物業(yè)基礎(chǔ)知識-wenkub.com
2025-01-25 00:06 本頁面
【正文】 四、物業(yè)服務(wù)合同終止時的交接工作 ? 物業(yè)服務(wù)合同終止時，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房及所有資料交還給業(yè)主委員會。 （ 2）遵守業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主公約，模范履行業(yè)主義務(wù)。 ? 同一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)下成立業(yè)主大會，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。 三、二級資質(zhì) ? （ 1）注冊資本 300萬元 ? （ 2）具有中級以上職稱的管理人員、工程技術(shù)人員不少于 20人，企業(yè)經(jīng)理取得建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)崗位證書， 60%以上的部門經(jīng)理、管理員取得從業(yè)人員崗位證書。 ? 物業(yè)管理企業(yè)劃分為一級、二級、三級資質(zhì)等級 二、一級資質(zhì) ? （ 1）注冊資本 500萬元以上 ? （ 2）具有中級 以 上職稱的管理人員、工程技術(shù)人員不少于 30人，企業(yè)經(jīng)理取得建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理經(jīng)理崗位證書， 80%以上的部門經(jīng)理、管理員取得從業(yè)崗位證書 ? （ 3）管理兩種類型以上的物業(yè) ? （ 4）管理各類物業(yè)的建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分之和不低于 100%。 重大管理措施應(yīng)當(dāng)提交業(yè)主大會審議決定 。 有權(quán)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)。 按照物業(yè)服務(wù)合同和管理辦法實(shí)施管理 按照物業(yè)服務(wù)合同和有關(guān)規(guī)定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用 有權(quán)制止和向有關(guān)行政主管部門匯報(bào)違反治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)和規(guī)章制度的行為。 二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供哪些服務(wù) 安全管理 ? 人員出入控制 ? 物品出入控制 ? 車輛出入、停放控制 ? 交通安全控制（車輛管理） ? 治安巡邏控制 ? 消防安全管理 ? 緊急情況處理 工程管理 供水、供電設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、維修、更新 公共照明設(shè)備的保養(yǎng)、維修、更新 電梯設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng) 消防系統(tǒng)的保養(yǎng)、維修 空調(diào)系統(tǒng)的保養(yǎng) 樓宇管理 房屋本體的維修養(yǎng)護(hù) 公用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù) 二次裝修管理 清潔衛(wèi)生 ? 公共區(qū)域的清掃保潔 ? 垃圾、廢物的清運(yùn)與分類 ? 污水、雨水的排疏 ? 四害消殺控制 綠化養(yǎng)護(hù) ? 綠化的施肥、澆水、滅蟲、修剪 ? 綠化的補(bǔ)種、移植 ? 綠化帶死角清潔； 客戶服務(wù) ? 常規(guī)性服務(wù)， 如：通過做好日常的物業(yè)管理工作來提高服務(wù)水平。 ? 建筑主體，是指建筑實(shí)體的結(jié)構(gòu)構(gòu)造，包括屋蓋、樓蓋、梁、柱的支撐、墻體、連接接點(diǎn)和基礎(chǔ)等。 第五章 房屋的裝飾裝修管理 1. 房屋的裝飾裝修 2. 裝修申報(bào)要提交哪些資料 3. 房屋裝修中的禁止行為 4. 業(yè)主的“違章” 一、房屋的裝飾裝修 ? 業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)管理企業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)則應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主。 ? 雙拼別墅 ：由兩個單元的別墅拼聯(lián)組成的單棟別墅 。事實(shí)上，國內(nèi)目前房地產(chǎn)市場所銷售的大部分“別墅”，并不是 Villa，而是 HOUSE。 可分為綜合性的娛樂休閑物業(yè) (社區(qū)會所、會員制俱樂部、主題公園 )和專項(xiàng)性的娛樂休閑物業(yè) (舞廳、卡拉 OK廳、保齡球館等 )。 (二 )酒店物業(yè) 酒店一詞是從英文 “ Hotel”譯過來的。 ? 小高層：指層數(shù)為 8層 11層的住宅，小高層雖是高層住宅，但層數(shù)較低，又具有多層住宅的某些特點(diǎn)，但防火要求并不如高層建筑防火要求那么高。 一、概 念 二、物業(yè)管理介入的方式及內(nèi)容 前期銷售配合 物業(yè)管理企業(yè)協(xié)助房產(chǎn)銷售中心提供禮儀門童、保安、清潔等服務(wù) 前期工程顧問服務(wù) 了解項(xiàng)目的規(guī)劃意圖、設(shè)計(jì)內(nèi)容和規(guī)范，確定項(xiàng)目檔次，協(xié)助建設(shè)單位對管理檔次進(jìn)行正確定位。 建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同，對業(yè)主具有約束力。 ? 前期
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