【正文】 任 務(wù) 二：平臺(tái) 選擇 與部署（ 65分） 選擇 是否合適（ 10分）（ 5分） 設(shè)計(jì) 的技巧（ 5分） 報(bào)設(shè)計(jì) 的技巧（ 5分） 設(shè)計(jì) 出促 銷 區(qū)內(nèi)容（ 5分） 標(biāo)題 的撰寫（ 5分） 情 頁設(shè)計(jì) 是否能 夠說 明商品基本信息（ 5分） 發(fā) 布（ 5分） 訂單處 理的基本方法（ 5分） 夠 完成 評 價(jià) 處 理工作（ 5分） 夠 完成上下架及櫥窗推薦的基本操作（ 5分） 電 商平臺(tái) 調(diào) 研 對 目前主流 電 商平臺(tái) 進(jìn) 行 調(diào) 研電 商平臺(tái)分析 分析各 電 商平臺(tái) 優(yōu)勢 及劣 勢平臺(tái) 選擇 結(jié) 合店 鋪 、商品 選擇 合適的平臺(tái)網(wǎng)店裝修 設(shè)計(jì)包括網(wǎng)店裝修基本流程、店招 設(shè)計(jì) 、海 報(bào)設(shè)計(jì) 、促 銷 區(qū) 設(shè)計(jì)商品信息 編輯 與發(fā) 布包括商品 標(biāo)題 撰寫、 詳 情 頁設(shè)計(jì) 、發(fā) 布基本流程網(wǎng)店日常 維護(hù) 與管理包括 訂單處 理、 評 價(jià) 處 理、上下架及櫥窗推薦95 Part 4 同步實(shí)訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)評 價(jià) 項(xiàng) 目 評 價(jià)內(nèi)容 評 價(jià) 標(biāo) 準(zhǔn) 評 價(jià)方式自我評價(jià)小組評價(jià)教師評價(jià)專業(yè) 能力過渡頁? 實(shí)訓(xùn)安排? 考核標(biāo)準(zhǔn)Part 4 同步實(shí)訓(xùn)94 實(shí)訓(xùn)任務(wù)任務(wù)一 顧客的視線全部都在網(wǎng)店裝修上，那么你的產(chǎn)品呢 ？ 只是襯托嗎 ？ 網(wǎng)店裝修是為了襯托產(chǎn)品，突出產(chǎn)品的，所以讓顧客的視線轉(zhuǎn)到產(chǎn)品上，這個(gè)才是關(guān)鍵，一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)店裝修不僅要吸引住顧客眼球，還要重點(diǎn)突出產(chǎn)品，這個(gè)才是最關(guān)鍵的。88 七、網(wǎng)店裝修注意事項(xiàng)Part 3 相關(guān)知識(shí)店鋪風(fēng)格要與產(chǎn)品相符店鋪的風(fēng)格要統(tǒng)一不要搶產(chǎn)品的風(fēng)采0102勿用太多圖片030489 Part 3 相關(guān)知識(shí)（ 1） 做網(wǎng)店裝修不但 要按照寶貝的優(yōu)點(diǎn)特色來確定網(wǎng)店的主體風(fēng)格 ，同時(shí)還需要 分析好網(wǎng)店的人群定位 ， 了解 消費(fèi)對象喜歡什么樣的風(fēng)格 ；（ 2） 一般來說， 消費(fèi)對象是 16到 25歲的年輕女性 ，那么 網(wǎng)店風(fēng)格可以是小清新、浪漫、甜美風(fēng)格的 ；（ 3） 銷售冬裝的可以使用一些暖色的色調(diào)，卡通的風(fēng)格 ；（ 4） 如果是銷售女裝的，那么店鋪風(fēng)格就 可 多樣化，因?yàn)榕b細(xì)分下來有很多定位的，比如是高檔的女裝，那么網(wǎng)店 的 風(fēng)格就需要是高貴優(yōu)雅的，可以選擇紫色或者是黑色這種顯得比較高貴一點(diǎn)的顏色， 若 是小清新的女裝，那么可以采用暖色調(diào)，以淺色為主。紫色的明度在有彩色中是最低的，它的低明度 給 人一種沉 悶 、神秘的感 覺 。87 六、網(wǎng)店配色技巧Part 3 相關(guān)知識(shí) 紫色 是最具 優(yōu) 雅氣 質(zhì) 的 顏 色，能 給 人一種成熟與神秘感。它表達(dá)著深 遠(yuǎn) 、永恒、沉靜、無限、理智、 誠實(shí) 、寒冷的多種感 覺 。