超市員工基礎(chǔ)知識_營運(yùn)-wenkub.com
2025-02-27 13:04 本頁面
【正文】 一月 216:06 上午 一月 2106:06January 22, 2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 06:06:2906:06:2906:06Friday, January 22, 2023? 1知人者智，自知者明。 6:06:29 上午 6:06 上午 06:06:29一月 21? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 22 一月 20236:06:29 上午 06:06:29一月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 06:06:2906:06:2906:061/22/2023 6:06:29 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 一月 216:06 上午 一月 2106:06January 22, 2023? 1行動出成果，工作出財富。 06:06:2906:06:2906:06Friday, January 22, 2023? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。===== 謝謝大家！ =====? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。補(bǔ)貨的同時進(jìn)行理貨的工作。理貨時須檢查商品、條形碼是否完好，缺條形碼則應(yīng)迅速補(bǔ)貼，破包裝要及時修復(fù)。零星散貨的收回與歸位是理貨的一項重要工作。1當(dāng)某種商品缺貨時不允許用其他商品填補(bǔ)，或采用拉大相鄰品項商品排面的方法填補(bǔ)空位，要保留其本來占有的空間。1補(bǔ)貨時所有放貨棧板均應(yīng)在通道的同一側(cè)放置。補(bǔ)貨以不堵塞通道，不影響賣場情節(jié)，不妨礙顧客自由購物為原則。當(dāng)商品缺貨但又無法找到庫存時，必須首先通過對系統(tǒng)庫存數(shù)據(jù)的查詢進(jìn)行確定，確定屬于缺貨時，將缺貨標(biāo)簽放置在貨架上。 ，達(dá)到整齊美觀、豐滿的效果 二、員工作業(yè)管理商品缺貨和營業(yè)高峰前、結(jié)束營業(yè)前必須進(jìn)行補(bǔ)貨。、條碼損壞等不能銷售的商品，要先檢查商品是否還有同類現(xiàn)象，如有要求立即將其撤下貨架。（如送到商場停車場或商場門口、路邊等），應(yīng)用平板車將商品送到顧客指定位置，確保商品陳列整齊、豐滿，應(yīng)在一小時內(nèi)將商品打價、上架陳列一、員工應(yīng)知應(yīng)會之崗位工作流程15:0019:00工作項目 工作重點，調(diào)出部門理銷員必須根據(jù)調(diào)撥單核對商品編碼、品名、數(shù)量后送至調(diào)入部門，并將實際調(diào)撥數(shù)量填入調(diào)撥單，同時簽名，部門理銷員必須審核 “ 調(diào)撥單 ” 是否有財務(wù)部、店長辦負(fù)責(zé)人的簽名。接退換貨通知后，將需退換的商品運(yùn)至收貨部門口，在防損員的監(jiān)督下按退換貨程序辦理。一、員工應(yīng)知應(yīng)會之崗位工作流程工作項目 工作重點 ，是否有未貼條碼商品迎接 顧客 站在本部門通道位置，迎接首批顧客07:508:30一、員工應(yīng)知應(yīng)會之崗位工作流程一、員工應(yīng)知應(yīng)會之崗位工作流程工作項目 工作重點 ，應(yīng)請顧客稍候，立即到店內(nèi)庫取貨，并迅速返回，首先向顧客表示歉意并向其推薦其他代替商品；如顧客明確只要該商品，則立即上報主管，由主管與采購部聯(lián)系約定送貨時間，要求自提的應(yīng)到服務(wù)臺辦理手續(xù)并注明 “ 自提 ” ，貨到后通知其前來提貨，發(fā)貨后在電腦小票上注明 “ 自提 ” ；如果要求送貨的請顧客到服務(wù)臺辦理送貨手續(xù)，對已經(jīng)發(fā)貨商品在電腦小票上注明 “ 送貨 ” 并簽名。熟悉賣場工作流程。商品補(bǔ)貨 /理貨。1參加部門的周期盤點。整理貨架庫存和倉庫，做到庫存商品標(biāo)識清除，碼放安全，規(guī)律有序。做好理貨工作，按要求碼放排面，達(dá)到整齊美觀、豐滿的效果。一、員工應(yīng)知應(yīng)會之 理銷員的主要工作職責(zé)216。合作意識在連鎖企業(yè)這個大家庭中每一個員工應(yīng)該時時保持良好的合作意識，時刻準(zhǔn)備與他人合作來完成工作。.一、員工應(yīng)知應(yīng)會之 理貨員的職業(yè)道德意識品質(zhì)意識商品品質(zhì)需要工作品質(zhì)來保證，每位員工應(yīng)樹立良好的工作態(tài)度，細(xì)密的思考習(xí)慣，避免工作差錯，確保商品和服務(wù)的品質(zhì)。顧客核心的意識是要求理貨員時時思考如何讓顧客愉快購物，以此作為工作指南。相應(yīng)快訊商品的陳列、價格要更換。：專指生鮮部門報損的商品。一、員工應(yīng)知應(yīng)會之 營運(yùn)基本術(shù)語：電腦記錄的庫存數(shù)量小于該商品的實際庫存數(shù)量而導(dǎo)致的負(fù)數(shù)差異。：對電腦系統(tǒng)的庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行修正。：商品質(zhì)量的保證日期。：把兩個或兩個以上棧板的商品，有條理地合并在一個棧板上。缺貨包含以下幾種情況，如貨架上的商品只有幾個或少量，不夠當(dāng)日銷售；缺規(guī)格、型號、口味或尺寸；商品只有樣機(jī)；商品電腦系統(tǒng)庫存不等于零，但實際庫存為零； DM商品、新商品未按時到貨；商品目前庫存不能滿足下一次到貨前的銷售，為潛在缺貨；商品陳列在貨架上，但商品外包裝有瑕疵，無法銷售，造成可銷售商品的數(shù)量較少；商品庫存低于安全庫存的。：超市管理層進(jìn)行的巡視賣場的工作。一般為四位數(shù)。：超市中某商品訂貨的單位。一、員工應(yīng)知應(yīng)會之 營運(yùn)基本術(shù)語：電子磅秤中用來表示不同商品的代碼。：稱重商品的價格條碼，由電子磅秤稱重時打印出來。一般印制在商品的外包裝上，是黑白相間的條紋圖案。正常貨架銷售的商品必須按照陳列圖進(jìn)行陳列，不得隨意更改。一、員工應(yīng)知應(yīng)會之 營運(yùn)基本術(shù)語：指有包裝沒有商品實物。一、員工應(yīng)知應(yīng)會之 營運(yùn)基本術(shù)語
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