六西格瑪項(xiàng)目管理-wenkub.com
2025-03-03 13:01 本頁面
【正文】 可以說六西格瑪項(xiàng)目的選擇與實(shí)施 ， 是六西格瑪管理的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié) ， 是DMAIC中最關(guān)鍵的一步 。 六西格瑪 總結(jié)與成果評審 56 、評審與分享 根據(jù)項(xiàng)目推進(jìn)情況，定期舉行項(xiàng)目成果發(fā)布、評審與分享會 利和名（ 物質(zhì)獎勵和精神獎勵 ） 帶與綠帶認(rèn)證 六西格瑪 總結(jié)與成果評審 ? 本章重點(diǎn)介紹了六西格瑪?shù)倪^程管理 。 由于只有通過壓縮關(guān)鍵路線上的活動時間 ， 才能使整個工期縮短 。所謂 PDPC法，是為了完成某個任務(wù)或達(dá)到某個目標(biāo)，在制定行動計(jì)劃預(yù)測可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果，并相應(yīng)的提出多種應(yīng)變計(jì)劃的一種方法。主成分分析法是一種將多個變量化為少數(shù)綜合變量的多元統(tǒng)計(jì)方法。 六西格瑪項(xiàng)目 管理工具 47 分 析質(zhì)量目標(biāo)時，將問題、用戶需求、質(zhì)量目標(biāo)（設(shè)為L）放在矩陣圖的左邊，將問題的原因、用戶需求轉(zhuǎn)化而來的質(zhì)量目標(biāo)或措施（設(shè)為 R）列在矩陣圖的上方，用不同的符號表示它們之間關(guān)系的強(qiáng)弱，如圖 314所示。 1Ω問題 3 問題 1 問題 2 要因 6 要因 2 要因 3 要因 5 要因 7 要因 4 要因 1 六西格瑪項(xiàng)目 管理工具 43 1Ω44 統(tǒng) 圖 ：又 稱樹形圖或樹 圖，是 將欲實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)與需要采取的措施或手段系統(tǒng)地展開的工具 。 每組的觀點(diǎn)選擇一個標(biāo)題。 ? 小組 希望達(dá)成一致協(xié)議。 項(xiàng)目監(jiān)控與促進(jìn)變革 36 根本目的：取得項(xiàng)目實(shí)施成功所必需的利益相關(guān)者的支持與承諾，同時促使全體員工接受并適應(yīng)新的系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程 目標(biāo)：獲得領(lǐng)導(dǎo)層、決策層的支持、參與和推動，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的工作協(xié)調(diào)一致 核心：溝通 項(xiàng)目監(jiān)控與促進(jìn)變革 —— 流程變革、系統(tǒng)變革、文化 變革 37 ? 新 七種工具： ?關(guān) 聯(lián) 圖 ?親 和 圖 ?系 統(tǒng) 圖 ?矩 陣 圖 ?矩 陣數(shù)據(jù)分析 法 ?PDPC法 ?箭 條 圖 六西格瑪項(xiàng)目 管理工具 ? 與老七種工具強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)分許不同，新七種工具更注重對文字資料的整理，是團(tuán)隊(duì)使用的重要工具。 次審視想法表，保證每個人都理解它，然后將相似 的 想 法合并，形成可用與投票的想法表。 六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè) 32 ? 團(tuán) 隊(duì)激勵辦法 TARGET， 具體如下： T（ truth,事實(shí)） A (accountable,負(fù)責(zé)） R（ respect,尊重） G（ growth， 成 長） E (empowered,授權(quán) ) T (trust,信任 ) 六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè) 33 ? 頭腦風(fēng)暴是一個團(tuán)隊(duì)為解決已知問題產(chǎn)生多個方法的一 種簡單方法。 1Ω 六西格瑪項(xiàng)目選擇 23 一 般來說，項(xiàng)目選擇需要經(jīng)過四個步驟，具體包括： 1Ω 六西格瑪項(xiàng)目選擇 24 步驟一、確定 項(xiàng)目的大方向 Y ? 根 據(jù)公司或部門的“平衡計(jì)分卡”確定項(xiàng)目改進(jìn)方向 “平 衡計(jì)分卡” 就是通過構(gòu)建由財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長等相互聯(lián)系的四個維度組成的績效評價體系，簡單而有效地將組織的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為績效評價目的、指標(biāo)。 六西格瑪項(xiàng)目工作是黑帶 （ BB） 成長過程中的必經(jīng)之路 。表明由這些子過程構(gòu)成的大過程的一次提交合格率。 DPMO=（總?cè)毕輸?shù) 1000000） /(4 BOM的總數(shù) ) DPMO=41 100000/(1376 4)=7449 即每百萬個機(jī)會中有 7449個缺陷。它有以下公式計(jì)算 ： DPO=缺陷數(shù) /（產(chǎn)品數(shù) 機(jī)會數(shù) ） 例：假定例 21中的這 100塊電路板中，每個電路板都含有 100個缺陷機(jī)會，若在制造這 100個電路板時共發(fā)現(xiàn) 21個缺陷。 *缺陷 ，產(chǎn)品（或服務(wù)）沒有滿足顧客
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