它的樸 實(shí) 、 穩(wěn) 重、內(nèi)向性格，可以 襯 托那些性格活 躍 、具有比 較 強(qiáng) 擴(kuò)張 力的色彩，同 時(shí) 也活 躍頁 面。同 時(shí) ， 綠 色 還 象征著和平與安全、 發(fā) 展與生機(jī)、舒適與安寧、松弛與休息，有 緩 解眼部疲 勞 的作用 。黃色 還 是前 進(jìn) 色，有 擴(kuò)張 的感 覺 ，具有金色的光芒，代表 權(quán) 利和 財(cái) 富，是一種 驕 傲的色彩，因此很多店 鋪 都會(huì)使用黃色來體 現(xiàn) 自己商品的高檔與 華貴 。黃色的亮度最高，和其他 顏 色配合 讓 人感到很活 潑 。 紅 、橙、黃三色被稱暖色，屬于引人注目、 給 人芳香感和引起食欲的 顏 色。在光 譜 上。 在 網(wǎng) 頁顏 色的 應(yīng) 用中，根據(jù)網(wǎng) 頁 主 題 內(nèi)容的需求， 純 粹使用 紅 色 為 主色 調(diào) 的網(wǎng)站相 對較 少，其多用于 輔 助色、點(diǎn)睛色，達(dá)到陪 襯 、醒目的效果，通常都配以其他 顏 色 調(diào) 和 。但是問題是和網(wǎng)站主題不相關(guān)，最后一旦百度更新，你肯定會(huì)被減少收錄甚至是降權(quán)。再加上有很多細(xì)分的論壇也在做， 所以你的論壇會(huì)很冷清，那就需要派專門的人員來引導(dǎo)用戶進(jìn)行交流，這個(gè)是很有必要的?，F(xiàn)在很多的網(wǎng)站滿眼望去都是廣告，彈窗的，浮動(dòng)的應(yīng)有盡有。為什么開始把網(wǎng)站定位成大而全的沒幾個(gè)成功的 ?因?yàn)檫@樣網(wǎng)站的自然增長點(diǎn)是幾十萬可能，這需要買多少的廣告位還有推廣才能達(dá)到 ？ 如果你做一個(gè)行業(yè)的網(wǎng)站，可能只需要幾萬 ； 做一個(gè)產(chǎn)品的，可能只需要幾千。內(nèi)容管理不當(dāng)77 五、獨(dú)立網(wǎng)店運(yùn)營的注意事項(xiàng)Part 3 相關(guān)知識(shí)問題三在瀏覽一些網(wǎng)站時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多的網(wǎng)站都開設(shè)類似人才招聘的欄目，可能他的出發(fā)點(diǎn)是好的，但是這種做法我不太認(rèn)同。 商城發(fā)展最健康的模式應(yīng)該是先細(xì)分產(chǎn)品，做流量 ； 有了流量 再 招商家。所以，在網(wǎng)上商城推廣初期不要拿錢來砸廣告，而應(yīng)該優(yōu)先考慮發(fā)展 CPS，因?yàn)橐环指乓环质斋@， CPS是靠最終成交量來計(jì)算費(fèi)用 。如何才能將廣告效益發(fā)揮至最大化呢？那就需要我們 獨(dú)立 B2C網(wǎng)上商城的營銷人員專研網(wǎng)絡(luò)廣告和各大廣告平臺(tái)，各類高流量、高轉(zhuǎn)化率廣告的營銷方案和策略，加之用戶實(shí)際反饋情況 ，創(chuàng)造出屬于自己產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)廣告 。當(dāng)然，你若在其基礎(chǔ)上更加優(yōu)秀、完美，挖掘出更多賣點(diǎn)，那么你離成功就更進(jìn)一步了。70 三、淘寶網(wǎng)店常用促銷策略Part 3 相關(guān)知識(shí)為了方便大家更好的理解和計(jì)算，我們假設(shè)一件產(chǎn)品的售價(jià)為 100元促銷策略 含義 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 適用范圍滿 400元減 100元 買家通過這樣的方式可以用300元買到 400元的產(chǎn)品，實(shí)際就是拿到七五折的折扣提升客單價(jià)、提升銷量 影響最低價(jià) 比較適用于消耗類的產(chǎn)品第二件半價(jià) 一件是 100元，而兩件則是150元買家支出會(huì)相對較少，也會(huì)更容易接受一些 比較實(shí)適用一些成雙成對的產(chǎn)品，比如情侶裝或情侶鞋下單領(lǐng) 50元券 提升店鋪的轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率、回訪率 買三送一 買三件，贈(zèng)送一件 不影響最低價(jià) 四人購物一人免單七五折的折扣，金額和面單規(guī)則以自己店鋪的情況為準(zhǔn)增加銷量、提升分享率、提升店鋪粉絲數(shù)。 