國際零售業(yè)的發(fā)展歷程及啟示-wenkub.com
2025-02-07 16:30 本頁面
【正文】 787674727068676563大賣場? 1大賣場波蘭? 1大賣場西班牙? 4大賣場? 23折扣店? 36大賣場意大利? 28 SHA05704060108? 4 SHA05704060108研發(fā) /設(shè)計(jì)采購 /生產(chǎn)分銷營銷 /溝通門店陳列 /商品品種門店管理 /銷售? High flexibility? Cost/price advantage? Increased independence (private label)縱向多元化：零售商成為價(jià)值鏈上的 “領(lǐng)導(dǎo)者 ” SHA05704060108橫向多元化 縱向多元化多元化? 進(jìn)入新的業(yè)態(tài)，例如： – 大賣場– “品類殺手 ”? 新的零售領(lǐng)域例如： – 非食品零售（ DIY， 時(shí)尚服裝零售， … ）– 服務(wù)（旅游）? 前向例如： – 家庭配送– 電子商務(wù)? 后向例如：– 研發(fā) /設(shè)計(jì)– 采購– 生產(chǎn)多元化方式 ? 多數(shù)情況下采用合資或者并購的方式進(jìn)行? 很少通過自建來實(shí)現(xiàn)多元化3 通過橫向和縱向的多元化實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造 SHA05704060108創(chuàng)新的商品陳列 SHA05704060108增長分銷渠道 /業(yè)態(tài)創(chuàng)新流程創(chuàng)新產(chǎn)品 /服務(wù)創(chuàng)新ab c?物流?研發(fā) /設(shè)計(jì)?營銷創(chuàng)新 結(jié)盟競爭對手 供應(yīng)商其它行業(yè)如：32 創(chuàng)新已經(jīng)成為零售商增長的重要來源 SHA05704060108? 非食品比重達(dá)到 50%? 自有品牌的比重上升? 減少供應(yīng)商的數(shù)量商品組合? 提供眾多的服務(wù)? 應(yīng)用現(xiàn)代化的技術(shù)（如：因特網(wǎng)、多媒體終端積點(diǎn)計(jì)算等）從細(xì)節(jié)中體現(xiàn)客戶導(dǎo)向? 根據(jù)品類來陳列? 更有吸引力的海報(bào)? 促銷商品的特殊顏色標(biāo)牌銷售與溝通? 穿旱冰鞋的信息員? 統(tǒng)一服飾? 服務(wù)助理用更多的合格人員案例：家樂福業(yè)態(tài)優(yōu)化案例：家樂福通過調(diào)整業(yè)態(tài)要素后重新開張時(shí)間19621969197019721983198819901991199219941995199619971998199920232023沃爾瑪?shù)陌l(fā)展過程中充分應(yīng)用了各種增長方式Partners結(jié)盟， 重新建立 WalMartMcLane開始國際化進(jìn)入波多黎各的市場通過并購進(jìn)入加拿大市場進(jìn)入巴西和阿根廷進(jìn)入中國和印尼建立沃爾瑪在線完全控股墨西哥的業(yè)務(wù)并購德國大賣場經(jīng)營商 Wertkauf并購另外一家德國的大賣場 48DepotOfficeDepotBarnes4644424038bestTesco+服務(wù)產(chǎn)品 解決方案交易關(guān)系消費(fèi)者生活方式的組成部分成功的零售商品牌將成為消費(fèi)者生活的重要組成部分5產(chǎn)品制造中心231 SHA05704060108零售商采用戰(zhàn)略聯(lián)盟管理從而使企業(yè)集中資源，不斷彌補(bǔ)和提升自身的核心競爭力4關(guān)注核心競爭力彌補(bǔ)自身核心競爭力的缺陷橫向戰(zhàn)略聯(lián)盟有目的的選擇其他零售商進(jìn)行聯(lián)盟，為消費(fèi)者提供最高核心價(jià)值縱向戰(zhàn)略聯(lián)盟 其他戰(zhàn)略聯(lián)盟變革合作者核心競爭力零售協(xié)會(huì)和市場組織reports制造商案例：寶潔公司 [億美元 ]1996+6 % .銷售額 1991凈利潤ECR 管理技術(shù)在美國的成功案例零售商案例 :沃爾瑪 [億美元 ]+19 % .