物流級第五部分培訓(xùn)和指導(dǎo)-wenkub.com
2025-02-27 12:06 本頁面
【正文】 在 這 種小 組 中，鼓勵參加者真 誠 地相互交流 對 各自行 為 的看法并 說 明其引起的情 緒 反 應(yīng) 。組織發(fā)展活動 ：包括 ⑴ 調(diào)查反饋、 ⑵ 敏感性訓(xùn)練、 ⑶ 團(tuán)隊精神建設(shè)。④ 組織發(fā)展：組織發(fā)展涵義：是一種旨在改變雇員態(tài)度、價值觀以及信念以便使雇員自己能確定和實施各種必需的技術(shù)變化（重組組織、重新設(shè)計等）的一種計劃。⑴ 家長：過分保護(hù)、冷淡、專斷、責(zé)無旁貸、正直等。 ↗ 表示是A↘ D↘Ⅰ ；A↘ D↗ E↗Ⅰ ；A↘ D↗ E↘Ⅴ ；A↗ B↗ D↘Ⅰ ；A↗B↗D↗E↗Ⅰ ；A↗B↗D↗E↘F↗Ⅴ ；A↗B↗D↗E↘F↘G↗Ⅳ ；A↗B↗D↗E↘F↘G↘Ⅲ ；A↗B↘C↗D↘Ⅱ ；A↗B↘C↗D↗E↗Ⅱ ；A↗B↘C↗D↗E↘F↗Ⅴ ；A↗B↘C↗D↗E↘F↘G↗Ⅳ ；A↗B↘C↗D↗E↘F↘G↘Ⅲ ；A↗B↘C↘D↘Ⅳ ；A↗B↘C↘D↗E↗Ⅳ ；A↗B↘C↘D↗E↘F↗Ⅴ ；A↗B↘C↘D↗E↘F↘Ⅳ ；? 指導(dǎo)與開發(fā)良好的管理人員? 人際關(guān)系心理分析 P103? 常有三種自我狀態(tài)，即家長、成年人和兒童 P103? 組織發(fā)展 —OD （ P104）? 一般的 OD活動包括調(diào)查反饋、敏感性培訓(xùn)、團(tuán)隊精神建設(shè)③ 指導(dǎo)與開發(fā)良好的管理人員人際關(guān)系心理分析（ TA）：是幫助兩個人在工作中以成年人的方式通過理解和互動來進(jìn)行溝通和相處的一種方法，旨在分析你自己與下屬之間的人際 “ 交易 ” 或溝通。 ⑸全參與或交感管理（ Ⅴ ）：你與形成小組的下屬雇員共同討論問題，一起形成和評價解決問題的多種方法，并就某一辦法達(dá)成共識（交感）。 ⑶ 更多參與（ Ⅲ ）：你與有關(guān)下屬人員個別討論問題，征求他們的意見和建議，但不將他們形成小組。參與式領(lǐng)導(dǎo)的 5個等級 ，幾種參與程度：⑴ 不參與（ Ⅰ ）：你運(yùn)用當(dāng)時能得到的信息自己解決問題或作出決策。你猜：誰可以晉升到監(jiān)工的職務(wù)上去呢？是羅富士？或是何漢勵？特殊的管理人員開發(fā)技術(shù)? ① 領(lǐng)導(dǎo)者匹配培訓(xùn)； ② 維羅姆 — 耶頓領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)； ③ 指導(dǎo)與開發(fā)良好的管理人員； ④ 組織發(fā)展① 領(lǐng)導(dǎo)者匹配培訓(xùn) ：是指教育管理人員如何確定自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格并適應(yīng)特定環(huán)境的一種計劃。如果你是那名制造商，你怎麼決定呢？那名制造商是這樣做的：它將所有工人召集起來，并宣布為了趕工，只要椅子造好了，不必管是否通過檢驗，它都計件付酬。 這名制造商非常留意其中兩名青年人 羅富士及何漢勵。職業(yè)興趣 與 志向 以及 工作績效評價 在 管理人 員 開 發(fā)中具有相當(dāng)重要的作用。