波士頓潤滑油銷售培訓(xùn)課程教材-wenkub.com
2025-06-02 09:37 本頁面
【正文】 這是銷售中最重要的環(huán)節(jié) ， 可以反復(fù)強調(diào) 五階段銷售模式 專業(yè)銷售技巧 本資料來自 47 五 、 簡單的下一步： 目標：從討論和勸說的環(huán)境中脫離出來 ， 從而得到一個實際的行動或肯定的答復(fù) 。 五階段銷售模式 專業(yè)銷售技巧 本資料來自 45 三 、 解釋如何運作： 目標：詳細介紹相關(guān)的特征和利益 ， 通過數(shù)據(jù)和邏輯判斷來向客戶論證 ， 我們的產(chǎn)品 /銷售建議可以為他帶來他所需要的具體利益 。他的回答可能是：“那又怎么樣？”你若能介紹利益，就可把你的產(chǎn)品和公司的特征與客戶的需要連接起來。 銷售的定義 專業(yè)銷售技巧 需要 ： 改進或達成某些事情的愿望 你必須去了解和滿足客戶的需要，才能夠幫助客戶、你的公司和你自己獲得成功。 ? “ 如果您同意我的建議，明天我給您安排送貨。 本資料來自 8 世界級銷售 —— 拜訪客戶的技巧 本資料來自 9 ?請描述你現(xiàn)在是如何進行整個客戶拜訪的流程：有多少步驟？每一步驟的主要內(nèi)容是什么？需要花多長時間？ 客戶拜訪步驟 本資料來自 10 世界級銷售拜訪 的總覽 計劃與準備 店面檢查 展列助銷 回顧并確定重點 銷售 達成協(xié)議 填寫報告 拜訪后分析 本資料來自 11 第 1步 計劃與準備 ?內(nèi)容 ： ?每月、每天的計劃 ?拜訪前 ?拜訪結(jié)束 ?拜訪后 目的 ： 確保目標明確 增強時間的利用率 便于與客戶預(yù)約時間 給客戶更專業(yè)的印象 有備無患 本資料來自 12 第 2 步 店面檢查 ? 內(nèi)容 ： ?外部檢查 ?向客戶問候 ?內(nèi)部檢查 ? 目的 ： ?對整個店鋪的徹底了解 ?找出潛在機會 ?確定 “ 必做 ” 的任務(wù) 本資料來自 13 第 3 步 展列助銷 ? 內(nèi)容 ： ?改善我們產(chǎn)品品牌地位： ?產(chǎn)品系列 ?陳列 ?促銷 ?定價 ? 目的 ： ?加大我們產(chǎn)品品牌的沖擊力 ?吸引顧客的注意 ?突出重點產(chǎn)品及促銷主題 ?加快 “ 售出 ” 現(xiàn)有庫存 本資料來自 14 第 4步 回顧并確定重點 ?內(nèi)容 ： ?回顧已獲得的信息 ?準備銷售對話中的內(nèi)容及技巧 ?增強自信 目的 : ?增加完成各項銷售目標的可能性 本資料來自 15 第 5步 銷售 ? 內(nèi)容 ： ?使用說服式銷售和銷售工具 ?了解客戶的需求 ?運用說服式銷售 ? 目的 ? 使新客戶購進波士頓產(chǎn)品 ? 使現(xiàn)有客戶保持充足庫存 ? 貫徹波士頓公司的市場策略 本資料來自 16 第 6 步 達成協(xié)議 ? 內(nèi)容 ： ?使用積極、適時、完整、實際的成交技巧 ?制訂下一步的具體行動 ? 目的 ： ?實現(xiàn)銷售拜訪中所達成的協(xié)議 ?達成銷售目標 本資料來自 17 第 7 步 工作報告 ? 內(nèi)容 ： ?記錄銷售拜訪中所得到的信息 ?更新客戶資料卡 ?完成所需的報告 ? 目的 ： ?更新客戶檔案 ?完
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