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2025-02-14 12:00 本頁(yè)面
【正文】 推論 ， 常引起他人的寄望 ， 亦即對(duì)自己的期望低 ， 則別人對(duì)自己的期望 也低。 2023/3/6 14 羅安源講義 為什麼我們需要做工作分析 展的第一步 個(gè)關(guān)注的工具 有了可比性 2023/3/6 15 羅安源講義 工作分析的六大步驟 步驟一 .收集工作分析的信息 信息 2023/3/6 16 羅安源講義 工作分析的六大步驟 步驟二 .發(fā)展崗位描述及規(guī)範(fàn) 整個(gè)組織中的位置及功能 多更詳細(xì)的資料 2023/3/6 17 羅安源講義 工作分析的六大步驟 步驟三 .決定有用的信息 2023/3/6 18 羅安源講義 工作分析的六大步驟 步驟四 .選擇有代表性的崗位來分析 崗位 : 魚骨圖 20/80原理 2023/3/6 19 羅安源講義 工作分析的六大步驟 步驟五 .收集背景信息 、部屬核實(shí)相關(guān)的信息 2023/3/6 20 羅安源講義 工作分析的六大步驟 步驟六 .與參與者回顧信息 /資料 ,使之沒有灰色地帶 2023/3/6 21 羅安源講義 工作分析的主要方法 2023/3/6 22 羅安源講義 直接觀察法 定義 :客觀的觀察現(xiàn)實(shí)崗位 適用 :生產(chǎn)崗位 ,非專業(yè) ,周期短的崗位 步驟 : ? 首先參考現(xiàn)有資料 ? 通過整體工作的周期來觀察 ? 與上司檢驗(yàn)結(jié)果 2023/3/6 23 羅安源講義 面談法 定義 :與個(gè)人和小組收集崗位內(nèi)容 適用 :行政 ,管理 ,專業(yè) ,技術(shù)方面的崗位 步驟 : ? 計(jì)劃策略和設(shè)計(jì)問題 ? 運(yùn)用溝通技巧來問問題 ? 總結(jié)資料 /優(yōu)點(diǎn) /缺點(diǎn) 2023/3/6 24 羅安源講義 問卷法 定義 :關(guān)於崗位內(nèi)容的一系列書面問題 適用 :當(dāng)面談不符合實(shí)際 (距離太遠(yuǎn) ) 可以與面談連繫之 便宜及快速 步驟 : ? 設(shè)計(jì)問卷問題 ? 任職者 /上司完成 ? 回顧 /澄清 2023/3/6 25 羅安源講義 工作日志法 定義 :通過職員定時(shí)任務(wù)和具體的工作 進(jìn)行日常的記錄 適用 :當(dāng)人力資源目標(biāo)需要詳盡資料時(shí) 步驟 : 任職者完成每一項(xiàng)工作都要作好日 常記錄 2023/3/6 26 羅安源講義 工作描述 (JD=Job Description) ? 該崗位履行的書面陳述 ? 包括崗位職責(zé)和任職者必須具備的資格 2023/3/6 27 羅安源講義 工作描述的作用 ? 人力規(guī)劃 ? 招聘 ? 薪酬 ? 績(jī)效管理 ? 組織設(shè)計(jì) ? 培訓(xùn) ? 職業(yè)生涯發(fā)展 2023/3/6 28 羅安源講義 工作描述的基本要素 ? 崗位名稱 ? 崗位概述 ? 基本內(nèi)容 ? 崗位職責(zé) ? 任織資格 ? 工作環(huán)境 2023/3/6 29 羅安源講義 崗位名稱 ? 描繪崗位的本質(zhì) ? 具體清晰 ? 崗位功能 /標(biāo)準(zhǔn)及描述 ? 使用中性名稱 好的名稱 : 不好的名稱 : 銷售代表 推銷員 保安 安全員 行政助理 職員 2023/3/6 30 羅安源講義 崗位概述 ? 崗位的主要職責(zé)或活動(dòng) ? 簡(jiǎn)潔 (不超過一句話 ) ? 概要說明 (不需詳細(xì) ) 2023/3/6 31 羅安源講義
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