銀保客戶經(jīng)理晉升培訓(xùn)__網(wǎng)點培訓(xùn)與輔導(dǎo)1-wenkub.com
2025-02-16 14:46 本頁面
【正文】 2023年 3月 上午 6時 38分 :38March 9, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 06:38:3806:38:3806:38Thursday, March 9, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 6時 38分 38秒 上午 6時 38分 06:38: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 9日星期四 上午 6時 38分 38秒 06:38: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 06:38:3806:38:3806:383/9/2023 6:38:38 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 上午 6時 38分 :38March 9, 2023 1行動出成果，工作出財富。 06:38:3806:38:3806:38Thursday, March 9, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 —Training Te 培 訓(xùn) 信 條 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。如果實話實說又賣不出去。經(jīng)過認(rèn)真的考慮，客戶經(jīng)理 A認(rèn)為該支行柜員對于代理業(yè)務(wù)并不陌生，個別人員業(yè)績也比較穩(wěn)定，因此客戶經(jīng)理 A決定利用這次機會對其進行分紅險的產(chǎn)品培訓(xùn)，希望能讓網(wǎng)點人員轉(zhuǎn)變觀念，進而逐步打開局面。 課堂式培訓(xùn) ?常用培訓(xùn)形式一： ? 聚餐或戶外聚會式培訓(xùn) 【準(zhǔn)備】根據(jù)不同的目的、季節(jié)，選擇聚餐形式或室外場所，如公園、海邊、廣場、野外燒烤場等。 4 ? ? 網(wǎng)點培訓(xùn)的形式： ? 【準(zhǔn)備】事先準(zhǔn)備好培訓(xùn)資料，小禮品，小食品或晚餐。 專業(yè)化推銷與競賽宣導(dǎo) 。 壽險意義與功用 。 培訓(xùn)目標(biāo)： 提高學(xué)員對銀行保險的認(rèn)識，以點帶面、起到領(lǐng)頭羊的作用。 金融發(fā)展及其危機 。 Ⅲ ? 增進對網(wǎng)點及其人員的了解，為加強溝通和公關(guān)提供有利依據(jù)。 2 ? 工具、手段、執(zhí)行人 培訓(xùn)是要有效果追蹤和評估的。當(dāng)行為發(fā)生變化時，就表示培訓(xùn)已見效，產(chǎn)生了實際的成就。 是永無止境的過程，能為受訓(xùn)者創(chuàng)造更多的收益。 3 ? 培訓(xùn)觀念的轉(zhuǎn)變 ? ? 網(wǎng)點培訓(xùn)的目的： ? 提高網(wǎng)點人員業(yè)務(wù)技能和銷售意愿，為達成銷售業(yè)績提供技術(shù)保證。 Ⅳ ? ? 網(wǎng)點培訓(xùn)的內(nèi)涵 想去做 野心 會去做 信心 敢去做 雄心 做得更好 恒心 不去做 無心 ? 課 程 大 綱 ? 網(wǎng) 點 培 訓(xùn) 的 目 的 與 內(nèi) 涵 ? 培 訓(xùn) 的 時 機 、 內(nèi) 容 及 形 式 ? 培 訓(xùn) 實 務(wù) 操 作 基 礎(chǔ) 知 識 ? ?蹲所觀察（網(wǎng)點資源、柜員意愿與技能、同業(yè)情況） ?重點人員訪談（網(wǎng)點歷史情況、銷售阻力、所需支持） ?日常網(wǎng)點拜訪（單證領(lǐng)取及發(fā)放、宣傳布置等） ?組織信息披露（旁聽銀行會議、公司內(nèi)部獲取等） ?業(yè)績走勢分析（網(wǎng)點 KPI） 網(wǎng)點 培訓(xùn)需求 ? 獲取網(wǎng)點培訓(xùn)需求的途徑有哪些？ ? 網(wǎng)點經(jīng)營就是滿足網(wǎng)點人員的需求 有價值的需求需要銷售者發(fā)掘，而不會擺在明面 ? 1 、啟動新網(wǎng)點時 2 、公司新產(chǎn)品出臺時 3 、網(wǎng)點業(yè)務(wù)持續(xù)低迷時 4 、銀行提出培訓(xùn)需求時 5 、新的競賽方案出臺或結(jié)束時 6 、季度（月度）業(yè)務(wù)啟動或總結(jié)時 7 、大型培訓(xùn)結(jié)束后（網(wǎng)點培訓(xùn)） 8 、銀行內(nèi)部有人事或政策變動時 9 、同業(yè)有新動作時 市場出現(xiàn)特殊變化或危機時 ? 對 網(wǎng) 點 培 訓(xùn) 的 時 機 ? 銀行柜面一線員工 銀行客戶經(jīng)理及理財人員 主管科室及網(wǎng)點主任 ? 培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)針對不同層級的需求制定： 分支高層 ? 對高層（分支行行長、關(guān)鍵處室領(lǐng)導(dǎo)）： 推薦形式：座談會、茶話會、名家講座 主要內(nèi)容： 銀保合作的發(fā)展趨勢； 強強聯(lián)手的價值取向； 公司
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