_企業(yè)文化與企業(yè)形象ppt39頁(yè)-wenkub.com
2025-03-06 01:34 本頁(yè)面
【正文】 2023年 3月 26日星期日 7時(shí) 28分 38秒 19:28:3826 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 , March 26, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 26日星期日 下午 7時(shí) 28分 38秒 19:28: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 19:28:3819:28:3819:283/26/2023 7:28:38 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 下午 7時(shí) 28分 :28March 26, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 :28:3819:28Mar2326Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 – 在實(shí)施上， CS的方法手段都包括在 CI內(nèi)容中。 CS戰(zhàn)略是在 CI戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的 – 在內(nèi)涵結(jié)構(gòu)上， CS對(duì) CI進(jìn)行了細(xì)分。 （ 3）十分重視顧客的意見。 （ 3）企業(yè)出于自身需要，企業(yè)文化的有些內(nèi)容是不會(huì)通過傳播媒介向外傳播的，或是向外傳播一些經(jīng)過特別加工的信息，這也使得企業(yè)形象與企業(yè)文化在內(nèi)涵上有差別。明亮的籃綠雙色色塊搭配，不僅讓整體的視覺更為鮮活，更透露出一股穩(wěn)重感。 ? 案例： 為適應(yīng)現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療市場(chǎng)環(huán)境，故有區(qū)域聯(lián)盟之構(gòu)想，結(jié)合新竹醫(yī)院、苗粟醫(yī)院、桃園療養(yǎng)院等共 6家醫(yī)療院所，希經(jīng)由資源共享、技術(shù)交流、聯(lián)合行銷等合縱互助方式，提升各院所的服務(wù)層級(jí)與營(yíng)運(yùn)管理效率，并降低各院的經(jīng)營(yíng)管理成本，除此之外更進(jìn)一步改變各院既有窠臼的經(jīng)營(yíng)管理成本，借以提高聯(lián)盟各院在醫(yī)療市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力及專業(yè)性。 – 例如國(guó)際商用機(jī)器公司，即 IBM公司確定“以人為核心，并向用戶提供最優(yōu)服務(wù)”為企業(yè)精神，從而把該公司貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程的基本風(fēng)貌、傳統(tǒng)習(xí)慣、經(jīng)營(yíng)倫理學(xué)的基本特色以及獲得成功的基本經(jīng)驗(yàn)畫龍點(diǎn)睛般地概括出來。 （ 2）企業(yè)行為形象 – 由企業(yè)組織及成員在內(nèi)部或?qū)ν獾纳a(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理或非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)中表現(xiàn)出的員工素質(zhì)、企業(yè)制度、行為規(guī)范等因素構(gòu)成。 （ 4）按社會(huì)公眾的不同評(píng)價(jià)劃分：正面形象和負(fù)面形象。它是企業(yè)與社會(huì)公眾之間，通過傳播媒介或其他接觸過程而形成的。分析應(yīng)該主要集中在以下方面： – 分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn) – 分析企業(yè)管理水平和特色 – 分析企業(yè)文化的建設(shè)情況 – 分析企業(yè)文化各方面的具體內(nèi)容 企業(yè)文化設(shè)計(jì) （ 1）理念層 – 企業(yè)愿景、企業(yè)哲學(xué)、核心價(jià)值觀、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)道德 （ 2）制度層 – 企業(yè)制度設(shè)計(jì)、企業(yè)風(fēng)俗設(shè)計(jì)、員工行為規(guī)范設(shè)計(jì) （ 3）物質(zhì)層 – 企業(yè)標(biāo)識(shí)、名稱及應(yīng)用 企業(yè)文化實(shí)施 （ 1）導(dǎo)入階段，在思想、組織、氛圍上做好企業(yè)文化變革的充分準(zhǔn)備 。 風(fēng)險(xiǎn)型文化 – 投資大、較小慢，適合于風(fēng)險(xiǎn)大、反饋慢的企業(yè)，如石油開采、航空航天等企業(yè)。優(yōu)點(diǎn)是激勵(lì)員工不斷競(jìng)爭(zhēng)與冒險(xiǎn)；弱點(diǎn)是不把資源放在長(zhǎng)期投資，認(rèn)為長(zhǎng)期項(xiàng)目沒有價(jià)值。制度文化規(guī)范、約束著企業(yè)組織和企業(yè)員工的行為，體現(xiàn)了企業(yè)文化的物質(zhì)層和精神層
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