【正文】 ***1一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 *** 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 ****1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 ****1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 *****1行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 *****1故人江海 別 ，幾度隔山川。）在實(shí)施過程中將根據(jù)第一階段診斷性分析中所了解及確定的員工轉(zhuǎn)變促成策略，編制具體轉(zhuǎn)變溝通計(jì)劃與轉(zhuǎn)變促成行動(dòng)計(jì)劃，配合流程實(shí)施7. 指導(dǎo)達(dá)實(shí)項(xiàng)目小組建立實(shí)施監(jiān)控和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，并定期跟蹤反饋41附錄－主要工作步驟建立績(jī)效考評(píng)體系1. 根據(jù)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)、關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和流程制定公司及部門的 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)2. 確定績(jī)效指標(biāo)的組別，并指明各組別的整合性3. 確定 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 計(jì)算方法，數(shù)據(jù)來源，考核頻度，以及權(quán)重，并制定平衡計(jì)分卡4. 根據(jù)部門的 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、 戰(zhàn)略目標(biāo)、關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和流程制定個(gè)人的評(píng)估體系5. 研究并建議績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制的勾稽關(guān)系6. 討論確定績(jī)效指標(biāo)的短，中，長(zhǎng)期目標(biāo)值7. 制訂實(shí)施方案并指導(dǎo)達(dá)實(shí)項(xiàng)目小組進(jìn)行實(shí)施跟蹤反饋和指標(biāo)體系的調(diào)整（由于實(shí)施過程是一個(gè)持續(xù)過程，而且與員工轉(zhuǎn)變?nèi)诤弦惑w，故在時(shí)間上將與以后階段并行）。培訓(xùn)達(dá)實(shí)項(xiàng)目小組成員繪制專業(yè)的業(yè)務(wù)流程圖，由其負(fù)責(zé)完成所有最終電子流程圖文件、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)單據(jù)、管理報(bào)表的編制和修改。十、達(dá)實(shí)與安達(dá)信成功合作的關(guān)鍵因素－ 聯(lián)合團(tuán)隊(duì)37達(dá)實(shí)需要一支強(qiáng)而有力的實(shí)施支持隊(duì)伍，因此安達(dá)信公司將派出如下的實(shí)施隊(duì)伍：r 具有多年企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)的專家；r 具有財(cái)務(wù)、采購、庫管、銷售、人力資源等業(yè)務(wù)流程經(jīng)驗(yàn)的專家r 熟悉企業(yè)整體組織架構(gòu)建立，并有豐富轉(zhuǎn)變管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的資深顧問；r 熟悉企業(yè)內(nèi)部控制體系并有豐富的企業(yè)流程改進(jìn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的資深顧問；r 熟悉管理信息系統(tǒng)并有豐富實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的專家 。 十、達(dá)實(shí)與安達(dá)信成功合作的關(guān)鍵因素－ 階段性成果確認(rèn)35r 安達(dá)信公司將通過循序漸進(jìn)的方式幫助達(dá)實(shí)的項(xiàng)目小組成員及其他員工學(xué)會(huì)參與并推動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目的成功。決定所需的架構(gòu)和管理機(jī)制動(dòng)。q 項(xiàng)目啟動(dòng) 咨詢費(fèi) 60,000美元q 診斷性分析 咨詢費(fèi) 60,000美元q 企業(yè)戰(zhàn)略明晰 咨詢費(fèi) 80,000美元q 組織架構(gòu)與業(yè)務(wù)流程重組 咨詢費(fèi) 110,000美元q 績(jī)效評(píng)估體系建立 咨詢費(fèi) 50,000美元q 項(xiàng)目結(jié)束 咨詢費(fèi) 40,000美元r 我們收取的咨詢服務(wù)費(fèi)按照專業(yè)咨詢?nèi)藛T所花費(fèi)的有效工作時(shí)間及相關(guān)人員的經(jīng)驗(yàn)級(jí)別計(jì)算r 另外將加收代墊雜項(xiàng)費(fèi)用，代墊雜項(xiàng)費(fèi)用通常包括：實(shí)際發(fā)生的通訊費(fèi)、差旅費(fèi)、營業(yè)稅、復(fù)印費(fèi)、加班津貼等。