某大公司員工素質(zhì)模型全套7-項(xiàng)目公司高層管理者素質(zhì)辭典-wenkub.com
2025-07-09 19:44 本頁(yè)面
【正文】 五級(jí)： 無(wú)所畏懼 始終堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，不害怕與 領(lǐng)導(dǎo) 或客戶發(fā)生沖突。 三級(jí) ： 充滿自信 對(duì)自己的能力有信心，在 公司 中，認(rèn)為自己是專(zhuān)家，能力比別人強(qiáng)，是事情成功的關(guān) 第 7 頁(yè) 鍵和重要推動(dòng)者。 關(guān)鍵點(diǎn)： 相信自己的能力和判斷，敢于挑戰(zhàn)沖突，堅(jiān)持己見(jiàn)。 能夠有效抵制與組織戰(zhàn)略方向不統(tǒng)一的工作行為。 第 6 頁(yè) 行為分級(jí)： 一級(jí) ： 戰(zhàn)略理解 認(rèn)識(shí)到自己的日常工作與組織戰(zhàn)略（由他人制定）的聯(lián)系，了解短期利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)間的關(guān)系，清楚自己管轄范圍內(nèi)的工作在組織整體發(fā)展中的位置和作用。 四級(jí)：巧借力法 尋找支持自己觀點(diǎn)并能對(duì)目標(biāo)對(duì)象 真正產(chǎn)生影響的人物， 使用連環(huán)套的方式對(duì)其 施加影響，如：借助上級(jí)力量， 游說(shuō)關(guān)鍵性人物，利用人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn) 行間接影響等 。 行為分級(jí)： 一級(jí)：直接說(shuō)服 采用單一、直接的方法或論據(jù)對(duì)客戶、上下級(jí)等人進(jìn)行說(shuō)服（如擺事實(shí)講道理），試圖使他人支持自己的觀點(diǎn)或 要求對(duì)方做出承諾或保證。 五級(jí)： 深厚 情誼 與他人建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的親密私人友誼， 相互之間可以坦率地交流， 相互之間可以坦率地交流，在重要工作問(wèn)題方面 能夠主動(dòng)地通風(fēng)報(bào)信。 三級(jí)：主動(dòng) 聯(lián)絡(luò) 積極創(chuàng)造與他人接觸的機(jī)會(huì)， 主動(dòng)聯(lián)絡(luò)對(duì)方， 利用非正式接觸建立融洽關(guān)系。 行為分級(jí)： 一級(jí)：保持工作關(guān)系 能夠接受他人邀請(qǐng)參加社交活動(dòng)，從而建立工作關(guān)系，但不擴(kuò)大邀請(qǐng)或是刻意建立工作關(guān)系。 第 4 頁(yè) 五級(jí)：創(chuàng)造氛圍 成為團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖，從做事方式上深入影響下屬， 利用個(gè)人人格魅力或突 出的工作能力在下屬和同事間樹(shù)立威信。 在必要的時(shí)候與下屬同甘共苦，贏得下屬的信賴(lài)。 以正式的渠道公告授權(quán)內(nèi)容，向團(tuán)隊(duì)成員解釋其中的過(guò)程或原因，確保他們了解必要的 信息，幫助他們獲得配合和減少?zèng)_突。 五 級(jí)： 挑戰(zhàn)目標(biāo) 為自己制定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)并采取具體行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)（“挑戰(zhàn)性”是指盡了很大的努力后，成功的可能性為 80％左右的目標(biāo)，如同行業(yè)管理 人員中的優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)）。 二 級(jí)： 符合標(biāo)準(zhǔn) 工作表現(xiàn)符合公司制定的管理標(biāo)準(zhǔn)。 定義： 指?jìng)€(gè)人有強(qiáng)烈的追求工作成功的愿望，不斷設(shè)定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)挑戰(zhàn)自我，關(guān)注自身職業(yè)生涯的發(fā)展，追求事業(yè)的成功和卓越。 四級(jí)：正直廉潔 遇到 利益 誘惑時(shí)能夠頂住壓力，堅(jiān)持原則。 遵守公司的政策原則
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