通 過讓 接受管理指導(dǎo) 與開 發(fā) 培 訓(xùn) 的人 樹 立 為 本企 業(yè) 工作的正確價 值觀 和 態(tài) 度，可幫助 這 些個人完成社會化過 程。 ③ 開發(fā)這些管理人員。優(yōu)質(zhì)服務(wù)：第二節(jié) 管理人員的指導(dǎo)與開發(fā)管理人員指導(dǎo)與開發(fā)概述；特殊的管理人員開發(fā)技術(shù)管理人員指導(dǎo)與開發(fā)概述? 管理人員指導(dǎo)與開發(fā)的含義及意義 p100? 管理人員知道與開發(fā)的過程 P100? 人員規(guī)劃過程? 管理人員開發(fā)計劃? 各種指導(dǎo)與開發(fā)技術(shù)的普及程度管理人員開發(fā)： 是指一切通過傳授知識、轉(zhuǎn)變觀念或提高技能來改善當(dāng)前或未來管理工作績效的活動。3. 選 “ 半開半閉 ” ： 你比較慎重，做事留有余地，但有時卻因為考慮過多，失去機(jī)會，無法把握重大決策?？陀^公正：18 “ 堅持原則 ” 就是要求從業(yè)人員在其工作中，要嚴(yán)格依照規(guī)定的操作程序進(jìn)行作業(yè)，依法辦事，不以自己主觀或他人強(qiáng)加的意志所轉(zhuǎn)移。2. 選 “ 半杯 ” ： 你是一個做事非常謹(jǐn)慎的人，所以對金錢的處理也同樣是謹(jǐn)慎的，因此你是一個對金錢欲望不強(qiáng)烈的人。 且 你是個八卦的人， 守不住秘密 。即使很微不足道的約定也會遵守，或者是他在日常生活中對你所講的事，你也會絕對保密。選擇 你是個奇才型人物，比較擅長策劃性的工作，如果認(rèn)真起來，做事一絲不茍；但是如果你根本沒興趣，你就會搪塞過去，不大理會。愛崗敬業(yè)：9 題目： 如果你是一家大企業(yè)的負(fù)責(zé)人，有一位年輕貌美的私人秘書，你有權(quán)規(guī)定她的上班服裝，你認(rèn)為下列何者較符合你的想法？ 保守的套裝裙長過膝才顯得莊重 ； 突顯身材的窄裙不但可以帶出去應(yīng)酬，自己也賞心悅目 ； 一律和其他職員一樣穿工作服公司要注意紀(jì)律； 任其自由穿著 ；你的工作態(tài)度反應(yīng)你的敬業(yè)度？10 選擇 你是個平常看起來很散漫，實際上只要投入工作便一本正經(jīng)的人。職業(yè)道德我們經(jīng)常說：一個人的本質(zhì)好壞決定這人的一生。到 包拯 府上，焦儉剛說明來意。 府丞焦儉，是他的下級，為人也很正派，與 包拯 關(guān)系很好，他看自己的上級生活太清苦了，他聽說 包拯 喜吃魚，就買一條魚送給 包拯 。但是突然大家醒悟過來，在岔路口誠實守信，是多么重要。沒想到過了半個小時后到達(dá)終點，卻是名列第一。 ⑷ 成效。 ⑵ 基本思路：用一個控制 組進(jìn) 行培訓(xùn) 前后 測試 ，采集接受培 訓(xùn)組 和控制 組 在培 訓(xùn) 前、后相 應(yīng)時 期的有關(guān)數(shù)據(jù)，用 這 種方法就可以確定培 訓(xùn)組 雇 員 的工作 績 效，是因培 訓(xùn) 而不是因整個企 業(yè) 的某些 變 化而提高。有一天我收到一張卡片，發(fā)現(xiàn)是他們酒店寄來的： “ 親愛的余先
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