銷售額 1991/92凈利潤1996/97Backup SHA05704060108ECR管理概念首先在美國出現(xiàn)，在獲得成功后，被引入歐洲各國ECR的發(fā)展歷史 1992 1993 1994 1995 1996 1997ECR 在美國出現(xiàn)ECR 引入歐洲? 德國 ( )? 丹麥 ( )? 希臘 ( )? 挪威 ()? 西班牙 ()? 瑞典 ( )? 瑞士 ()? 英國 ()? 奧地利 ()? 匈牙利 ()? 捷克 ()? 法國 ( ) 1998 1999 SHA05704060108ECR通過優(yōu)化整個(gè)價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)利潤增加和提升消費(fèi)者價(jià)值 ECR 的核心思想未實(shí)施ECR實(shí)施ECR報(bào)告海洋 過多的產(chǎn)品和服務(wù) 補(bǔ)貨不及時(shí) 缺貨品類角色沖突滯銷商品庫存 工作重疊 品類過寬快 速 消 費(fèi) 者 反 應(yīng)? 提出若干戰(zhàn)略方案選擇? 選擇品類實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略? 對品類現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行分析? 提出可能選擇并確定戰(zhàn)術(shù)? 執(zhí)行品類管理行動(dòng)方案? 持續(xù)溝通計(jì)劃? 確認(rèn)并評估現(xiàn)有的產(chǎn)品組合品類管理基礎(chǔ)構(gòu)建的 8個(gè)核心步驟? 運(yùn)用定型和定量分析方法確定品類的業(yè)績經(jīng)營目標(biāo) SHA05704060108品類管理：一種以消費(fèi)者為中心的新型管理方法定義結(jié)構(gòu)良好的流程? 與 優(yōu) 秀 貿(mào) 易伙伴合作? 共同 設(shè)計(jì) 商 業(yè)計(jì) 劃? 設(shè) 立 針對 具體品 類 、可用 財(cái)務(wù) 指 標(biāo)測 量、可操作的目 標(biāo)以消費(fèi)者為中心的品種優(yōu)化新式理念? 視 品 類為戰(zhàn) 略 業(yè)務(wù)單 位? 定 義 各品 類 的 戰(zhàn) 略地位新型組織? 品 類經(jīng) 理 處 于中心地位? 品 類 小 組對該 品 類 全面 負(fù)責(zé)? 要求新的能力 /專 有知 識2發(fā)展階段零售業(yè)早期趨向成熟的零售市場長期遠(yuǎn)景成熟的零售市場不成熟的零售市場3 TOR232119171513119GoldmanUK, SHA05704060108大部分的領(lǐng)先零售商來自美國、日本、德國、法國和英國全球前 200名零售商的所屬國家美國 %日本 %德國%法國 %英國 %其他歐洲國家 %其他 %沃爾瑪KrogerHome DepotAlbertson’sSears7ElevenItoYokadoAeon (Jusco)DaieiReweEdeka/AVATengelmannAldiTescoJ SainsburyKingfisher家樂福IntermarcheAuchanAholdDelhaize Le LionIFA資料來源 :97西班牙 97意大利 97奧地利 92葡萄牙 92德國 SHA05704060108人均 GDP(美元 )網(wǎng)點(diǎn)數(shù) /千人丹麥 SHA05704060108其中，中國是增長最快的零售市場主要國家人均零售額和零售增長速度中國 美國 新加坡 香港 加拿大 英國 日本法國 德國 丹麥 泰國 智利 俄國 巴西 葡萄牙 荷蘭 零售增長速度 1） 14% 0 10000零售額6% 0% 4000Sachs,2 SHA05704060108A. 國際零售業(yè)發(fā)展總體概況羅蘭 ?貝格分析+4% .全球零售額 1)[萬億人民幣 ]1)592奧地利 92意大利 92西班牙 97比利時(shí) 97荷蘭 97英國 M+M羅蘭 ?貝格分析Sachs, SHA05704060108零售行業(yè)是一個(gè)注重細(xì)節(jié)、行動(dòng)導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向和員
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