賣家通過一系列有計(jì)劃，有策略的方法或手段，吸引消費(fèi)者下單購買 。然后去學(xué)習(xí)這些網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢。創(chuàng)意賣點(diǎn)67 一、促銷區(qū)圖片設(shè)計(jì)的要點(diǎn)Part 3相關(guān)知識(shí)由于消費(fèi)者喜歡做促銷、有折扣的商品，所以在進(jìn)行店鋪促銷時(shí)，將促銷折扣信息設(shè)置到商品圖片上，可以提高點(diǎn)擊率。 即 以第一印象博取好感，讓主圖有一種吸引力，吸引顧客能夠繼續(xù)瀏覽下去。64 Part 2 任務(wù)分解任務(wù)二 平臺(tái)選擇與部署平臺(tái)部署 上下架及櫥窗推薦除了上面所提到的幾種商品日常維護(hù)與管理工作，還包括 退款售后管理、發(fā)票管理 等多項(xiàng)工作，只需在“ 商家中心 —客戶服務(wù) ” 選項(xiàng)下進(jìn)行設(shè)置與管理即可。而且所推薦的商品是顯示在淘寶的搜索引擎里的，方便買家搜到。運(yùn)營人員可以查看生意參謀中的 “ 訪客分析 ” 選取時(shí)間段，查看一天內(nèi)訪客和下單買家數(shù)的趨勢，參考下單買家數(shù)較多的時(shí)間段來確定上架時(shí)間。賣家通過合理設(shè)置商品上下架時(shí)間就有可能獲得更多的免費(fèi)流量。Part 2 任務(wù)分解任務(wù)二 平臺(tái)選擇與部署訂單處理訂單處理頁面我的工作臺(tái)頁面59 商品評價(jià)對商品后期銷量的增減有著重要的影響。（ 1）進(jìn)入 “ 商家中心 ”—“ 我是賣家 ”—“ 商品發(fā)布 ”—“ 類目選擇 ” 。53 TRANSITION51 Part 2 任務(wù)分解任務(wù)二 平臺(tái)選擇與部署平臺(tái)部署 商品詳情頁設(shè)計(jì)商品圖包括商品正面、反面、側(cè)面及全方位的商品細(xì)節(jié)圖片。49 Part 2 任務(wù)分解任務(wù)二 平臺(tái)選擇與部署平臺(tái)部署 商品詳情頁設(shè)計(jì)買家通過商品屬性信息可以對商品有個(gè)基本了解， 不同類目商品有不一樣的基本屬性。其基本原則也反映出商品詳情頁的內(nèi)容，即商品詳情頁需要解決買家的問題， 一是為什么買；二是要不要買；三是是否立即購買 。過渡頁（二）商品詳情頁設(shè)計(jì)44 Part 2 任務(wù)分解任務(wù)二 平臺(tái)選擇與部署平臺(tái)部署 商品詳情頁設(shè)計(jì)線下購物和線上購物最大的區(qū)別就是用戶體驗(yàn) ， “ 看得見摸得著 ” 是 線下購物 最大的優(yōu)勢，這種感官刺激直接激發(fā)買家購買欲。41 （ 3）參考同行 top商品Part 2 任務(wù)分解任務(wù)二 平臺(tái)選擇與部署平臺(tái)部署 商品信息編輯與發(fā)布根據(jù)店鋪經(jīng)營的類目，參考同行 top商品的標(biāo)題，這些標(biāo)題中的關(guān)鍵詞都是通過市場篩選，具有一定優(yōu)勢的關(guān)鍵詞。長尾關(guān)鍵詞需要根據(jù)競爭對手和客戶群體分析，分析這個(gè)產(chǎn)品的用戶群搜索習(xí)慣、會(huì)搜什么樣的詞、會(huì)怎么搜等。撰寫標(biāo)題時(shí)，運(yùn)營人員應(yīng)該從買家的角度考慮，比如選擇類目詞時(shí)，賣家可以參考淘寶首頁的類目劃分。平臺(tái)部署 促銷區(qū)設(shè)計(jì)32 Part 2 任務(wù)分解任務(wù)二 平臺(tái)選擇與部署平臺(tái)部署 促銷區(qū)設(shè)計(jì)包郵促銷買送促銷