qs9000質(zhì)量手冊與培訓(xùn)資料qs9000與tqm-展示頁
2025-07-25 20:20本頁面
【正文】 制造行業(yè)質(zhì)量管理的要求。但主機廠的部件生產(chǎn)大部分都是由分承包商來完成，直接向主機廠提供部件的分承包商有上千個，分承包商的分承包商的數(shù)量就更難以計算了 ，它們幾乎涉及了現(xiàn)代工業(yè)的各個領(lǐng)域。由于安全是汽車產(chǎn)品的主要特征，管理復(fù)雜，涉及面廣，對質(zhì)量體系就有特別的要求，并且也要求分承包執(zhí)行，如分承包商的開發(fā)，工程更改，過程能力研究，生產(chǎn)件批準(zhǔn)，生產(chǎn)計劃和交付能力 的監(jiān)控，制造能力等等。該體系總結(jié)了三大汽車公司幾十年的管理經(jīng)驗，把很多ISO9000 沒有的 質(zhì)量要求寫了進(jìn)去，提出了一些關(guān)于在設(shè)計、工程、制造上的技術(shù)和控制方面很有用的方法，也融入了現(xiàn)時 TQM(全面質(zhì)量管理 )的一些內(nèi)容，可以說，它比較全面地反映了制造 那么，什么是 TQM 呢 ISO8402 的定義是：一個組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達(dá)到長期成功的管理途徑。為 了更清楚地了解它們，我們就目前對 TQM 普遍認(rèn)可的主要內(nèi)容與 QS9000 NO TQM QS9000 1 高層管理及參與 管理職責(zé) 2 質(zhì)量策劃及策略 產(chǎn)品先期策劃和計劃 3 人力資源發(fā)展及管理 培訓(xùn) 4 顧客滿意 顧客滿意度評審 5 持續(xù)改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn) 6 質(zhì)量及過程的評價 基準(zhǔn)比較 7 成本的分析與控制 質(zhì)量和生產(chǎn)率的改進(jìn) 8 各級員工的參與 質(zhì)量活動涉及的人員 9 團隊精神 跨部門小組 10 培訓(xùn) 培訓(xùn) 11 質(zhì)量意識 培訓(xùn) 12 信息管理 業(yè)務(wù)計劃，公司數(shù)據(jù)和資料 的分析和使用 從表中看出， QS9000 與 TQM 很相似，至少在大的方面已經(jīng)有了 TQM 的內(nèi)容，企業(yè)有一個比較明確的
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