o完善一個(gè)明確的公司架構(gòu)，并清晰其權(quán)責(zé)分工。r 明晰各部門權(quán)責(zé)分工，并將之清晰地下達(dá)至有關(guān)管理人員。商務(wù)部與其他部門技術(shù)人員溝通不夠，造成工作中的矛盾。－ 2023年 3月，部分組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，部分工程技術(shù)人員進(jìn)入糧倉、電站兩事業(yè)部，其他繼續(xù)留在工程中心。r業(yè)務(wù)人員業(yè)績(jī)只與拿到項(xiàng)目掛鉤，在項(xiàng)目合同簽訂時(shí)往往沒有站在工程部門立場(chǎng)上，造成日后部門間的扯皮和互相抱怨。－公司人力資源管理功能原先歸屬于總裁辦公室，缺乏富有經(jīng)驗(yàn)的人力資源主管來制定與公司戰(zhàn)略目標(biāo)一致的人力資源管理的長(zhǎng)期整體規(guī)劃。三、對(duì)達(dá)實(shí)的初步了解及建議－業(yè)務(wù)流程 9現(xiàn) 狀 主要潛在風(fēng)險(xiǎn)和影響 建 議r考核表只定量而沒有定性的內(nèi)容 ， 對(duì)評(píng)估員工各方面技能缺乏一定標(biāo)準(zhǔn)，并欠缺關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。如相關(guān)人員離職，其后續(xù)人員很難在短時(shí)間內(nèi)完全勝任該崗位。已有流程文檔缺乏控制目標(biāo)、主要控制點(diǎn)、流程說明等部分，無法構(gòu)成完整的業(yè)務(wù)流程操作手冊(cè)。高 = 中 = 低 = 競(jìng)爭(zhēng)地位競(jìng)爭(zhēng)地位評(píng)估指標(biāo)市場(chǎng)份額投資收益率品牌知曉度價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力員工素質(zhì)專利數(shù)權(quán)數(shù)25%25%15%15%15%5%*每個(gè)評(píng)估指標(biāo)均按高、中、低分別打分（可考慮與行業(yè)平均水平或主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較）。r 制定分段目標(biāo)及持續(xù)性的戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)度評(píng)估機(jī)制，以確保公司朝著目標(biāo)進(jìn)發(fā)。r一些相對(duì)營運(yùn)效益低的業(yè)務(wù)，會(huì)消耗公司資產(chǎn)，對(duì)公司整體發(fā)展有所阻礙。 r欠缺具體戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃，且沒有對(duì)所需的資源作出評(píng)估及安排。5現(xiàn) 狀 主要潛在風(fēng)險(xiǎn)和影響 建 議r達(dá)實(shí)的發(fā)展戰(zhàn)略流于字面，缺乏市場(chǎng)信息作為依據(jù)。4二、項(xiàng)目背景r 達(dá)實(shí)是一家高速發(fā)展的高科技股份制企業(yè)，以研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售基于互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)為主，業(yè)務(wù)范圍涉及電站、石化、智能樓宇、地鐵自動(dòng)化、糧倉自動(dòng)化等，是深圳市政府重點(diǎn)推薦的擬上創(chuàng)業(yè)板企業(yè)。它被提交給深圳達(dá)實(shí)智能股份有限公司（以下稱 “ 達(dá)實(shí) ” ）是基于達(dá)實(shí)完全理解它不能向任何非達(dá)實(shí)或其關(guān)聯(lián)公司現(xiàn)任職員展示、閱讀或傳遞。本項(xiàng)目建議書由安達(dá)信提出，在達(dá)實(shí)和安達(dá)信之間簽署正式協(xié)議以前，它將由安達(dá)信所有。r 為配合公司發(fā)展，達(dá)實(shí)曾進(jìn)行過多次部門結(jié)構(gòu)調(diào)整，由于未能對(duì)公司戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)策劃、人力資源、信息系統(tǒng)等多項(xiàng)問題進(jìn)行綜合考慮，調(diào)整一直沒有取得預(yù)期效果 。－在達(dá)實(shí)的顧問邀約書中，公司的經(jīng)營定位為： “ 公司目前的定位是現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)供應(yīng)商，未來三年內(nèi)，公司將鞏固已有細(xì)分市場(chǎng)地位，通過研發(fā)、收購等方式，占領(lǐng)其他細(xì)分市場(chǎng)、成為自動(dòng)化行業(yè)整體系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商“ 。r管理層與員工可能無法將戰(zhàn)略演繹成為可執(zhí)行的具體行為，導(dǎo)致目標(biāo)最終未能達(dá)成。r 了解自身能力并仔細(xì)分析達(dá)實(shí)公司旗下各主要業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)、弱勢(shì)和前景，制定企業(yè)戰(zhàn)略，確定公司核心業(yè)務(wù)，剝離其中非核心、非戰(zhàn)略性或效益存疑的業(yè)務(wù)。r 制定具操作性的