【總結】銷售話術內訓師:李怡菲傾聽技巧產品介紹抗拒應對傾聽技巧為什么要傾聽?傾聽技巧的運用主要是為了全面了解客戶的需求。需求分析建立在與客戶溝通的基礎上,針對客戶的深層次需求來做車輛產品介紹會給銷售帶來更大的幫助。很多銷售顧問在日常工作中與客戶的溝通過于形式化,客戶對銷售顧
2025-03-05 14:37
【總結】山西聯(lián)洋百貨有限責任公司1執(zhí)行團結協(xié)作部門執(zhí)行力分享課件?執(zhí)行力是什么??執(zhí)行力就是一種把想法變成行動,把行動變成結果,從而保質保量完成任務的能力。?在這里我們探討的不是想法,而是行動和結果。?首先我們先來分享一個案例,那么案例的意義在哪里??案例的意義不是復制,而是證
2025-02-27 08:49
【總結】STATISTICALPROCESSCONTROL1n過程控制的需要n檢測容忍浪費n預防避免浪費STATISTICALPROCESSCONTROL2nSPC的產生n本世紀40年代,由于第二次世界大戰(zhàn)爆發(fā),美國生產民用產品的大批公司轉為生產各種軍需品。當時面臨的嚴重問題是事先無法控制不合格品而不能滿足交貨期要求;由于軍需品大多屬于
2025-02-20 06:43
【總結】INTERVIEWING招聘面試面談管理內容結構?面談的概念和性質?面談的過程?招聘面試?其他類型的面談第一節(jié)面談的概念和性質面談是指任何有計劃的和受控制的、在兩個人(或多人)之間進行的、參與者中至少有一人是有目的的,并且在進行過程中互有聽和說的談話?!つ康男?/span>
2025-02-19 10:08
【總結】成本管理培訓課程信譽·熱誠·伙伴·知識?MFG/PRO中成本的計算方法?物料標準成本的制定?成本的記錄與差異的分析?練習與問答培訓議程MFG/PRO中成本的計算方法(一)?每種物料兩種成本集
2025-02-12 09:47
【總結】呼叫業(yè)務一部-1-10000號客戶服務代表電信業(yè)務培訓教材服務規(guī)范用語培訓發(fā)展中心固網(wǎng)培訓呼叫業(yè)務一部-2-目錄三、服務親和力、服務用語二、電話接聽規(guī)范一、接聽電話目標、要素四、發(fā)聲技巧呼叫業(yè)務一部-3-?聲音也要禮貌,就像用戶站在我們面
2025-01-22 05:11
【總結】項目六商務會議禮儀演講者:歐陽小葉31任務一一般會議禮儀(4、21、22、23、24號)任務二專題會議禮儀(25、26、27、28號)任務四會議座次排列禮儀(5、6號)任務三常見會議組織禮儀(29、30、32、33、34、35號)
2025-02-08 20:45
【總結】推動訓練品質計畫黃孟儒職業(yè)訓練局企業(yè)訓練組綱要?為何要推動訓練品質計畫??架構與精神?預期效益為何要推動訓練品質計畫??人才培訓服務業(yè):?功能、服務、產品、流程、技術……?如何提升、精緻、深化、擴散??願景:(陳世昌,2023)
2025-01-18 16:12
【總結】2023/2/114服務期望服務期望的種類影響服務期望的因素案例討論2023/2/12根據(jù)PZB(ParasuranmanZeithamlBerry)三位學者的研究,顧客對服務的期望,或者顧客期望的服務,按期望的水平高低分,可分為理想的服務、合格的服務和寬容的服務3類。其中,理想服務的期望水比較高
2025-01-17 08:17
【總結】LOGO企劃方案程新瑤宋麗君陳李紅米婷婷李盼宋玉瑩于麗靜指導老師李俊目錄公司綜述2服務3實施概要31市場分析綜述4戰(zhàn)略實施概要5管理概要6財務計劃7實施概要勞動力勞動成本公司建立基于兩個簡單的事實:?預防
2024-12-31 16:10
【總結】醫(yī)療不良事件培訓醫(yī)務科第一節(jié)醫(yī)療(安全)不良事件報告制度一、醫(yī)療(安全)不良事件的定義?本制度所稱醫(yī)療(安全)不良事件指在臨床診療活動中以及醫(yī)院運行過程中,任何可能影響患者的診療結果、增加患者的痛苦和負擔并可能引發(fā)醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故,以及影響醫(yī)療工作的正常運行和醫(yī)務人員人身安全的因素和事件。
2024-12-30 02:45
【總結】與雄獅和猛虎相比,狼真算不上是猛獸,它的體力與形狀都與狗差不了多少。但是,狼卻以自己矢志不移的食肉信念、百折不撓的作戰(zhàn)態(tài)度、眾狼一心的團隊精神縱橫自然界。其實在人類社會中,有的國家雖小,但是他們卻有著狼一樣的意志與團隊精神。戰(zhàn)爭年代,他們以小國之師侵入大國,所向披靡猶如狼入羊群;和平年代,他們用經濟對全球進行
2025-01-16 06:43
【總結】全新的CS服務理念——不要問客戶給了我們什么,而是要問我們給了客戶什么。CS?CustomerSuccess?從客戶滿意邁向客戶成功?如何協(xié)助客戶成功?(客戶的採購?IQC?管理者?老板?…)?客戶因你而成功,你們將成為長久的夥伴?每個人都想成功?讓客戶成功,你就成功!
2025-01-14 00:54
【總結】第2章商務談判策劃?學習目標信息與市場調查商務談判調查技巧商務談判策劃?本章小結?主要概念和觀念朱明工作室第2章商務談判策劃知識目標:掌握收集信息的原則;了解商務談判調查的內容、方法和基本要求;掌握商務談判策劃的基本步驟;掌握商務談判方案的主要內容
2025-01-25 15:22
【總結】日出東方希望中國動火作業(yè)安全規(guī)范動火地點:動火時間:年月日時分至年月日時分動火方式:囗電焊、囗氣割、囗電鉆、囗打磨、囗鐵器敲擊、囗其他:工作內容簡述:動火執(zhí)行人:動火作業(yè)其他參與人:執(zhí)行人證號:監(jiān)火人:隔離設備設備已
2025-03-15 18:30