促銷員培訓(xùn)教材-wenkub.com
2025-02-27 13:09 本頁面
【正文】 utNullanullaidconsecteturipsum 7:32:11 2023/1/22217:32一月 一月 21一月 2107:32:1107:32:11JanuaryJanuary7:32:11January 7:32:11 2023/1/22217:3220237:32:1122,January7:32:11January 7:32:11 2023/1/22217:3220237:32:1122,January7:32:11January，演示什么效果。多站在顧客的角度考慮問題，拉近與顧客距離，與之達成共識。，要多些技巧，運用反問、設(shè)問等，激起顧客反應(yīng)，爭取主動（整個過程中，在顧客不太感興趣時，偶爾采用，絕對不能濫用?。瑧?yīng)該揚長避短。實在辦不到時，應(yīng)詳盡地說明原因，并表示歉意。7)當(dāng)顧客決定購買產(chǎn)品的時候，我們實際給予他的，應(yīng)超過原先答應(yīng)的，這樣才能超出顧客的期望，讓其滿足。3)當(dāng)顧客對公司有失望、不愉快地表示時，我們應(yīng)誠心請教原因，并送一些小禮品，來補償顧客的不滿心理。注意關(guān)健之點 優(yōu) 柔寡斷者自行作出決定的能力很小猶豫不定，心中斗爭 較 激烈要售 貨員 幫助作出決定 — 要求售 貨員當(dāng)參 謀 — 要求作出的決定是 對 的將 顧 客表示的需要和疑 慮擱 在一 邊 。 堅 持基本事 實，根據(jù) 顧 客需要出示各種好的花色品種果斷的 顧 客懂得他要的是什么樣 的商品確信他的先 擇是正確的對 其他的 見 解不感 興 趣，愿意售 貨員 的語 言 簡單 一些爭取做成 買賣 ，不要爭論 。遞減銷售員之力 錄歡機興趣接p規(guī)范篇二、我的儀表 —— 促銷員禮儀舉止規(guī)范 必須穿黑色皮鞋。必須穿商場規(guī)定的工作服和商場批準(zhǔn)的品牌形象服裝，配戴品牌徽章。脫落的妝要及時補好，香水不要過濃?！局讣住?短發(fā)不得半邊遮住臉。 四、我得到什么 —— 當(dāng)促銷員的目的幸福的人生基本生活資料提高個人素質(zhì)實現(xiàn)自我價值p素質(zhì)篇促銷員培訓(xùn)促銷員培訓(xùn)p素質(zhì)篇一、我要了解的 —— 專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng) 促銷員對 消費者 的服務(wù)促銷員對 公司和商場 的服務(wù)p 角色篇 三、我面對誰 —— 促銷員的服務(wù)對象 信息員1 23金牌促銷員 =優(yōu)秀品牌推廣 +優(yōu)秀導(dǎo)購 +優(yōu)秀信息員優(yōu)秀導(dǎo)購員普通導(dǎo)購員促銷員p 角色篇二、我的作用 —— 促銷員的重要性商品 信息商場最終顧客広告 產(chǎn) 品 性能価格?店頭展示?商 場聯(lián)絡(luò)?合同販促辦 事 處公司本部企劃、設(shè)計、采購、制造 …………p 角色篇 導(dǎo)購員 品牌推廣代表素質(zhì)篇 p能力篇p規(guī)范篇p 角色篇促銷員培訓(xùn)促銷員培訓(xùn)p 角色篇一、我是誰 —— 促銷員的定位行業(yè)背景發(fā)展?fàn)顟B(tài)顧客特性消費心理競爭
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