qs9000質(zhì)量手冊(cè)與培訓(xùn)資料qs9000與tqm-wenkub.com
2025-07-09 20:20 本頁面
【正文】 但在有界與無界之間，界限永遠(yuǎn)是在擴(kuò)大，不同的發(fā)展階段涉及不同的界限，企業(yè)在追逐界限的同時(shí)也在超越界 限，從辯證的角度上說是相對(duì)與絕對(duì)的關(guān)系。人們的這種認(rèn)識(shí)在擴(kuò)大，對(duì) QS9000 的關(guān)注已不在乎企業(yè)是不是汽車行業(yè)，因?yàn)榫推鋬?nèi)容來說，“需要”是關(guān)鍵的因素，企業(yè)的質(zhì)量管理在那里找到很多答案，特別是對(duì)一些早已具備或已超出ISO9000 認(rèn)證要求正朝 TQM 方向發(fā)展的那些企業(yè)來說更是顯得迫切。我們來看一看全面質(zhì)量管理的“全面”兩字的含義就清 — — —— —— —— —— —— —— 統(tǒng)計(jì)方法、田口方法、 QCC 方法、專業(yè)技術(shù)方法、組織管理方法、計(jì)算 —— 產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、工作質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)計(jì)質(zhì)量、輔助 —— 過去、現(xiàn)在 —— —— —— —— “全面”的意思是告訴企業(yè)的行動(dòng)方向，但要實(shí)現(xiàn)它顯然無法一步登天的。在這點(diǎn)上 QS9000 有相同的要求。而 QS9000 對(duì)作業(yè)人員質(zhì)量活動(dòng)的參與僅僅反映在有關(guān)的 程序文件中。 QS9000 也要求基準(zhǔn)比較，找出與同行的差距，也重視過程的評(píng)價(jià)，直接針對(duì)缺陷的原因，如故障失效模式的影響下分析，持續(xù)改善技術(shù)的運(yùn)用，控制產(chǎn)品特性 7 TQM 的成本分析與控制至少不低于 ISO90041： 1994 關(guān)于質(zhì)量成本法的要求，當(dāng)然還可以有其它的投資成本以及與制造無直接關(guān)系的如安全，環(huán)保、保險(xiǎn)、社會(huì)公益等成本的控制。 4 TQM 需要內(nèi)部、外部顧客都 得到滿意，僅讓外部的顧客滿意只是平面的要求。而 QS9000 的策劃重點(diǎn)是針對(duì)產(chǎn)品，主要是內(nèi)部的策劃。為 了更清楚地了解它們，我們就目前對(duì) TQM 普遍認(rèn)可的主要內(nèi)容與 QS9000 NO TQ
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