【正文】 預(yù)防措施 :制訂《糾正及預(yù)防措施程序》，通過計劃和確定相關(guān)的預(yù)防措施，消除潛在不合格的原因，防止?jié)撛诘膯栴}發(fā)生。這些資料應(yīng)包括測量、監(jiān)控活動及其它相關(guān)來源所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，如： 客戶滿意或不滿意的信息； 產(chǎn)品符合相關(guān)質(zhì)量要求的狀況； 過程和產(chǎn)品的特性水平及其發(fā)展的趨勢，其中包括采取預(yù)防措施的機會； 供應(yīng)商提供合格產(chǎn)品的狀況。 制定從進(jìn)料檢驗、過程控制、成品檢驗、倉儲期間及客戶退貨等各階段產(chǎn)生的不合格品的控制方法。 大量管理資料下載 大量管理資料下載 基利民實業(yè)有限公司 編號： QM管 001 版本： A 版 發(fā)行日期： 20xx/10/18 6．質(zhì)量管理體系描述 修訂： 0 次 生效日期： 20xx/10/20 共 19 頁 第 17 頁 大量管理資料下載 大量管理資料下載 的物品，倉庫方可將其入庫存放 對本公司無法檢驗的原材料，由供應(yīng)商提供相應(yīng)的檢驗報告或送樣給制造處試產(chǎn)，以 此作為檢驗判定 的依據(jù)。對未能達(dá)到策劃要求的情況予以改進(jìn)，以便確保質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品的符合性。 對審核中所發(fā)現(xiàn)的不符合項審核人員應(yīng)予記錄，并通知被審核單位。 適用時，營業(yè)部可定期或不定期地對客戶進(jìn)行拜訪，并將 獲取的相關(guān)信息反饋到有關(guān)部門以做出相應(yīng)的改善。 工程部：負(fù)責(zé)樣品的制作及其品質(zhì)狀況進(jìn)行統(tǒng)計分析和監(jiān)控。 營業(yè)部：客戶滿意度調(diào)查，客戶信息反饋。校正報告及相關(guān)記錄應(yīng)予保存。 檢測儀器的校正作業(yè)由品質(zhì)部負(fù)責(zé)安排。 測量和監(jiān)控設(shè)備的控制：公司制定《檢測設(shè)備控制程序》以對檢測設(shè)備進(jìn)行管理及控制。 發(fā)放原材料時，倉庫人員應(yīng)按先進(jìn)先出的原則進(jìn)行。 產(chǎn)品的防護(hù)：公司制定《產(chǎn)品防護(hù)程 序》以對各階段產(chǎn)品進(jìn)行防護(hù)管理。 制造處對生產(chǎn)過程中的半成品及成品進(jìn)行適當(dāng)標(biāo)識，防止混料。 制造處根據(jù)訂單要求監(jiān)督并跟催制造處按生產(chǎn)計劃完成作業(yè)任務(wù)。 部應(yīng)按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)每年對原材料供應(yīng)商進(jìn)行業(yè)績考核，并對考核結(jié) 果進(jìn)行處理。 只有經(jīng)審查合格的供應(yīng)商，采購才可將其納入合格供應(yīng)商名錄中予以登錄和管制。 設(shè)計和開發(fā)：我公司的產(chǎn)品嚴(yán)格按照顧客的圖面或樣品、國家標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，我司不對進(jìn)行任何更改設(shè)計動作，我司對該條款予以刪減。在明確客戶要求時須注意 : 客戶對產(chǎn)品所有的要求，包括實用性、交付和支援上的要求； 客戶沒有規(guī)定，卻是預(yù)期或規(guī)定用途所需的要求； 與產(chǎn)品有關(guān)的業(yè)務(wù)，包括法律和法規(guī)的要求。 品質(zhì)部：進(jìn)料、過程、成品檢驗標(biāo)準(zhǔn)的制訂、檢驗實施及質(zhì)量異常分析與改善方案的實施，責(zé)任范圍內(nèi)生產(chǎn)過程的管理及控制。 管理代表：產(chǎn)品過程策劃的核準(zhǔn)。 相關(guān)部門應(yīng)對所有設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，包括日常、定期保養(yǎng)。 行政部對于人員培訓(xùn)的有效性應(yīng)定期作出評估，以改進(jìn)培訓(xùn)計劃。 定期進(jìn)行人員資格鑒定，以確保全員能意識到本人活動的關(guān)聯(lián)性和重要性以及對達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)的貢獻(xiàn)。 人力資源 制訂《人力資源管理程序》，由總經(jīng)理授權(quán)行政部從事專業(yè)人員委派工作。 行政部：培訓(xùn)計劃編制、實施、培訓(xùn)效果驗證。 資源的需求。 經(jīng)策劃的可能影響質(zhì)量管理體系的變更 。 顧客的反饋信息 。 與質(zhì)量體系有關(guān)的外部聯(lián)絡(luò)。 各職能部門在執(zhí)行質(zhì)量管理體系時，應(yīng)依據(jù)《糾正及預(yù)防措施程序》的要求不斷的改進(jìn)質(zhì)量管理體系，并按照《文件及記錄控制程序》予以標(biāo)準(zhǔn)化。 策劃 每年度各職能部門建立相應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)，經(jīng)總經(jīng)理審核后執(zhí)行。 d) 進(jìn)行管理評審 。 ： 管理層的承諾 總經(jīng)理作出質(zhì)量承諾，以保證維持和改進(jìn)質(zhì)量管理體系。 適用于本公司關(guān)于管理層的承諾、以客戶為中心、質(zhì)量方針目標(biāo)的制訂、質(zhì)量策劃、組織權(quán)責(zé)分派、管理代表的委派、內(nèi)部溝通及管理評審等。 文件制訂人 員在制訂文件時應(yīng)規(guī)劃相應(yīng)質(zhì)量記錄表單，質(zhì)量記錄的控制須按《文件及記錄控制程序》的要求執(zhí)行。 行政部視需要對各部門的文件使用情況進(jìn)行檢查，以確保各部門使用最新版本的有效文件。 總的文件要求 本公司的質(zhì)量管理體系程序包含以下兩類： ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn) 所要求的文件化程序。 大量管理資料下載 大量管理資料下載 基利民實業(yè)有限公司 編號： QM管 001 版本： A 版 發(fā)行日期： 20xx/10/18 5. 質(zhì)量管理體系要求 修訂： 0 次 生效日期： 20xx/10/20 共 19 頁 第 9 頁 大量管理資料下載 大量管理資料下載 5. 質(zhì)量管理體系要求 總則 為實現(xiàn)質(zhì)量方針目標(biāo)，滿足客戶及其它方面的要求，本公司嚴(yán)格按照 ISO 9001：20xx 國際標(biāo)準(zhǔn)的要求建立、實施、維持文件化的質(zhì)量管理體系。 3. 及時填寫相關(guān)生產(chǎn)記錄。 3. 負(fù)責(zé)對基本的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析和改進(jìn)。 3. 監(jiān)督、引導(dǎo)員工正確工作，以確保生產(chǎn)任務(wù)保質(zhì)保量完成。 3. 原材料收發(fā)，入庫及倉儲管理。 2. 負(fù)責(zé)與客戶的溝通與協(xié)調(diào)。 工 程 部 1．負(fù)責(zé)生產(chǎn)相關(guān)工程資料的制做與管理。 6. 負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)生產(chǎn)過程運作的管理及控制。 2. 質(zhì)量異常分析及改善方案的跟進(jìn)。 6. 負(fù)責(zé)樣品制作作業(yè)的具體實施。 產(chǎn)作業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)與管理。 2. 負(fù)責(zé)本公司消防安全。 4. 負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。 5. 本公司經(jīng)營的策略規(guī)劃。 大量管理資料下載 大量管理資料下載 基利民實業(yè)有限公司 編號： QM管 001 版本： A 版 發(fā)行日期： 20xx/10/18 4. 組 織 修訂： 0 次 生效日期： 20xx/10/20 共 19 頁 第 5 頁 大量管理資料下載 大量管理資料下載 本公司組織架構(gòu)圖 董事長 總經(jīng)理 管理代表 營業(yè)部 PMC 部隊 行政部 自動車 床 總務(wù)部 CNC部 加工部 磨床部 維修部 品質(zhì)部 工程部 財務(wù)部 管理處 制造處 品質(zhì)工程處 采 購 生 管 倉 庫 人 事 保 安 電 工 后 勤 IQC IPQC F QC OQC Q A 文 控 工 藝 樣 品 會 計 出 納 大量管理資料下載 大量管理資料下載 基利民實業(yè)有限公司 編號： QM管 001 版本： A 版 發(fā)行日期： 20xx/10/18 4. 組 織 修訂： 0 次 生效日期： 20xx/10/20 共 19 頁 第 6 頁 大量管理資料下載 大量管理資料下載 各部門職責(zé)權(quán)限說明 : 部 門 職 責(zé) 說 明 總經(jīng)理 1. 品質(zhì)手冊的制訂與頒布。 一般情況下，公司和部門的質(zhì)量目標(biāo)每年調(diào)整一次，必要時，可半年調(diào)整一次。 《品質(zhì)手冊》分控制版本和非控制版本。 本公司產(chǎn)品實現(xiàn)過程包括：與客戶有關(guān)的過程、采購 (包括客戶財產(chǎn)控制 )、生產(chǎn)的運作及交付的全過程，但無設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)。基利民相信也非常的愿意，與公司的發(fā)展一起，為了打造我們自己的品牌而不斷努力，不斷的關(guān)注顧客的任何要求，并最終滿足顧客的所有要求。我公司在 1999 年通過 ISO9002： 94 質(zhì)量管理體系的認(rèn)證，在工廠內(nèi)部嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求，對工廠的內(nèi)部管理、品質(zhì)管控、生產(chǎn)管理、人事管理、供應(yīng)商監(jiān)控都進(jìn)行了有效的實施，在近幾年的運行中，我公司已經(jīng)能夠處理并面對國內(nèi)外知名顧客的工廠審核、現(xiàn)場咨詢以及任何異常事件的處理。 大量管理資料下載 大量管理資料下載 基利民實業(yè)有限公司 編號： QM管 001 版本： A 版 發(fā)行日期： 20xx/10/18 0．目錄 修訂： 0 次 生效日期： 20xx/10/20 共 19 頁 第 1 頁 大量管理資料下載 大量管理資料下載 章 節(jié) 條 目 版 次 頁 次 0 目錄 A0 1 1. 企業(yè)簡介 A0 2 2. 目的及適用范圍 A0 3