08六西格瑪管理-wenkub.com
2025-03-02 16:58 本頁(yè)面
【正文】 你應(yīng)把營(yíng)運(yùn)指標(biāo)落實(shí)到各個(gè)部門，各個(gè)層次，把這些指標(biāo)直接與個(gè)人掛鉤；這是對(duì)你的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)思想最好的傳遞。設(shè)計(jì) 第 2階段 規(guī)劃 D、找出錯(cuò)誤的根源，避免錯(cuò)誤發(fā)生的可能； E、 “和”的天才（ The Genius Of “ And” )… 六西格瑪管理 S I P O C Supplier Input Process Output Customer Process Map 活動(dòng) (Activity) 選擇決策 Process 方向與流程 Process開始和結(jié)束 ? SIPOC是表示個(gè)人業(yè)務(wù)的進(jìn)行狀況的略圖 (Map)，在定義顧客的概念及改善 Process 突出 Point時(shí)的 核心 Process分析手段 X1 X2 X3 X4 X5 Y 六西格瑪管理 ?結(jié)果 ?Y ?非獨(dú)立 ?輸出 ?影響 ?癥狀 Six Sigma的焦點(diǎn) ?原因 ?X1…Xn ?獨(dú)立 ?輸入 — 過(guò)程 ?問(wèn)題 ?根源 通過(guò)檢驗(yàn) Y，控制 X，達(dá)到改進(jìn) Y的目的 Y= f(x) 流程 流程 管理 六西格瑪管理 六西格瑪管理 流程改進(jìn) :尋找解決方案 “流程改進(jìn)”是指一個(gè)集中解決方案的策略以消 除我們業(yè)績(jī)問(wèn)題的根本原因 ,是在不改變工作流 程的基本結(jié)構(gòu)的同時(shí)試圖解決問(wèn)題。 18分鐘 /平均值 USL= 20分鐘 LSL= 16分鐘 σ = 分鐘 六西格瑪管理 西格瑪水平列表 六西格瑪管理 在推動(dòng) 6西格瑪時(shí)，企業(yè)要真正能夠獲得巨大成效，必須把 6西格瑪當(dāng)成一種管理哲學(xué)。當(dāng)我們完成切割 1000個(gè)產(chǎn)品后，測(cè)量每個(gè)產(chǎn)品的長(zhǎng)度，并將測(cè)量結(jié)果以直方圖形式表達(dá)，我們將會(huì)得到下列結(jié)果： : 六西格瑪管理 9 11 10 ? Sigma (標(biāo)準(zhǔn)差 ) ? ? = ? (? x)2 N 六西格瑪管理 六西格瑪目標(biāo)：統(tǒng)計(jì)圖示 Target USL LSL LSL USL Target LSL USL 目標(biāo) 流程偏離目標(biāo) 多余的誤差 趨中的流程 減少誤差 六西格瑪管理 圖示六西格瑪水平 事件的概論積分： 曲線下面的總面積＝ 100％ USL 上偏差 LSL 下偏差 ? ：均值 分布的離散程度越大則 ?也越大，反之，亦然； 分布曲線越窄，意味著落在 USL和LSL之間 ?越多； ?1 ?2 ?3 ?：標(biāo)準(zhǔn)偏差，主要描述一概率分布的離散程度； 3 6 六西格瑪管理 六西格瑪管理 例如你每天的上課時(shí)間為 8:00,同時(shí)允許正負(fù) 2分鐘的范圍，為了方便，你每天 7:42出門，你的“目標(biāo)”時(shí)間是 18分鐘到教室。跳臺(tái)上貼著這樣一張告示：“注意：平均水深 4米”，對(duì)自己的游泳水平非常自信的 MIKE先生想到平均水深是 4米，便毫不猶豫跳進(jìn)大海里。” ? 6 Sigma管理是在提高顧客滿意程度的同時(shí)降低經(jīng)營(yíng)成本和周期的過(guò)程革新方法 ? 6 Sigma管理是通過(guò)提高組織核心過(guò)程的運(yùn)行質(zhì)量，進(jìn)而提升企業(yè)贏利能力的管理方式 ? 6 Sigma管理是在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展能力的經(jīng)營(yíng)策略。 對(duì)質(zhì)量的新定義的關(guān)鍵在于獲得 “ 評(píng)估權(quán)力 ” ?！? 美國(guó)品質(zhì)協(xié)會(huì)前主席華森 在 ISO9000:2023版中 ， 質(zhì)量就是一組固有特性滿足要求的程度 。 1. 六西格瑪管理由來(lái)與發(fā)展 2. 什么是六西格瑪 3. 6σ 與 TQM/ISO9000/ERP 4. 六西格瑪管理組織與實(shí)施 5. DMAIC 方法與工具 6. DMAIC案例分析 六西格瑪管理 六西格瑪管理 六西格瑪管理 六西格瑪管理的由來(lái)與發(fā)展 ?1987年 六西格瑪管理最先由 MOTOROLA提出并實(shí)施； ?1996年 通用電氣將 六西格瑪管理作為一種戰(zhàn)略并取得重大成功創(chuàng)新 ?1996年后， ABB、西門子等商業(yè)機(jī)構(gòu)采
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