督系統(tǒng)管理員對(duì)系統(tǒng)的安全控制，嚴(yán)防病毒或其他人為因素?fù)p壞網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)軟件，并進(jìn)行書面 記錄。 獨(dú)立 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 獨(dú)立 8 負(fù)責(zé)做好發(fā)票的領(lǐng)用、保管、發(fā)放、登記、回收、上繳等工作。 獨(dú)立 崗位素質(zhì)要求： 1 教育程度： 中專以上相關(guān)學(xué)歷 2 經(jīng)驗(yàn)：一年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn) 3 特殊知識(shí)和技能： 有會(huì)計(jì)證、會(huì)計(jì)電算化證 4 勝 任特征：愛崗敬業(yè)，有良好的職業(yè)道德，熟悉有關(guān)的法律法規(guī)，能夠依法辦事，嚴(yán)守財(cái)務(wù)機(jī)密。 獨(dú)立 崗位素質(zhì)要求： 1 教育程度： 中專以上相關(guān)學(xué)歷 2 經(jīng)驗(yàn)：一年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn) 3 特殊知識(shí)和技能： 有會(huì)計(jì)證、會(huì)計(jì)電算化證 4 勝任特征：愛崗敬業(yè)，有良好的職業(yè)道德，熟悉有關(guān)的法律法規(guī)，能夠依法辦事，嚴(yán) 守財(cái)務(wù)機(jī)密。 正陽大廈項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理部結(jié)算中心現(xiàn)金出納領(lǐng)班崗位職責(zé) 崗位描述： 1 崗位名稱： 財(cái)務(wù)管理部結(jié)算中心現(xiàn)金出納 領(lǐng)班 2 直接上級(jí)： 財(cái)務(wù)管理部結(jié)算中心主管 3 直接下級(jí)： 無 工作職責(zé)： 工作內(nèi)容 完成方式 1 負(fù)責(zé)保管庫存現(xiàn)金，并嚴(yán)格遵守先進(jìn)管理制度，庫存現(xiàn)金不超過規(guī)定限額，不得挪用現(xiàn)金或以白條抵庫，做到每日庫存現(xiàn)金日清日結(jié)，保證帳實(shí)相符，做好每日資金日?qǐng)?bào)工作。 獨(dú)立 9 負(fù)責(zé)供應(yīng)商的貨款結(jié)算和各項(xiàng)費(fèi)用的收取工作。 獨(dú)立 正陽大廈項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理部結(jié)算中心主管崗位職責(zé) 崗位描述： 1 崗位名稱： 財(cái)務(wù)管理部結(jié)算中心主管 2 直接上級(jí)： 財(cái)務(wù)管理部總監(jiān) 3 直接下級(jí)： 財(cái)務(wù)管理部結(jié)算中心現(xiàn)金出納、財(cái)務(wù)管理部結(jié)算中心銀行出納、財(cái)務(wù)管理部 總收銀、財(cái)務(wù)管理部結(jié)算中心收銀員 工作職責(zé)： 工作內(nèi)容 完成方式 1 負(fù)責(zé)在次月 5 日前（如遇節(jié)假日可順延）進(jìn)行供應(yīng)廠商銷售對(duì)賬工作，并在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中錄入當(dāng)月供應(yīng)商賬扣費(fèi)用及結(jié)算單的業(yè)務(wù)審核工作。 獨(dú)立 16 檢查各種費(fèi)用報(bào)銷的原始憑證是否合法、合理，費(fèi)用報(bào)銷。活動(dòng)結(jié)束后，清理有關(guān)往來帳欠款。 獨(dú)立 2 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品等的財(cái)務(wù)支出的審核工作。 合作 6 對(duì)企業(yè)的利潤、銷售、成本和資金指標(biāo)進(jìn)行測算，制定財(cái)務(wù)預(yù)算草案。 合作 14 負(fù)責(zé)項(xiàng)目收銀管理以及收銀員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核。 合作 6 進(jìn)行成本費(fèi)用的預(yù)測、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核工作，督促本單位增收節(jié)支工作，提高經(jīng)濟(jì)效益。 獨(dú)立 9 檢查各樓層培訓(xùn)工作，并給予支持和指導(dǎo)。 獨(dú)立 崗位素質(zhì)要求： 1 教育程度：大專以上學(xué)歷，人力資源相關(guān)專業(yè) 2 經(jīng)驗(yàn)：二年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn) 3 特殊知識(shí)和技能： 能熟練操作各種辦公軟件 4 勝任特征： 細(xì)心、責(zé)任心、原則性強(qiáng) 正陽大廈項(xiàng)目培訓(xùn)、招聘主管崗位職責(zé) 崗位描述： 1 崗位名稱： 正陽大廈項(xiàng)目培訓(xùn)、招聘主管 2 直接上級(jí)： 總經(jīng)理辦公室主任 3 直接下級(jí)： 無 工作職責(zé)： 工作內(nèi)容 完成方式 1 統(tǒng)計(jì)、申報(bào)招錄新員工計(jì)劃，經(jīng)相關(guān)部門同意后公開 面向社會(huì)招聘。 獨(dú)立 8 負(fù)責(zé)全項(xiàng)目臨時(shí)工的招用及日常管理。 合作 5 完成總辦主任交辦的其他工作。 獨(dú)立 9 負(fù)責(zé)布置安排全項(xiàng)目總值班工作。 獨(dú)立 崗位素質(zhì)要求： 1 教育程度：大專以上學(xué)歷，辦公行政、人力資源管理或相關(guān)專業(yè) 2 經(jīng)驗(yàn)：三年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn) 3 特殊知識(shí)和技能：熟 悉電腦辦公軟件，熟悉并熟練運(yùn)用國家及地方勞動(dòng)政策與法規(guī) 4 勝任特征：細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)，有一定的組織與協(xié)調(diào)能力 正陽大廈項(xiàng)目辦公管理主管崗位職責(zé) 崗位描述： 1 崗位名稱： 正陽大廈項(xiàng)目辦公管理主管 2 直接上級(jí)： 總經(jīng)理辦公室主任 3 直接下級(jí)： 無 工作職責(zé)： 工作內(nèi)容 完成方式 1 根據(jù)總辦主任的指示，傳達(dá)或轉(zhuǎn)發(fā)項(xiàng)目的指示或文件。 獨(dú)立 12 根據(jù)國家的政策、法規(guī)以及行業(yè)的相關(guān)信息，向總經(jīng)理提出企業(yè)內(nèi)部人員調(diào)配、考核、勞資等人力資源管理方面的問題和建議。 獨(dú)立 5 督促、指導(dǎo)收集 /整理各種相關(guān)行業(yè)信息，向總經(jīng)理提供。 獨(dú)立 9 決定項(xiàng)目各級(jí)管理人員職務(wù)任免和獎(jiǎng)懲的審批。 獨(dú)立 2 全面領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的經(jīng)營管理工作，制定并組織實(shí)施年度經(jīng)營計(jì)劃和資金計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)既定經(jīng)營目標(biāo)和利潤目標(biāo)。 5 正陽大廈項(xiàng)目按業(yè)務(wù)運(yùn)作需要?jiǎng)澐譃榱蟛块T，分別為總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)管理部、業(yè)務(wù)開發(fā)部、經(jīng)營管理部、物業(yè)管理部、營銷策劃部。 3 本通則的修改及解釋權(quán)，由公司總經(jīng)理辦公會(huì)議負(fù)責(zé)。 1 正陽大廈項(xiàng)目在董事長的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行自主經(jīng)營、獨(dú)立核算經(jīng)營原則。 3 公